Как да насърчаваме присъствието на служителите на работното място

Участието е от решаващо значение при многобройни работни места, свързани с клиента. Лошото присъствие намалява морала на служителите, струва на работодателя разходи за извънреден труд и намалява ангажираността на служителите. Лошото присъствие отнема време и внимание от надзорниците и често води до дисциплинарни действия.

Можете да управлявате присъствието на служителите, за да намалите проблемите с посещаемостта. Трябва да го вземете като важен компонент от всяка управленска или надзорна работа. Ето как да управлявате и насърчавате присъствието. Използвайте тези пет стъпки за насърчаване на присъствието на служителите на работното място.

Стъпки за насърчаване на присъствието на служители

Първо, трябва да имате начин да проследявате времето, в което хората излизат от работа, така че да се гарантира целостта на Вашата политика за платен отпуск (PTO), вашата политика за отпуск по болест и / или вашата политика за платен отпуск. Това също така гарантира, че правилата за почивка са еднакви за всеки служител, което е важно за чувството за справедливост и справедливост на работното място.

Когато служителите се управляват в отделите, трябва да се уверите, че това, което Джон преживява в склада, е същата политика, която Мери преживява в офиса. Служителите забелязват, когато служителите са третирани по различен начин и това неравностойно третиране създава проблеми с мотивацията и ангажираността.

Това е особено важно за управление на непланираните отсъствия, за които много работни места имат проблеми с покритието на работата. Насърчаването на присъствието на служителите е важно за всяка работна станция, насочена към клиента. Участието също е от решаващо значение, когато работата на един служител зависи от работата на предишния служител на работни места като производство или сглобяване на продукти.

Учители, специалисти за поддръжка на клиенти, доставчици на техническа помощ, професионалисти в здравеопазването и други служители с пряка услуга са примери за служители, които имат работни станции, на които служителите трябва да работят ежедневно. В противен случай работодателите не могат да планират и намерят персонал, за да вършат работата си.

Това присъствие включва и своевременно пристигане на работното им място. Например, ако медицинска сестра закъснее за работа в интензивното отделение, медицинската сестра от предишната смяна не може да си тръгне за заслужена почивка. Ако се очаква служител да заеме междинна станция на поточна линия, или един служител трябва да работи на две станции, което е неудобно и дори може да застраши служителя или работодателят трябва да намери заместник.

Трябва да се ангажирате с управлението на отсъствието от работа

Второ, и може би най-важното, трябва да управлявате отсъствията от работа и да насърчавате присъствието на служителите. Това означава, че служителят трябва да се обърне директно към ръководителя, който е обучен да управлява отсъствията. Това започва с личния разговор и надзорникът казва на служителя, че ще бъде пропуснат и ще опише влиянието на тяхното отсъствие на работното място.

Всяко отсъствие завършва с това, че ръководителят лично приветства служителя да се върне на работа, като насърчава присъствието на служителите в бъдеще и отново подчертава влиянието на отсъствието на служителя на работното място и техните колеги.

Вие не провеждате този разговор в обвиняващ тон на глас - в края на краищата, много отсъствия от служителите са легитимни и необходими - искрено посрещате служителя обратно на работа и засилвате влиянието на непредвидено отсъствие. Вашият разговор трябва още веднъж да опише влиянието, което отсъствието имаше върху служителите и работното място.

Включете гъвкавостта на работното място, когато е възможно

Трето, ако е възможно, позволете гъвкавост с графиците на работното си място, така че служител с ранно назначение на лекар или болно дете, като примери, може да работи по-късно или да дойде по-рано, за да компенсира времето.

За съжаление, според данните на американското министерство на труда, жените изпитват повече проблеми, свързани със семейството. Особено самотни майки, които нямат защитна мрежа от семейство или партньор, които да помагат по въпросите, свързани с грижата за детето, в моя опит се борят с присъствието.

Така че, гъвкавостта на работното място може да включва и възможността за споделяне на работни места, планиране на гъвкави дни или часове, както и работа от дома или телекомуникациите, съгласно насоките. Някои смятат, че компенсаторното или компромисното време насърчава гледането на часовници. Това може да не е в съответствие с нагласата за изпълнение на цялата работа и целите, които търсите в освободен или нает служител. Но освободените работни места са и работни места, които най-често позволяват гъвкавост за служителя и работодателя.

Награди и признание за служителите

Четвърто, наградите и признанието за позитивното присъствие на служителите могат да направят разлика. Докато не искате хората да се чувстват така, сякаш техният работодател трябва да им плати допълнително, за да си вършат работата, вие искате те да знаят, че оценявате и уважавате позитивното им присъствие.

В някои случаи, особено със служители, които не са освободени, и за да се намалят непланираните отсъствия, може да искате да създадете реални парични награди в политиката си за обслужване на служителите. Тези правила подчертават възнаграждаването на присъствието за определен брой дни. Вие, с частта от програмата за присъствие на служителите, искате да подчертаете дните на присъствие, а не акта на намаляване на отсъствията.

Твърде много политики за посещаемост се фокусират върху наказателната страна на уравнението. По-голямо ударение върху наградите за положителна посещаемост може да ви даде повече удар за парите. Въпреки това, една успешна, мотивационна политика трябва да се фокусира върху двете.

Осигурете последици

И накрая, както и при всякаква трудова заетост, служителят трябва да изпита последици, ако служителят не успее да присъства на работа. На кого са най-важните последствия? На всички служители, които имат добро присъствие, работят упорито и намират личния си морал и мотивация, засегнати от хора, които имат лоша посещаемост. Прогресивната дисциплина е критична, като се започне с коучинг и обратна връзка, и се изпълняват стъпките, описани по-горе. Вашият служител ще ви благодари.