Въпроси и съвети за отговор на интервюто в социалните медии

Едно от най-вълнуващите неща за господството на интернет като средство за комуникация в днешния свят е броят на работните места, които са били произведени в областта на социалните медии - работни места, които дори не са и мечтали преди четвърт век. Считан за подполе на връзките с обществеността, кариерният път на социалните медии е богат на потенциал за тези, които имат силни писмени, аналитични и комуникативни умения.

Докато въпросите за интервюта, поставени за позиции в социалните медии, варират в зависимост от вида на работата и компанията, има редица типични въпроси, които вероятно ще бъдат зададени. Тези въпроси включват комбинация от въпроси за поведенческо интервю и въпроси, които се фокусират върху опита ви от социалните медии и способността да успеете на работното място. Ето списък на някои от най-често задаваните въпроси.

Личен опит в социалните медии

• Кои сайтове от социални медии препоръчвате на фирми? Защо?
• Какви социални сайтове използвате лично? Защо?
• Как вашето лично социално медийно присъствие влияе на вашия работодател?
• Какви страници или профили в социалните медии сте създали и управлявали в миналото?
• На какви фокусни домейни се фокусирате?
• Какво е ограничение, което сте изпитали на платформата на социалните медии? Как го надминахте?

стратегия

• Каква е вашата стратегия за социални медии и съдържание?
• Какви сайтове смятате, че трябва да бъде на компанията, че не сме?
• Как бихте проектирали оптимален опит за социалните медии за нашите клиенти / потребители?
• Как използвате и ползвате ползите от групите LinkedIn и LinkedIn Pages?
• Как измервате успеха на социалната медийна стратегия?

анализ

• Как измервате възвръщаемостта на инвестициите в конкретна кампания в социалните медии?
• Имате ли опит с Google Анализ?
• Влияят ли социалните медии върху SEO? Как?
• Какви инструменти за мониторинг, анализи и публикуване в социалните медии използвате?
• Какъв опит сте имали на предишната си работа с анализи, тенденции и т.н. и как сте подобрили трафика в уебсайта?

тенденции

• Как наблюдавате тенденциите?
• Кои са водещите участници в тази индустрия?
• Как оставате актуални за всички промени и иновации в социалните медии?
• Има ли горещи нови социални медийни платформи на хоризонта, за които трябва да сме наясно?
• Какви иновативни неща правят нашите конкуренти в социалните медии?

Въпроси, свързани с общността

• Как енергизирате обществото?
• Как ще се справите с жалбите на потребителите / клиентите?
• Как персонализирате широкомащабното социално присъствие?
• Каква е разликата между целевата и голямата аудитория? Кое е по добро? Защо?
• Как наблюдавате коментарите и споменаването на марката в сайтовете на социалните медии?
• Как определяте защитниците на марките?
• Как бихте използвали общности в Google+?
• Как определяте ангажимента?

Лични въпроси

• За какво сте страстен?
• Как бихте добавили стойност към нашия отдел за социални медии?
• Кои експерти или влиятелни социални медии следвате?
• Как бихте се справили с кризата в социалните медии?
• Какви са някои от най-често срещаните „най-добри практики“ в социалните медии?
• Коя стратегия за марките на социалните медии ви вдъхнови? Защо?

Съвети за кандидатите за работа в социалните медии

Преди да започнете да кандидатствате за работа в социалните медии, е важно да изградите професионално портфолио, което можете да използвате, за да демонстрирате и „продавате“ уменията си в социалните медии. И за разлика от традиционните "физически" портфейли, които графичните художници и другите творчески полета въвеждат с тях в лични интервюта, вашият по характер на позицията ще бъде едновременно "виртуален" и актуален - списък на сайтовете на социалните медии, където култивирахме много активно присъствие, както за себе си, така и за всеки бизнес, за който сте работили.

Това означава поддържане на енергични и динамични разговори на толкова много социални медийни платформи, колкото можете - поне "Топ 3" (Facebook, Twitter и LinkedIn), но също така и върху установени и възникващи социални канали като SnapChap, Instagram, Pinterest, YouTube, Yelp, Google+ и Foursquare.

Заедно с доказателствата за активното ви участие в тези социални медийни платформи, бъдете готови да изпишете сертификати или други доказателства, че сте опитни в техническите умения, които трябва да направите - например софтуер като Adobe Creative Suite, инструменти за разработка на уебсайтове като WordPress, цифрова фотография, редактиране на видео и основен HTML.

И накрая, изследвайте и предвиждайте текущите възможности на социалните медии на всеки работодател, на когото кандидатствате, за да можете да изградите убедително „стъпка за продажби“ във вашето интервю за това как бихте пренесли техните социални комуникации на следващото ниво.