Как да напишем писмо за обжалване

Писмо за обжалване е нещо, което пишете, ако смятате, че ви е било третирано несправедливо по някакъв начин и искате някой да преразгледа решението, което са направили за вас. Има различни моменти, в които може да се наложи да напишете жалба. Може би смятате, че сте били несправедливо предупредени, понижени, уволнени или уволнени. Може би ви е отказан рейз, когато смятате, че го заслужавате.

Какво да включим в писмо за обжалване

В писмо за обжалване посочвате ситуацията или събитието, обяснявате защо смятате, че е погрешно или несправедливо, и заявете какво се надявате новият резултат да бъде. Писмото е вашият шанс да споделите вашата страна на ситуацията.

Целта на писмото за обжалване е да се преразгледа решението и да се преобърне. Ако вашето писмо е любезно и ясно, това е възможно. Прочетете по-долу съвети как да напишете ефективно писмо за обжалване. Също така прочетете по-долу образец за писмо за жалба и писмо за образец за жалба.

Съвети за писане на жалба

Знайте къде да изпратите писмото си

Помислете внимателно за кого да изпратите вашето писмо. Ако се опитвате да обжалвате неправомерно прекратяване, изпратете писмото директно на вашия работодател. Не искате вашето писмо да премине през няколко ръце - това само ще забави разрешаването на проблема ви.

Използвайте формат за бизнес писмо

Това е официално писмо, така че не забравяйте да използвате подходящ формат за бизнес писмо. Ако изпратите жалбата си по имейл, форматът е малко по-различен.

Използвайте учтив тон

Опитайте се да избягвате всеки гняв или преценка във вашето писане. Макар че може да сте много разстроени по въпроса, не искате да предавате това чувство в писмото си. Бъдете уверени и убедителни, но не агресивни. Помислете да помолите приятел да прочете писмото, за да се увери, че тонът е подходящ.

Признайте всички грешки

Ако сте направили нещо нередно, признайте го. Посочете конкретно какво сте направили погрешно и какво сте научили от този опит.

Държава какво бихте искали да се случи

В писмото изрично посочете какво ще се случи. Искате ли читателят да отмени решение, което е направил? Искате ли вашият работодател да преразгледа конкретен въпрос, преди да вземе решение? Бъдете наясно какво искате.

Придържайте се към фактите

Включете всички факти, които помагат в подкрепа на вашия случай. Ако има политики, които са били пренебрегнати, посочете тези политики. Ако имате документи, които ще помогнат на вашия случай, включете ги. Избягвайте емоционални молби и се придържайте към действителността.

Дръжте го кратко

Дръжте писмото си кратко. Съсредоточете се върху фактите, като посочите каква е ситуацията, защо смятате, че е погрешно, и какви следващи стъпки искате.

Внимателно редактирайте писмото си

Тъй като това е професионално писмо, задължително прочетете писмото си преди да го изпратите.

Последвай

​Ако не чуете нищо след около седмица, следвайте писмото на получателя с имейл или второ писмо. Ако времето е от съществено значение, следвайте по-рано.

Формат за обжалване на писма

Вашата информация за контакт

Твоето име

Вашият адрес

Вашият град, пощенски код на държавата

Вашият телефонен номер

Вашата електронна поща

Дата

Информация за контакт с работодателя

име

Заглавие

Търговско дружество

адрес

Град, пощенски код на държавата

поздрав

Уважаеми господине! Фамилия, Първи параграф

Представете се и обяснете, че пишете жалба. Посочете конкретното решение или ситуация, към която се обръщате.

Параграф 2

Посочете своята страна на историята. Бяха ли пренебрегнати фактите? Ако е така, посочете тези факти. Посочете дали сте прикачили съответните документи.

Параграф 3

Посочете резултата, който желаете (Искате ли вашият работодател да отмени решение? Искате ли нещо да бъде добавено към решение?). Също посочете кога трябва да отговорите, ако има краен срок.

Последен параграф

Завършете с любезно „благодаря” за времето на човека. Включете необходимата информация за контакт, за да могат да се свържат с вас. Ако ще продължите, посочете как ще го направите и кога.

Безплатно наблизо

С уважение, Подпис

Подпис на ръка (за хартиено писмо)

Отпечатан подпис

Образец за писмо за обжалване

По-долу е представен шаблон за писмо за жалба. Изтеглете шаблона за жалбата (съвместим с Google Документи и Word Online) или вижте по-долу за още примери.

Изтеглете шаблона на Word

Примерно писмо за обжалване (отказано увеличение) (текстова версия)

По-долу е представено примерно писмо за жалба, което следва горния формат. Това е за служител, на когото е отказано повишение. Използвайте тази проба, за да ви помогнат да напишете вашето писмо за обжалване. Уверете се, че сте преработили извадката, за да отговарят на конкретната ситуация.

Примерно писмо за обжалване (текстова версия)

Франклин Родригес

123 Main Street

Anytown, CA 12345

555-555-5555

[email protected]

1 септември 2018 г.

Лесли Лий

мениджър

Acme Retail

123 Бизнес Rd.

Бизнес Сити, Ню Йорк 54321

Уважаеми г-жо Лий, Надявам се, че сте добре. Пиша, за да обжалвам вашето решение да не отпускам моето годишно увеличение на заплатата, което обсъдихме миналия вторник на годишната ни среща за преглед.

Както казахте в нашата среща, смятахте, че тази година съм закъсняла да работя твърде много пъти, за да гарантирам повишаване на заплатата. Според моите записи (които получих от „Човешки ресурси“) не закъснях повече от два пъти тази година. Прикрепих документа за човешките ресурси, който отбелязва моите по-късно.

В светлината на тези факти, искам да преразгледате решението си за моето повишаване на заплащането.

Много оценявам това, че отделихте време да прочетете това и приложения документ. Щастлив съм да се срещна с вас по всяко време, за да обсъдя това допълнително.

С уважение, Франклин Родригес (подписано хартиено писмо)

Франклин Родригес