Нуждаете се от примерни въпроси, за да разберете защо служителите остават?

Търсите метод, който ще ви помогне да запазите най-добрите и най-продуктивни настоящи служители? Попитайте ги какво обичат за вашата организация - и защо остават с вас. Използвайте тези примерни въпроси, докато провеждате интервюта за престой с настоящите си служители. Задавайте следващите въпроси само ако те имат смисъл в контекста на отговорите на служителя.

Най-важният въпрос, който трябва да зададете при всяко интервю за престой е: Какво ще ви накара да започнете търсене на нова работа. (Това е подобно на най-важния въпрос, който трябва да зададете в изходното интервю: Какво ви накара да търсите нова работа на първо място?)

Общи въпроси за интервю за престой

Тези въпроси задават въпроса за опита на служителя с цялата организация като работодател.

• Какво ви харесва най-много във вашата работа и работа в нашата организация?
• Какво харесвате най-малко за вашата работа и работа в нашата организация?
• Колко щастлив сте тук на скала от 1 до 10, като 10 представляват най-щастливите?
• Какво би трябвало да се случи, за да стане този номер 10?
• Когато мислите за работодателите, как тази обща организация се оценява по скала от 1 до 10, като 10 представляват най-добрия работодател?
• Какво ще е необходимо на компанията да спечели 10 в ума ви?
• Колко добре организацията се фокусира върху производството на качествен продукт за клиентите?

• Като цяло, колко добре вървим по време на разговора, когато казваме, че ангажирането и удовлетворяването на нашите клиенти е нашият най-висок приоритет?
• Мислили ли сте някога за напускане на компанията? Ако е така, какво ви накара да помислите за напускане? Защо решихте да останете?
• Активно ли сте търсили работа през изминалата година? Защо си тръгваше?

Специфични въпроси за интервю за престой, свързани с нуждите на служителите

Тези въпроси обхващат факторите, които имат отношение към начина, по който служителите се чувстват за работа в специфичната си работа. Те също така обхващат фактори, от които се нуждае служителят от неговия или нейния управител и висшите ръководители на организацията. Те покриват и петте фактора, от които всеки служител се нуждае от работа.

• Смятате ли, че сте част от по-голяма визия и мисия? Защо или защо не?
• Вярвате ли, че работата ви има смисъл? Как можем да работим заедно, за да направим работата ви по-значима?
• Организацията предоставя ли ви възможности да растете и се развивате като личност и професионалист? Какво би подобрило възможностите ви?
• Смятате ли, че имате необходимия контрол над работата си, за да изпълнявате най-успешно и продуктивно?
• Чувствате ли се, че сте член на тълпата, служителите, които получават информация толкова бързо, колкото нещо се променя?

• Имате ли отношение с уважение към вашите колеги?
• Какъв тип отзиви бихте искали да получавате за ефективността си, която не получавате сега? От мен? От колеги?
• Знаете ли какви възможности за кариера бихте искали да продължите с нашата организация? Можеш ли да видиш как ги изпълняваш тук?
• Уважавате ли количеството и вида на лидерството, което получавате от висшите ръководители?
• Вярвате ли на висшите ръководители?

Въпроси, които изискват въвеждането на служителя във връзка с обезщетенията и обезщетенията

Задайте тези въпроси, за да проверите цялостната си компенсация, обезщетения, предимства на служителите и да поискате информация от служителя за това колко добре отговарят на неговите нужди.

• Колко добре се компенсира Вашата компенсация на местния пазар?
• Какво бихте искали да видите в пакета от обезщетения на служителите, който понастоящем не се предлага?
• Когато обмисляте дейностите, събитията, партиите, спонсорираните от компанията спортни отбори, фирмените платени записи, фирмата е осигурила храна и закуски, както и семейни дейности, които бихте искали да продължите? Ако се появи нужда, коя ще е най-лесно да се откажете?

Последни въпроси за интервю за престой

• Има ли нещо друго, което е важно за вас, което не сме обхванали по време на тази среща?
• Имате ли предложения за това как можем да се подобрим като организация?

Ако научите какво се нуждаят и искат служителите във вашата организация, можете да харчите времето, енергията и парите си за правилните неща. Без тази информация вие надувате сляпо и се надявате, че можете да прочетете техните умове.

С информацията, която получавате в интервю за престой на служителите, можете да вземете пулса на вашата организация и да определите необходимите области за подобрение. Ще се радваме, че сте задали тези въпроси в интервю за престой, когато запазите най-добрите си служители.