Списък с умения за невербална комуникация и примери

Невербалната комуникация се отнася до жестове, изражения на лицето, тон на гласа, контакт с очите (или липса на такива), език на тялото, поза и други начини, по които хората могат да общуват, без да използват език.

Когато интервюираш за работа или участваш в среща, твоята невербална комуникация е почти толкова важна, колкото и твоите устни отговори. Кръстосаните ръце могат да изглеждат защитни. Лошата поза може да изглежда непрофесионална. Погледът надолу или избягването на контакт с очите може да отклони от вас да бъдете възприемани като уверени.

Работодателите ще оценят това, което правите, както и това, което казвате, и можете да използвате уменията си за невербална комуникация, за да направите най-доброто впечатление. Ако уменията ви не са първокласни, можете да ги практикувате, за да направите положително впечатление на всеки, когото срещате на работното място и извън него.

Значението на невербалната комуникация

Повечето кандидати внимателно подготвят какво ще кажат по време на интервюта и срещи в мрежа.

Обаче, знаейки какво ще кажете, е само част от картината. Също толкова важно е да имаш разбиране за това как да предадеш посланията си на езика на тялото. Вашият успех в интервютата и работата в мрежа ще се определя до голяма степен от впечатлението, което хората получават от вас и от това как те реагират на това, което казвате.

Примери за умения за невербална комуникация

Искате ли да почистите уменията си? Прегледайте този списък с невербални умения и работете в области, в които смятате, че може да се подобрите.

• Избягвайте нахлуване. Седнете с гръб право към стола или се навеждайте леко напред, за да пренесете годежа.
• Избягвайте усмивки или смях, когато съобщенията са сериозни.
• Покажете някои анимации с ръцете и израженията на лицето, за да проектирате динамично присъствие. (Но избягвайте да говорите с ръцете си прекалено, което може да изглежда непрофесионално и неполирано.)
• Не носете телефона, питие или каквото и да било друго, което може да ви отвлече вниманието към интервю или среща.
• Премахване на тревогите и треперенето на крайниците.

• Установете чест, но не непрекъснат или пронизващ зрителен контакт с интервюиращите.
• Съсредоточете се върху разговора.
• В групово интервю сменяйте зрителния контакт с различните оратори.
• Представете се с усмивка и твърдо ръкостискане. Уверете се, че дланите ви са сухи.
• Дръжте ръцете си далеч от лицето и косата.
• Слушайте внимателно и не прекъсвайте.
• Поддържайте отворени ръце - сгънатите ръце могат да осигурят защита.
• Модулирайте гласовия си тон, за да изразите вълнение и да наблегнете на ключови моменти.
• Нод да демонстрира разбиране.

• Наблюдавайте реакцията на другите към вашите твърдения.
• Прочетете невербалните сигнали на другите. Осигурете изясняване, ако изглеждат объркани, и приключете, ако са чули достатъчно.
• Въздържайте се от принудителен смях в отговор на хумор.
• Избягвайте да гледате часовника, телефона си или да показвате други признаци на незаинтересованост.
• Спазвайте предпочитаното от вашите комуникационни партньори количество лично пространство.
• Завъртете контакт с очите на различни говорители в групови интервюта или ситуации в мрежа.
• Ръкостискайте ръцете си без прекомерна сила.

• Покажете, че се интересувате от това, което интервюиращият ви казва.
• Усмихнете се, за да покажете, че сте развеселени или доволни от комуникацията.
• Останете спокойни, дори когато сте нервен.
• Избягвайте монотонната доставка.
• Изчакайте, докато човек свърши, за да отговори.

Общуване на интервюта за работа

Вашите невербални комуникации могат или да подкрепят тона на вашия разговор, или да оставят интервюиращия да се чуди дали всички говорите и нямате смисъл. Показването на невербално поведение, което е подходящо за вашите послания, може да ви помогне да убедите работодателите, че наистина сте заинтересовани от работата и са подходящи за работата.

Друг фактор за наемане е очевидната способност на субекта да се свързва ефективно с клиенти, колеги и други заинтересовани страни.

Например, едва доловимото отразяване на езика на тялото на интервюиращите може да ви накара да изглеждате по-надеждни за тях. В същия дух липсата на контакт с очите е признак за ниско доверие и невъзможност за истински ангажиране с другите.

Като цяло, най-важното е да бъдете позитивни и ангажирани. Ако се чувствате уверени в способността си да вършите работата и знаете, че ще бъдете активен за работодателя, можете да покажете това чрез вашите действия, както и с думите си.

Практиката прави интервюто перфектно

Практикуването на предаването на съобщения чрез ролеви игри с консултанти и приятели може да ви помогне да усъвършенствате уменията си за невербална комуникация. Опитайте да запишете тренировките си, за да анализирате някои от нюансите на вашия стил. Ето някои съвети за практикуване на интервюта.

Прекарването на известно време практикуване ще гарантира, че вашите умения са до степен. Също така ще се чувствате по-удобно, когато провеждате интервюта или в мрежа, ако прекарвате време в подготовка. Колкото по-малко се притеснявате, толкова по-добре ще можете да общувате - както вербално, така и невербално.

Комуникация в мрежови събития

Когато присъствате на събития в кариерната мрежа, вашите умения за невербална комуникация са от значение. Ако се сблъскате с неудобни или объркани, ще бъдете по-малко склонни да правите връзки, които да помогнат при търсенето на работа или кариерата ви. Практикуването на начина, по който ще се представите, може да направи целия процес по-плавен, за да можете да направите най-добро впечатление.

Комуникация на работното място

В много професии установяването на доверие и доверие е значителен фактор за успех. Използването на невербално поведение (като например контакт с очите) може допълнително да демонстрира искреността и ангажираността ви.