Съвети за създаване на шаблон за препоръчителна форма

Препоръките са мощен инструмент за продажби, когато се обработват правилно, а препоръките на клиентите често са най-ефективният тип, тъй като те също са най-правдоподобни. Мъдрият продавач ще събере група от препоръки за използване в убедителни перспективи за покупка.

Интервюирайте клиентите си

Най-ефективният, макар и отнемащ много време начин за получаване на препоръки е да интервюираш най-добрите си клиенти, да напишеш препоръка, включваща преки и точни цитати, и да я отпечаташ в професионален формат като писмо или брошура. Този процес изисква известно планиране, тъй като ще трябва да намерите клиенти, които са готови да помогнат, да създадат време за интервю с тях и да направят действителното писане на атестацията.

Подготвен формуляр

Следващият най-добър начин е да имате предварително написана форма за заинтересованите клиенти, за да попълните, и след това да включите цитати от тази форма в стандартизиран шаблон за препоръки. Този метод заема много по-малко време и води до по-бързи резултати, но обикновено води до по-малко ефективен краен продукт.

Един метод, който просто не работи, седи назад и чака вашите клиенти да ви душ с препоръки. Тъжно, но вярно, ако вашият продукт работи добре за клиента, те не мислят за това. Единственият път, в който е вероятно да се появи в съзнанието на клиента, е, когато нещо се обърка, в който случай е малко вероятно те да ви поднесат с препоръки.

В идеалния случай ще искате да събирате препоръки от широк кръг клиенти. Колкото по-свързана е една перспектива на клиента в препоръката, толкова по-добре, така че наличието на много възможни проби увеличава шансовете ви да намерите наистина добър мач за трудна перспектива. Той също така показва, че вашият продукт работи добре за много различни видове клиенти.

Отзиви

Ако вашият бизнес е съвсем нов или продавате нов продукт и нямате много клиенти, можете да получите препоръки, като раздадете безплатни мостри на вашия продукт срещу писмена оценка от получателите. Уверете се, че сте включили някъде информацията, която можете да използвате в техните маркетингови материали.

Благодаря ви бележки

Надяваме се, че вече изпращате благодарствени бележки на нови клиенти веднага след като затворите продажба. Можете да включите искане за препоръка в самата бележка за благодарности и скоро ще бъдете дълбоко в препоръки. Предложете им да ви изпратят по няколко реда за опита си с вашия продукт или да включите в бележката горепосоченият формуляр за предварителна писмена молба.

Ако трябва бързо да изградите голям запас от препоръки, опитайте да предложите някои стимули на клиентите. Тя може да бъде толкова просто, колкото и привлекателна за тяхната гордост, като им казва, че името и историята им ще бъдат включени във вашите маркетингови документи, или можете да предложите талон, безплатен подарък или друг стимул, за да получите впечатленията.