5 Прекомерни разходи за създаване на лош наем

Мениджърът е съществена част от организацията. Техните отговорности стават по-разнообразни в зависимост от това колко сложна е командната верига на техните организации. Но всеки мениджър има три основни отговорности.

Тези отговорности включват:

1. Наемане на големи служители
2. Развитие на велики служители
3. Запазване на големи служители

Ако не получите правилното номер едно, останалото става почти невъзможно.

Един мениджър е по-добре да прекарва повече време, наемайки страхотни служители. Приоритизиране на времето за наемане на големи служители означава, че ще има по-малък шанс, че ще трябва да прекарвате време в работа с трудни служители.

Въпреки че има много начини за изчисляване на стойността на оборота (разходи за набиране, разходи за обучение, обезщетение и т.н.), бих казал, че цената на неотварянето на лош служител далеч надхвърля разходите за оборот. Тази статия очертава високите разходи за създаване и поддържане на лош наем във вашата организация.

Не попадайте в грешките на топлото тяло

Когато са изправени пред отворени позиции и под натиск да наемат, или толерират лош изпълнител, защото на замръзване на наемане замени.

Чух многобройни мениджъри да казват:

- Е, топло тяло е по-добро от никой.

Бих искал да се различа. В повечето случаи "топло тяло" (или лош наем) е далеч по-лошо, отколкото да напуснете мястото си, докато не откриете голям наем или уволнение, въпреки че лицето не може да бъде заменено.

Когато мениджърът наема лош служител, те често са слепи за недостатъците на служителя, защото наемането им е отражение на способността им да избират служители. Те искат този служител ще успее и често ще пропуска предупредителните признаци на лошото представяне и ще стане защитен, ако някой друг го посочи.

Възможно е да получите откровен отговор, ако подозирате, че може да имате сляпо петно. И не се притеснявайте, че трябва да направите това, защото други мениджъри са направили това преди вас. И бизнесът е бизнес, особено когато има бюджет за разглеждане.

Петте разходи за лош наем

1. Въздействие върху останалата част от екипа: Когато един служител се представя по-зле или носи по-лошо отношение, той има опустошително въздействие върху останалата част от екипа. Те трябва да вземат слабините, да прикриват грешките и да се справят с всякакви неприятни работни навици от своите мързеливи колеги. Добрите служители ще се възмущават от необходимостта да се примирят с глупостите, моралът ще пострада, стандартите ще паднат до най-ниския знаменател и в крайна сметка големите служители ще се откажат.
2. Въздействие върху клиентите: Лошото наемане не може да разбере отговорностите им за работа, а дори и да могат, винаги търсят преки пътища или правят клиентите разстроени поради липсата на обслужване на клиентите. Разходите за придобиване на нов клиент са по-скъпи от поддържането на съществуващи клиенти, а едно отрицателно взаимодействие с лош наем може да накара този клиент да си тръгне. В крайна сметка, вашата марка и репутация ще пострадат.

1. Времето за управление на ефективността: А лош наем ще смучат времето и фокус на мениджър. Вместо да се обучават и развиват други служители, те се засмукват в безкраен цикъл на слушане на оплаквания от други, дават корективна обратна връзка, микроуправление, раздават дисциплина и в крайна сметка трябва да се влачат чрез болезнен дисциплинарен процес. Да се ​​опиташ да получиш лош наем, за да посрещнеш дори минималните очаквания, е като да играеш мениджмънт „удрям-мола“. Един проблем (закъсняващ) може временно да изчезне, но скоро се заменя с друг проблем (болен).

1. Репутацията на мениджъра:Всеки мениджър прави лош наем от време на време. Никой не е перфектен. Въпреки това, ако мениджърът установи модел на лоши наемания, тогава те получават репутация на некомпетентен мениджър. Никой мениджър не може да компенсира екип от лоши служители, така че няма да е дълго преди мениджърът да е този, който се обучава от работата си.
2. Цената на оборота: Това са количествено измеримите разходи, които най-често се отнасят. Тези разходи са реални: разходите за набиране на персонал, разходите за преместване и разходите за обучение се равняват на големи числа. За съжаление, именно тези „потънали разходи” често карат мениджърите да се присъединят към теорията за „топло тяло”.

Долния ред

Това са само някои от разходите, които понасят от вземането и поддържането на лош наем. Сигурен съм, че има повече, в зависимост от вида на организацията и ролите на служителите. Няма значение дали наемате служител на минимална работна заплата на първо ниво или висш ръководител. Разходите за лош наем са значителни и могат да доведат до намаляване на екип, мениджър или цялата организация. Макар че няма гаранции, отделете време да хвърлите широка мрежа и правите дължимата грижа при избора на служители и си струва усилията и ще минимизира шансовете за лош наем.