Какво да правите, когато правите грешка на работното място

Както се казва, всеки прави грешки. В много ситуации можете да коригирате грешката си или просто да забравите за нея и да продължите напред. Осъществяването на грешка на работното място обаче е по-сериозно. Тя може да има тежък ефект върху вашия работодател. То може например да застраши връзката с клиента, да предизвика правен проблем или да изложи на риск здравето или безопасността на хората. Последствията в крайна сметка ще стигнат до вас. Просто коригирането на грешката и преместването ви може да не са опция. Когато направите грешка на работното си място, кариерата ви може да зависи от това, което правите по-нататък.

Ето стъпките, които можете да предприемете:

Признайте грешката си

Веднага щом откриете, че нещо се е объркало, незабавно кажете на шефа си. Единственото изключение е, разбира се, ако направите незначителна грешка, която няма да засегне никого или ако можете да я поправите преди това. В противен случай не се опитвайте да скриете грешката си. Ако го направиш, можеш да изглеждаш много по-зле, а други дори да те обвинят в прикритие. Да бъдеш предварително за това ще покаже професионализъм, черта, която повечето работодатели ценят.

Представете своя шеф с план за коригиране на грешката

Ще трябва да измислите план, за да поправите грешката си и да я представите на шефа си. Надяваме се, че ще можете да сложите нещо заедно, преди да се обърнете към нея, но не губете време, ако не можете. Уверете се, че работите по решение.

След това, след като разберете какво трябва да направите, представете го. Бъдете много ясни какво мислите, че трябва да направите и какво очаквате да бъдат резултатите. Кажете на шефа си колко време ще отнеме изпълнението и за всички свързани разходи. Уверете се, че сте готови с "План Б", в случай, че шефът ви стреля по "План А." Докато правите грешка никога не е нещо добро, не пропускайте възможността да демонстрирате уменията си за решаване на проблеми.

Не насочвайте пръстите на друг

В среда, ориентирана към екипа, има добър шанс други хора да са отговорни и за грешката. Докато хората обикновено са развълнувани да се възползват от успехите, те не са склонни да допускат грешки. Ако можете, помолете всички да се доближат до шефа си, за да я предупредите, че нещо се е объркало.

За съжаление може да не успеете да направите това. Ще има хора, които казват, че "не е моя вина". Няма да ви помогне да насочите пръст към други хора, дори ако те споделят отговорността за грешката. Накрая, надявам се, всеки човек ще бъде отговорен за собствените си действия.

Извинете се, но не се бийте

Има голяма разлика между поемане на отговорност и побой. Приемете грешката си, но не се гневите за това, че го правите, особено на публично място. Ако продължавате да привличате вниманието към грешката си, това е, което ще залепне в умовете на хората.

Искате шефът ви да се съсредоточи върху вашите действия, след като сте направили грешката, а не от факта, че това се е случило на първо място. Бъдете внимателни обаче със звука на собствения си рог. Хваляйки се за това как сте фиксирали нещата, не само ще привлечете вниманието към първоначалната ви грешка, но и може да предизвика подозрения, че сте направили грешка, за да можете да се впуснете в спасяването на деня.

Ако е възможно, коригирайте грешката на собственото си време

Ако сте освободени от заплащане на извънреден труд, по-рано започнете работа, останете късно и прекарайте часа за обяд на бюрото си толкова дълго, колкото е необходимо, за да коригирате грешката си. Това няма да е възможно, ако не сте освободен работник, тъй като шефът ви ще трябва да ви плаща извънреден труд - 1 1/2 пъти над заплатата си - за всеки час, през който работите над 40 часа седмично. Вие със сигурност не искате да предизвикате повече неприятности, като го накарате да наруши това изискване. Получете разрешението на шефа си, ако трябва да работите по-дълго.