Мисията е това, което правите на работното си място

Мисията е израз на това, което прави вашата организация. Вашата мисия казва на клиент, служител, акционер, продавач или заинтересован кандидат за работа точно какво правите в бизнеса. Определянето на вашата мисия е ранен компонент в корпоративното или организационно стратегическо планиране.

Не можете да идентифицирате ценности, цели или планове за действие, без първо да формулирате накратко какво правите. Разбира се, може би си мислите, че ние правим джаджи. Получавате ли обаче, че "ние правим джаджи" едва ли е вдъхновяващо за вашите служители, бъдещи служители или клиенти?

Превъзходна мисия Искри Радост

Мисията е описание на причините, поради които вашата организация съществува в момента. Мисията трябва да вдъхновява вашите служители да допринасят ежедневно. Той трябва да им даде възможност да видят присъщата стойност на това, което допринасят и как обслужвате клиентите си.

Ключът към разработването на мисия е, че думите, които използвате, трябва да идентифицират голямата картина, една голяма картина, която кара вашите служители да мислят, че сте закачили луната и звездите за тях.

Тази мисия е кратко описание на причините за съществуването на вашата организация. Например, TechSmith Corporation прави софтуер, който улавя екрана ви. Едва ли вдъхновяващ, но компанията е живяла с тази мисия в продължение на няколко години.

Постепенно мисията беше усъвършенствана и споделяна със света. Тя стана: "Ние даваме възможност на хората да създават забележителни видеоклипове и изображения, които спомагат за споделянето на знания и информация." Сега това е мощен израз, който привлича и запазва служителите.

Неотдавна тяхната мисия отново бе актуализирана: "TechSmith е компания за визуални комуникации. Ние помагаме на всеки да създава професионални, впечатляващи видеоклипове и изображения, за да споделят знанията си с другите."

Споделянето на знания е по-вдъхновяващо от "софтуер, който улавя екрана ви" или дори, "ние овластяваме хората."

Разработване на мисията

След като веднъж Вие и служителите от Вашия екип или Вашият старши екип постигнете съгласие по съдържанието на вашата мисия, това съдържание се превръща в мисия. Правите това, за да можете по-лесно да споделяте историята си със служители, бъдещи служители и клиенти.

Обикновено мисията се простира от няколко думи до няколко параграфа. По-кратка мисия е по-запомняща се. Когато мисията се разгръща за страници и дори за параграфи, обикновено това е така, защото организацията изразява също как планира да достигне или създаде мисията, обикновено четири или пет ключови стратегии, които ще използва, за да изпълни основната мисия.

Този процес е по-добре да бъде оставен за по-късно в стратегическото планиране, когато организацията разработва стратегии, цели и планове за действие. Това просто обърква процеса на определяне на основната мисия на вашата организация на този етап.

Вашата цел, когато развивате мисията си, е описателна, запомняща се и кратка. Мисията се превръща в планове за действие чрез разработване на мисия.

Въздействието на Вашата мисия върху служителите

Ако сте усвоили успешно и интегрирали мисията си в културата на вашата компания, всеки служител трябва да може устно да споделя мисията.

Действията на всеки служител трябва да демонстрират мисията в действие. Мисията, заедно с визията и ценностите или ръководните принципи, осигурява пробен камък, с който служителите във вашата организация взимат решения.

Най-добрите мисии се поддържат отпред и се намират в центъра на една организация. Често те се съобщават от старши служители, които дават примери за изпълнението на мисията в истински служебни истории, които демонстрират подходящите действия.

Мисията често се оповестява от служителите като част от техния подписен файл в електронните съобщения. Той е публикуван на уеб страницата на компанията. Тя се споделя в социалните медии и в обяви за работа за бъдещи служители. Той се използва като средство за комуникация и като PR tagline, за да обслужва най-добрите интереси на организацията.

Примерни мисии на организацията

Тези примерни организационни мисии са представени, за да демонстрират правилния начин за създаване на мисия.

Google:

"Да организираме световната информация и да я направим универсално достъпна и полезна".

Microsoft:

"Нашата мисия е да дадем възможност на всеки човек и всяка организация на планетата да постигне повече."

Система за обществено радиоразпръскване (PBS):

"Създаване на съдържание, което обучава, информира и вдъхновява."

Nordstrom:

- Да дадем на клиентите възможно най-убедителното пазарно преживяване.

Uber:

"Ние възпламеняваме възможността, като поставяме света в движение."

Paypal:

"Да се ​​изгради най-удобното, сигурно и рентабилно решение за плащане в мрежата."

Опазване на природата:

"От 1951 г. The Nature Conservancy работи за опазване на земите и водите, от които зависи животът."

Още за стратегическото планиране

• Създайте своя лична визия
• Как да правим стратегическо планиране на човешките ресурси