Примерни въпроси за 360 прегледи на служители

Дали вашите мениджъри искат информация от други мениджъри и служители, когато те предоставят обратна информация за развитието на персонала си? Ако не им липсва една от най-добрите възможности, те трябва да предоставят легитимна и ефективна обратна връзка с примери за служителите.

Но организациите, които използват неофициален процес на 360 преглед, в който мениджърите искат информация за работата на служителите от колегите на служителите, може да се окажат затрупани в море от данни. Въпрос за свободна форма, който изисква обратна връзка за представянето на колегите за доброто и лошото представяне на служителя, предизвиква изливане на неорганизирани данни и мнения.

За 360 ревюта се препоръчва структуриран формат

Без структуриран формат с въпроси за 360 прегледи, отговорите на свободна форма от други служители могат да предоставят много данни, но не и данни, които ще помогнат на служителя да расте и просперира. Мениджърът ще има предизвикателна задача да предостави полезна обратна връзка на служителите.

Отговорът на искането за обратна връзка от 360, в организация, която има култура на доверие, може да бъде огромна. В среда на добра воля, служителите искат да оставят своите мениджъри да знаят кога един колега им е служил добре. Те също така биха искали да видят подобрения в областите, в които колегите оказват отрицателно въздействие върху тяхната работа.

Мениджърите получават толкова много страници с обратна връзка в неструктуриран формат за 360 преглед, че могат да се почувстват претоварени, когато са погребани във всички данни. Ръководителите могат да чувстват, че времето, инвестирано в организирането на обратна връзка от 360 прегледа, надхвърля ползата, която те и служителите получават от процеса. Това не е хубаво.

360 прегледа са от решаващо значение за способността на служителите да разбират и действат по обратна връзка, която ще му помогне да допринесе по-ефективно.

Докато обратната връзка на мениджъра е важна, тя е недостатъчна, тъй като мениджърът не работи с служителя всеки ден. Мениджърът може да вижда служителя само на всеки няколко дни и да получава отчети за напредъка само на седмичното заседание на една среща.

Кен Бланшар веднъж каза, че река, която няма банки, е езерце. Неговите думи отекват силно в сферата на прегледа на 360-те. В една по-ранна статия за това как да направим прегледа на 360 ефективни, бяха споделени важни идеи, които също ще искате да помислите, докато развивате своя 360 преглед.

Тук са предложени въпроси, които ще ви помогнат да предоставите 360 прегледа на банките.

Определяне на въпроси

Разбира се, можете да разработите един набор от въпроси, които използвате във всяка заявка за 360 прегледа, която сте изпратили. Това е стъпка в правилната посока.

Точно както се разработват индивидуални нови работници, които обхващат работата на новия служител, препоръчително е да разработите примерна група въпроси, от които да избирате, когато попитате за отговорите за 360-градусовия преглед на служителя.

При този подход можете да решите кои аспекти от работата на служителя да концентрирате вниманието си. Всяка година можете да работите върху развитието на различни силни страни. Различни подходи отговарят на индивидуалните нужди на всеки служител.

При вземането на решение кои характеристики, черти и дейности за разработване на въпроси за 360 прегледа са използвани данни, предоставени от Indeed.com. Те проследяват атрибутите, които работодателите най-често търсят при потенциалните служители от техните обяви за заетост за определен период от време. Тези атрибути ще продължат да се считат за съществени за работата на служителя.

Въпроси за преглед

Използвайте тези въпроси, когато поискате отзиви в 360-градусов преглед.

Инструкции:Моля, отговорете на следните въпроси относно работата на (име на служител). Подчертайте индивидуалния си опит да работите директно с него и неговия екип. Бихме искали да научим какво прави той във всяка от тези области.

Също така бихме искали да предложите области за подобрение, където е възможно. Дайте примери, когато можете, тъй като те най-добре осветяват действията на служителя в контекста.

Вашите отговори ще бъдат комбинирани с останалата част от обратната връзка, която получаваме, и ще предоставим информацията на служителя. Поради отделни инциденти, които могат да бъдат идентифицирани от служителя, ние не гарантираме поверителността на вашите отзиви. Трябва да използваме примери, за да може служителят да получи реалистична и действителна картина на неговото изпълнение.

ръководство

• Има ли този служител лидерски качества в ролята, която играе в компанията?
• Ако е така, можете ли да дадете примери за това как той допринася положително чрез лидерството си?
• Ако не, как може служителят да подобри лидерството си?

Междуличностни умения

• Когато този служител работи с колеги, какви междуличностни умения демонстрира той?
• Имали ли сте някакви проблеми с него междуличностно?
• Как бихте препоръчали на служителя да подобри уменията си за изграждане на междуличностни отношения и изграждане на връзки?

Разрешаване на проблем

• Ефективно ли работникът решава проблемите?
• Ако е така, какви са уменията, които той е демонстрирал при решаването на проблеми и постигането на решения и подобрения?
• Ако не сте достатъчно опитни в решаването на проблеми, в кои области на решаване на проблеми бихте препоръчали на служителя да работи, за да може да подобри уменията си?

мотивиране

• Изглежда ли служителят е мотивиран от свързаните с работата си задачи, работа и връзки?
• Как служителят демонстрира, че е мотивиран и ангажиран с успех в компанията?
• Изпитвали ли сте някакви затруднения с нивото на мотивацията на служителя?

Ефективност

• Методите на работа на служителя и подходът към неговата работа са ефективни, ефикасни и непрекъснато подобрявани?
• Има ли области на подобрение, които бихте препоръчали на този служител, който ще му помогне да изпълни по-ефективно своята работа? Или има области на подобрение, които ще ви помогнат да постигнете по-ефективно работата си?

Тези пет примера за типовете въпроси, които ще подобрят ефективността на вашите 360 прегледа, са предоставени, за да ви помогнат в процеса на 360 преглед. Те помагат на служителите, които отговарят, да знаят какво искате да знаете. Те организират обратната връзка по начин, който насърчава вашата лекота на организация за споделяне на информацията със служителя.

Предоставянето на обратна информация на служителя е по-ефективно, когато задавате въпроси, които насочват обратната връзка, която получавате. Можете да използвате тези примерни въпроси, за да подготвите свои собствени 360 прегледи или да напишете свои собствени въз основа на тези примери.