Защо работата от разстояние може да не работи за всички организации

Плюсовете и минусите, позволяващи на служителите да работят дистанционно или дистанционно, са обсъждани горещо в работния свят от години. Настоящата тенденция поддържа гъвкави графици за служителите, работни помещения и дава възможност на служителите да работят поне част от времето дистанционно.

Телекомуникациите се увеличават, тъй като работодателите разглеждат разходите за осигуряване на физическо пространство за служителите, околната среда и баланса между професионалния и личния живот на служителите. Всъщност изследването на Кейт Листър, международно признат и цитиран експерт по телеработата (Тома Хамиш) показва, че редовната дистанционна работа е нараснала с 61% между 2005 г. и 2009 г. и че 45% от работните места в САЩ са съвместими с телеработата. време.

Стана обичайно да чуваме, че работодателите няма да могат да наемат следващото поколение работници без гъвкавостта, която Gen Y иска от техния работодател. Освен това, с войната за таланти, която ще се случи, когато работодателите наемат трудни за намиране умения и опит в следващите години, може да се наложи да наемат служители, които не могат да се преместят на мястото на работодателя за начин на живот, семейство и свързани с тях причини, които включват две кариерни двойки.

Така че все по-често мъдростта на улицата благоприятства гъвкавите графици, които позволяват на служителите да работят дистанционно, поне част от времето. Но, след като нещо подобно работи дистанционно се превръща в обща мъдрост сред работодателите, недостатъците задържат своята грозна глава. Някои недостатъци включват работа с мениджъри за успешно управление на отдалечени служители, поддържане на производителност, измерима работа и съвместимост на работата.

Указът на Yahoo!

В тази среда, главният изпълнителен директор на Yahoo!, Мариса Майер, изпрати ударна вълна през бизнеса и медиите, когато нейният изпълнителен вицепрезидент по хората и развитието Жаклин Рейс обяви нови правила относно Yahoos, работещи дистанционно. (Reses, който беше нает от Mayer през септември 2012 г., отговаря за воденето на човешките ресурси и придобиването на таланти, корпоративното и бизнес развитие.)

„За да станеш най-доброто място за работа, комуникацията и сътрудничеството ще бъде важно, така че трябва да работим рамо до рамо. Ето защо е изключително важно всички ние да присъстваме в нашите офиси. Някои от най-добрите решения и прозрения идват от дискусиите в коридора и кафенето, посрещането на нови хора и импровизираните екипни срещи, а скоростта и качеството често се жертват, когато работим от дома си.

"В началото на юни, ние искаме всички служители с работа от дома да работят в Yahoo! офиси ".

- Взети от вътрешната бележка, която Reses изпрати до всички Yahoo! Персонал.

Според "Форбс" главните, ранните фокуси на Майер са започнали с:

• "Безплатна храна и iPhone, но високи очаквания."
• "Съсредоточете се върху вдъхването на нов живот в основните продукти на Yahoo !, които, въпреки че все още генерират добър трафик, се нуждаят от по-добра ангажираност и монетизация
• „Намаляване на ненужната бюрокрация
• "Доставка бързо
• "Фокусирайте се върху крайния потребител. T
• "Поддържане на стека на рекламните технологии"

Новият указ, който засяга няколкостотин служители на пълно работно време и неизвестен брой Yahoos, които работят отдалечено няколко дни в седмицата, идва като Mayer и Reses са имали време да научат културата.

Някои ранни коментари изразиха разочарование от избора, който Майер направи като главен изпълнителен директор. Например, Лиза Белкин, която пише на Huffington Post, казва,

„Имах надежда за Мариса Майер. Мислех, че докато тя прекъсва някои бариери - да стане най-младата жена, изпълнителният директор някога да води компания от Fortune 500, и със сигурност първата, която го прави по време на бременност - тя може да поеме предизвикателството. Че ще използва платформата и силата си, за да направи Yahoo! пример за модерно семейно работно място, че ще приеме мисълта, че новите инструменти и технологии заслужават също толкова нов подход към това къде и как служителите имат право да работят.

Вместо това тя започна, като обяви, че ще вземе само две седмици отпуск по майчинство, което можеше да е всичко, от което се нуждаеше, но което изпрати посланието, че този вид мачо-никога не се забавя-надолу-на-досадни реалности- от живота се очакваше от всички.

Най- Ню Йорк Таймс' Морийн Дауд също изрази разочарование от "големия скок назад" на Yahoo !.

"37-годишният супер маниак със супермодела изглеждаше най-младият главен изпълнителен директор на Fortune 500. Тя беше в третия триместър на първата си бременност. Много жени бяха развълнувани от мисълта, че предубеждения срещу наемането на жени, които очакват, или планиране да бъде, може да се топи.

Няколко месеца по-късно тя даде на жените си фенове пауза, когато изпълнителният директор на Yahoo взе пауза за майчинство само за две седмици и построи детска стая до офиса си за своя сметка, за да направи работата почти по-лесна.

Доуд каза още:

„Много жени бяха ужасени от новините в Yahoo, като отбелязаха, че Майер, с пентхаус на върха на Сан Франциско Четири сезона, нейния Оскар де ла Рентас и нейния петгодишен договор за 117 млн. Долара, изглежда забравил факта, че за много от нейните по-малко привилегировани сестри с малки деца, дистанционната работа е житейска линия за управляем живот. "

Дистанционната работа може да не поддържа оптимално сътрудничество

Но други не са съгласни с работата от разстояние като оптимално решение за сътрудничество.

"Изненадващият въпрос, който получаваме, е:" Колко души комуникират в Google? "" Главен финансов директор на Google Патрик Пичет заяви на разговор миналата седмица в Австралия, "А нашият отговор е:" Колкото е възможно по-малко "… Има нещо магическо в споделянето Има нещо вълшебно за прекарването на времето заедно, за подреждането на идеи, за питането на компютъра „Какво мислите за това?“ Това са магическите моменти, които според нас в Google са изключително важни за развитието на вашата компания, на вашето лично развитие и изграждане на много по-силни общности. "

Майер се стреми към тенденция, която мнозина в бизнеса виждат като неизбежна. В подкрепа на решението си тези фактори може да са довели до решението.

• Yahoo! културата е нарушена от много доклади. Със серийни главни изпълнителни директори (шест на шест години) и вътрешни служители, които твърдят, че много от отдалечените служители са недоволни и ниски производители, Майер може да чувства, че трябва да събере всички заедно, за да изградят нова култура от нулата. Това е трудно за служителите, които рядко виждате.
• Тя произхожда от култура, в Google, където дистанционното е обезкуражено поради вярата в магията на неформалното сътрудничество. Тя е свикнала с иновациите в тази среда и видя, че е успяла.

• Yahoo! е години зад конкурентите си и Mayer може да види това като начин за ускоряване на иновациите и сътрудничеството, за да доведе Yahoo! актуални в технологичните времена. Ако действията на Борда се разглеждат исторически, шест изпълнителни директора за шест години не изпращат послание към Мейър, ако тя не може да обърне компанията - бързо.
• Тя е готова да загуби процент от служителите, които смятат, че това решение е драконовско, несправедливо, недружелюбно към семейството и обратно мислене. Това може да е нейният начин за съкращаване.
• Известно лице, основано на данни, Mayer, който беше разочарован от Yahoo! паркинги с няколко коли на работа, проверени виртуални частни мрежи или VPN дневници. Тя установи, че телеработата Yahoo! служителите не се проверяват достатъчно често. Според Никълъс Карсън в Business Insider Тя използва тези данни, за да вземе решение.

Има ли Майер в Yahoo! Само времето ще покаже дали тя взема добри решения. Но решенията, които тя взема, може да са точно за Yahoo! точно сега. Д-р Бен Вабер, президент / главен изпълнителен директор на социометричните решения и автор на предстоящата книга, Анализ на хората: как технологията за социално отчитане ще трансформира бизнеса и какво ни казва за бъдещето на работата (FT Press, май 2013 г.) казва, че са.

Вабер, който е гостуващ учен в медийната лаборатория на MIT, казва, че изследванията, използващи сензорни и цифрови комуникационни данни и анализиране на резултатите, разбират как работят и си сътрудничат служителите. Той твърди, че работата на място е по-продуктивна и Yahoo! има право по тези причини. Той казва:

• „Има голяма разлика между понякога дистанционната работа и работата от дома всеки ден от годината. Случайната дистанционна работа позволява на хората да се справят с еднократни събития и да насърчават по-малко стресираща работна среда. Отдалечената работа обаче означава, че нямате социална връзка с колегите си. Като цяло това се отнася до по-ниско удовлетворение от работата за цялата компания, по-висок оборот и по-ниска производителност.
• Има много дългосрочни ползи от съвместното разполагане. Удрянето в хората в коридора може да създаде нови връзки, които да доведат до нови идеи. Запознавайки се по-добре с колегите си, можете да намерите по-добри начини да общувате с тях и да ги подкрепяте, ако имат лични проблеми.

• "От особено значение за Yahoo, в данните от софтуерна компания открихме, че групите за дистанционно програмиране са с 8% по-малко вероятно от ко-локализираните групи да комуникират за критични софтуерни зависимости."

Телекомуникационните и отдалечените служители могат да работят за някои организации доста ефективно, както докладвах в миналото, когато съществуват добри решения и ефективност на управлението. Но за някои организации настоящите нужди трябва да превъзмогнат ангажимента за предоставяне на работна среда, която взема предвид желанието на служителите да телекомутират, за да балансират работата и живота.

Традиционното лошо управление на Yahoo!, счупената култура, средата на мислене на провал и неспособността да се справи с лошото представяне на служителите, призовава за героични усилия. Майер се противопоставя на критиките. Останалата част от нас може да се поучи и от нейната смелост, и от възможността дистанционната работа да не е подходяща за всяка организация - през цялото време - или дори част от времето.

Още свързани с работата от разстояние

• Топ 10 тенденции в човешките ресурси на десетилетието
• Как да договорим гъвкав график
• Работна програма Избор на служители Любов