15 съвета за нови мениджъри

Да бъдеш повикан за мениджър за първи път е едновременно вълнуващо и предизвикателно. Отнема ума да се движи нагоре по корпоративната стълба, но преминаването към новата ви роля означава усвояване на нов набор от умения.

Без значение какъв бизнес или област, в която работите, тези 15 съвета ще ви помогнат да се ориентирате в управленските води.

1. Пригответе се, преди да бъдете популяризирани: Това може да звучи контра-интуитивно (и в много случаи може да е твърде късно), но ако сте на прага на движение нагоре, това са неща, които можете да направите, за да се подготвите за новата си роля, включително да прочетете по темата, да вземете курсове и учене от другите. Ако ви бъде предложена промоция и не сте подготвени, може да искате да се изстреляте, за да не изрежете предварително.
2. Признайте, че това е нова работа: Въпреки че най-вероятно сте промотирани в отдел, където да речем, че сте най-добрият инженер, вече не сте инженер; Вие сте мениджър, който следи инженерите. Макар да не сте усвоили новата си работа, вие имате успех в тази област, така че се съсредоточете върху способността си да овладеете работа.

1. Научете ситуационното лидерство: Това е задължително лидерско умение за всеки мениджър. Ситуационното лидерство е модел за определяне на начина, по който да се управлява всеки служител, в зависимост от това, в каква посока те се нуждаят.
2. Запознайте се със служителите си: Прекарайте време с всеки служител и опознайте работата си, кариерните цели, силните и слабите страни, харесванията и нехаресванията, но не спирайте дотук. Ако познавате и имената на техните деца и домашни любимци, където живеят, и всичко друго, което е важно за тях, ще изградите солидна основа на доверие.

1. Научете и практикувайте активно слушане: Ако трябваше да изберете само едно умение, което е важно за вашия успех като мениджър, това би било активно слушане, което се счита за най-важното умение за овладяване като лидер.
2. Научете се да пускате подробностите: Съсредоточете се върху общата картина и това, което вашите служители извършват ежедневно и дали те постигат или не своите цели. Не забравяйте, че не сте платени, за да изпълнявате старата си работа, така че оставете подробностите на персонала си.
3. Ти си шеф, не приятел: Една от най-честите грешки, които новите мениджъри правят е, че те се опитват да бъдат приятели със своите служители. Особено трудно е, когато се рекламираш над връстниците си, а сега управляваш приятели, които някога са били връстници. Сега сте в позиция на власт и власт и сте приятели с един служител, а не друг създава възприятия за пристрастие и фаворизиране. Можете да бъдете приятели извън офиса, но докато сте в офиса, поддържайте професионализма.

1. Не се учудвайте от личните проблеми на бивши сътрудници: Новите мениджъри често са шокирани да открият някои от представленията и личните проблеми, с които предишният шеф се занимаваше (дискретно). Може да сте си помислили, че Дона е смешен, добре обичан служител, но сега знаете, че Дона е дива и ще трябва да вземете къде е спрял шефът ви и да се справите с Дона.
2. Научете се да се справяте с проблеми с ефективността: Предишният ви шеф може би е бил с лоши проблеми с производителността под килима. Част от новата ви работа ще е да научите един последователен и ефективен начин да се справите със служителите, които не изпълняват стандартите.

1. Отнасяйте се към всеки служител с уважение: Може да сте в по-висша позиция, но не сте по-висши от никого. Всеки заслужава да бъде третиран с достойнство и уважение и ако се откажете от това, ще загубите повече от собственото си самоуважение.
2. Използвай четирите магически думи: „Какво мислите?“: Това е любим цитат от управителния гуру Том Питърс. Да попитате служителите си за техните идеи е най-висшата проява на уважение и им дава възможност да решават собствените си проблеми.
3. Обърнете внимание на новия си екип: Макар че може да сте ръководител на екипа в екипа си, вече сте член на съвсем нов екип; ръководния екип на вашия мениджър. Управлението настрани е също толкова важно, колкото управлението нагоре и надолу.

1. Да бъдат достъпни и видими: Колкото по-ангажирани и ангажирани сте с екипа си, толкова по-мотивирани са те да вършат добра работа. Хората обичат да бъдат част от нещо по-голямо от себе си и също трябва да знаят, че начело на кораба има капитан.
2. Планирайте самостоятелни срещи, както и екипни срещи: Трябва да се свържете с хора на частна основа, за да видите дали има някакви проблеми, за които не сте запознати, и за времето за свързване. Също така е необходимо всички членове на екипа ви да си взаимодействат.

1. Прегърнете ролята си на лидер: Воденето може (и трябва) да бъде извънредна и възнаграждаваща отговорност. Никога не трябва да го приемате леко или да го приемате за даденост.