Често възлагани на външни изпълнители функции за човешки ресурси

Общо казано, човешките ресурси се занимават с всичко и всичко, което е свързано с хората в една компания. За съжаление, този начин на мислене може да доведе до това, че отделът по човешки ресурси управлява много задачи, които отнемат време и енергия от дейностите за човешки ресурси, които осигуряват най-стратегическата стойност за компанията.

Например, една функция на човешките ресурси като развитие на таланти е от решаващо значение за една компания да идентифицира и ухажва бъдещите си лидери. Въпреки това, работната заплата е по-процесно ориентирана задача, която може да бъде възложена на външни изпълнители, като по този начин се освободи времето за човешки ресурси за нуждите на компанията от критично важни за човешките ресурси цели.

Въпросът е да се определи кои задачи трябва да се съсредоточат върху човешките ресурси, за да повиши най-ефективно мисията на компанията и да делегира останалото на отговорни външни доставчици на услуги.

Аутсорсингът на човешките ресурси се ускори през последното десетилетие и ще продължи да го прави. Аутсорсингът позволява на компаниите да разтоварват работата, която не е част от основния им бизнес, и също така спестява пари, каза тя. Докато някои компании могат да поверят своите нужди на човешките ресурси на една външна фирма, по-често се разделят функциите на различни външни доставчици.

И така, как да решите какво да възлагате и какво да държите в къщата?

Стъпка 1: Идентифицирайте ключовите инициативи за човешки ресурси

Първо, за ВП е важно да се откаже от идеята, че може да бъде всичко за всички хора. Определете стратегическата роля на човешките ресурси във вашата компания. Върнете се към основите и напишете някои добри старомодни работни отговорности за човешките ресурси.

Фокусирайте се върху това как HR управлява цялостната мисия на компанията. Решете какво HR задачи са специални за вашата компания и важни за културата.

Стъпка 2: Помислете кои функции могат да бъдат възложени на външни изпълнители

Всяка роля, която в момента управлява HR, която попада извън сладкото място, което сте идентифицирали, трябва да се счита за аутсорсинг. Има добри аутсорсинг фирми, които могат ефективно да се справят с дейности като преместване, временно назначаване на персонал, проверки на фона и скрининг на наркотици. Въпреки че тези процеси са много важни за функционирането на компанията, те не водят до стратегическата мисия на организацията.

За аутсорсинг трябва да се обмисли дори критична функция като спазване на нормативната уредба. Спазването на човешките ресурси изисква постоянно внимание, за да бъдете в крак с последните разпоредби и правни решения. Повечето отдели по човешки ресурси не разполагат с такъв опит в персонала.

Аутсорсингът на специалист може да осигури допълнителна застраховка срещу финансовите санкции и лошата публичност, произтичаща от липсата на правилно класифициране на независими изпълнители.

Стъпка 3: Създайте екип от вътрешни и външни специалисти

Фирма, която привлича външни специалисти, за да допълва таланта на персонала, култивира силен екип от професионалисти в областта на човешките ресурси. В тази ера на управлението на бедните, повечето отдели по човешки ресурси няма да могат да имат експерт по персонала, който да управлява всеки въпрос за човешките ресурси.

Стъпка 4: Намерете доверен партньор или партньори

Загрижени, че ще компрометирате качеството, ако възложите определени функции на човешките ресурси? Можете да поддържате контрол върху важни функции на човешките ресурси и да помогнете на HR да стане по-ефективен и ефективен играч, но трябва да намерите надеждни партньори. Напиши си домашното.

Сравнете ползите, свързаните с тях разходи и подходите на различните фирми. Проверявайте основните проверки, за да се уверите, че репутацията на аутсорсинг фирмата е солидна. Бъдете сигурни, че Better Business Bureau акредитира фирмата и говорете с други компании, които са използвали фирмата. Прочетете внимателно всички предложения. Уверете се, че разбирате стойността, която ще получите при правене на бизнес с конкретен доставчик.

Стъпка 5: Разгледайте Plug-and-Play решение

Една опция за аутсорсинг, която работи за някои компании, е да се сключи договор с организация за групово закупуване (GPO). Общото събрание на юридически лица предоставя достъп до квалифицирани, предварително договорени договори с фирми за персонала, доставчици на управлявани услуги и други. Това споразумение може да бъде удобно, ефикасно и рентабилно обслужване на едно гише за редица HR услуги.

Компаниите избягват необходимото време и усилия за договаряне и управление на множество договори. Общото събрание на продукти (GPO) проверява най-добрите доставчици, съдейства за осигуряване на конкурентни договори и помага на компанията да осигури необходимите ресурси.

По-голямата част от пазара на GPO в Съединените щати е фокусиран върху обществените поръчки в областта на здравеопазването. Основните обекти в тази сфера правят покупки на повече от 200 милиарда долара годишно за своите болнични и свързани с тях индустриални клиенти.

Няма надеждна статистика за размера на корпоративния пазар на ГПО, който е по-нов, по-малък и по-фрагментиран, и като цяло по-фокусиран върху обществените поръчки, отколкото на аутсорсинга на човешките ресурси. Според проучване от 2011 г., проведено от медийния сайт на доставчиците Spend Matters, 15-20% от компаниите от Fortune 1000 използват GPO, а 85% от тези компании отчитат спестявания от 10% или повече.

Стъпка 6: Помислете за пълен аутсорсинг на HR

За някои дружества може да има смисъл да се обмисли професионална работодателска организация (PEO). PEO поема всички функции на човешките ресурси, като буквално наема служителите на компанията и става техен работодател за данъчни и застрахователни цели. Практиката е известна като съвместна заетост или съвместна заетост.

Чрез PEO служителите на малките предприятия получават достъп до доходи на служителите, като 401 (к) планове; здравни, стоматологични, животозастрахователни и други застраховки; зависими грижи и други обезщетения, които обикновено се предоставят от големи компании. Според Националната асоциация на професионалните организации на работодателите (NAPEO), приблизително 250 000 предприятия използват PEOs.

Изнесете това и не това

Няма плейбек за HR аутсорсинг. Какви функции остават вътрешни и които се възлагат на външен специалист, зависи от вида на фирмата, нейните стратегически приоритети и ролята, която играе в изпълнението на тези приоритети.

Това са функциите за човешки ресурси, които най-често се възлагат на външни изпълнители:

• Набиране на голям обем
• Временно назначаване на персонал
• Предварителни проверки и скрининг на наркотици
• Преместване
• ведомост
• Администриране на ползите
• Треньорска
• Създаване / актуализиране на наръчници на служителите и наръчници за политиките
• Разработване / изпълнение на компенсационна програма
• Изготвяне и актуализиране на планове за положително действие
• Осигуряване на обучение за сексуален тормоз
• Спазване на независимия изпълнител

Тези инициативи в областта на човешките ресурси обикновено остават в къщата:

• Отношения на служителите
• Дизайн и доставка на компенсации
• Развитие на таланти
• Планиране на капиталова стратегия
• Планиране на приемствеността
• Стратегия за човешките ресурси
• Управление на ефективността
• Организационно развитие
• Набирането
• Управление на човешките ресурси

Аутсорсингът на някои или дори на всички HR функции е доказана и широко практикувана концепция сред компаниите от всякакъв мащаб. Аутсорсингът дава възможност на една компания да се съсредоточи върху дейностите в областта на човешките ресурси с най-стратегическа стойност, като същевременно пести пари и се възползва от специализирания опит на външни фирми.