Използвайте изпълнителски обяди за изграждане на мостове с служители

Една от най-добрите длъжности на главния изпълнителен директор (CEO) и висшите ръководители е да поддържа добри отношения с всички различни заинтересовани страни на компанията. Тези заинтересовани страни включват акционери, членове на съвета, клиенти, доставчици и бизнес партньори, и разбира се, служители.

Понякога обаче е трудно за изпълнителните директори и другите топ-мениджъри да опознаят своите служители и да чуят техните идеи и тревоги. Тази статия предлага предложения за укрепване на висшето ръководство и комуникацията на главния изпълнителен директор чрез проста, ценна програма за обяд и учене.

Прост, но ефективен формат за взаимодействие между изпълнителната власт и служителите

Една изпълнителна програма не трябва да бъде сложна или скъпа. Този прост формат помага на топ мениджърите да определят приоритетите и да реализират времето за среща с служителите, и което е важно, дава възможност на служителите да задават въпроси и да предлагат идеи в комфортна обстановка.

• Служителите имат възможност да повдигнат въпроси относно резултатите, стратегиите и цялостната насока на фирмата.
• Ръководителите имат възможност да преценят разбирането и участието на служителите в стратегиите и програмите.
• И двете групи получават шанс да се обвържат на ниво, надхвърлящо традиционния поздрав на коридора.

Главният изпълнителен директор и ръководителите оставят тези срещи информирани и по-добре запознати с опасенията и предизвикателствата на техните служители. Служителите обикновено оценяват усилията и възможността да чуят и задават въпроси в по-интимна обстановка, отколкото общите и по-големи срещи в кметството.

Нова ориентация на служителите към ръководителите

Една софтуерна фирма организира месечна среща за обяд, където ръководителите и новите служители се срещнаха и споделиха познания и се опознаха. Това беше хубав, евтин метод за разчупване на леда с нови служители и им помагаше да се чувстват комфортно с висшия мениджмънт на фирмата.

С течение на времето програмата беше разширена, за да обхване всички служители. С нарастването на компанията ръководителите поемат отговорността за среща с определен брой служители, за да се гарантира, че всеки човек има шанс да се присъедини към обяд веднъж годишно.

Пример, който подчерта важността на това събитие, беше когато един нов служител погледна лицето до нея и попита: „Какво правите тук?“. Отговорникът отговори: "Аз съм главният изпълнителен директор и ме интересува какво мислите, че трябва да направя." Имаха голям смях и добър обмен на идеи.

Създаване на изпълнителен директор и изпълнителна програма за обяд

Логистиката на обяд с програмата CEO зависи от големината, местоположението и културата на компанията. Примерните програми са описани по-долу. Елементи от тези примери могат да бъдат пренаредени, за да се създаде програма "Обяд с главния изпълнителен директор", която е подходяща за вашата компания.

• Малка фирма или малка програма:Веднъж месечно главният изпълнителен директор или малка група от ръководители избират няколко души, които да поканят на обяд. Ако компанията е много малка, изпълнителният директор или координаторът трябва да покани служителя директно. Ако компанията е малко по-голяма, изпълнителните директори могат да поискат препоръки от своите директни доклади.
• Средно голяма компания или програма:Всеки отдел номинира някой, който да обядва с ръководителите. Ръководителят на отдела може да избере представител или да поиска доброволци. Някои отдели могат да позволят на служителите в групата да изберат лицето, което да присъства. Някои могат да гласуват за кого да номинират. Ако фирмата има кафене или закусвалня, може да е добра идея всички служители да видят срещата в процес на изпълнение. В крайна сметка една добра програма ще гарантира, че всеки ще получи своя шанс в някакъв момент във времето.

• Голяма компания или програма:Номинациите се подават от различните отдели. Малка група или 3 или 4 е избрана на базата или за възнаграждение за по-добро изпълнение, или за ротация. Тези хора отиват в конферентна зала или зала за съвещания за обяд и предлагат възможност за диалог с ръководството.

Критични фактори за успех при обяд с програмата на ръководителите

Подобни програми лесно се отклоняват в нещо по-малко положително. Ето някои важни фактори за успех в осъществяването на тези програми и за запазването им в ценности за всички страни:

• Ангажиментът е ангажимент. Ако ръководителите внедрят тази идея за месечен обяд и не се подчиняват последователно на този ангажимент, програмата ще спечели лоша репутация и бързо ще загуби интереса на служителите.
• Ръководителите трябва да дойдат на масата, за да споделят информация за стратегиите и ключовите програми на фирмата.
• Служителите трябва да дойдат на събитията и бързо да преминат отвъд дискомфорта си от ангажирането с висшите ръководители на фирмата и да започнат да задават предизвикателни въпроси.
• Ако ръководителите се ангажират да предприемат действия или да проследят даден елемент, добре, ангажиментът е ангажимент.

• Ръководителите трябва да обмислят публикуването на ключовите въпроси, повдигнати от служителите по време на обяда, до по-широката организация … заедно с подходящи отговори.

Долната линия за сега

Обядът никога не е въпрос на тези срещи. Ценността идва от възможността всички страни да се срещнат, да повдигнат въпроси, да предлагат идеи и да започнат да изграждат нови отношения. Това е един евтин, висококачествен начин за укрепване на морала и подобряване на ангажираността на служителите.