Топ 10 тенденции в човешките ресурси на десетилетието

Десетте най-добри тенденции за персонала на човешките ресурси и служителите, обслужвани на работното място, не бяха очевидни, нито бяха лесни за избор от първоначалния списък. В зависимост от размера на вашата компания, местоположението ви и здравето и напредъка на вашата компания и индустрия, десетте най-големи тенденции в човешките ресурси може да са се различавали за вас.

Въпреки че подборът беше предизвикателство, това са моите десетте най-добри тенденции в човешките ресурси през десетилетието. Тези тенденции в човешките ресурси са представени без особен ред, освен първата тенденция, която е затрупала човешките ресурси през последните няколко години.

Сега, след като сте погледнали десетте най-добри тенденции в човешките ресурси, които представих, както и няколко от моите второ място, какво са вашите? Съгласни ли сте или не сте съгласни с избраните тенденции в човешките ресурси?

Това е икономиката

С 10,2% безработица в САЩ, докато пиша това, и разширявахме обезщетенията за безработица и субсидиите за COBRA, поддържайки много семейства на повърхността, този икономически спад не остави никого незасегнат. Дори хората, които все още работят, са гледали как техните 401 (к) и спестявания са потънали в нови дъна.

Почти никой от служителите не е получил повишение без промоция през изминалата година. Нормалните бонуси и разпределението на печалбата бяха заменени със задължителни отпуски и повече работа, за да се замени тази на съкратените колеги.

Траур за загубата на уволнени колеги с чувство за вина, безпокойство и страх също се откъсва на нивото на комфорт на работника. Гледането през рамото и защитата на собствената им работа се превърна в нещо обичайно. Никой не може да предскаже колко лоша може да стане икономиката или колко дълго ще продължи икономическият спад.

Така че бизнес лидерите не знаят дали успяват от икономическа гледна точка, че икономиката е занулена завинаги или икономиката, която ще се възстанови. Бизнес лидерите се борят да се справят в моменти, в които никога преди не са имали опит - и служителите, които също могат да преживеят стресова икономическа травма извън работата, наблюдават и се притесняват.

Millennials са на март

Едно поколение служители, които са били поглезени и насрочени от родителите на Бейби Бумер, са взели на работното място от буря. Те носят плюсове и минуси на вашето работно място, но хайде, който някога е чувал за дата на игра преди 1990?

Така че не само работното ви място се опитва да абсорбира тези поколения на поколението на бейби-бумерите - а хилядолетията носят специални предизвикателства - работодателите се занимават с това, че три поколения работници се радват съвместно да служат на клиенти като екип.

Икономическият спад направи ситуацията на три поколения най-лоша с Boomers, които планираха да се пенсионират, за да направят път на работещите, които не могат да се пенсионират - и не са доволни от това. Служителите на Millennials и Gen X контролират Boomers и Boomers са наставници на онези, които искат да се учат от напускащото поколение.

За работодателя управлението на хилядолетието е умение, което мениджърите трябва да развият. Хилядолетното търсене на баланс между работа и живот и живот извън работата е легенда. Работодателите се грижат за тези талантливи млади хора и развиват своите силни страни и способности да дадат своя принос, или ще ги загубите пред работодател, който желае.

Много от тях имат възможности. Те нямат никаква прилика с „фирмения човек”, изтъквани като идеални служители в предишни години, а работното място се променя, за да ги приспособи.

Набиране на служители и работа в мрежа онлайн

Това десетилетие доведе до трансформиране на набирането на служители и социалното и медийно взаимодействие и работа в мрежа. Когато за първи път започнах да пиша за набиране на персонал, големите табла за работа като Monster не бяха много дълго. Работодателите са претърпели промяна в начина, по който хората се намират помежду си за работа в мрежа и работни места през това десетилетие.

От големи табла за работа, като например всъщност до сайтове за работа в ниши, от създаването на мрежи на дискусионни списъци до сайтове като LinkedIn, Facebook, Twitter и Ecademy, мрежите и набирането на персонал никога повече няма да бъдат същите. Служителите на човешките ресурси или са поддържали новите начини за взаимодействие и комуникация, или правят организациите си лоша услуга.

Социалните медийни мрежи са новият начин за намиране на служители, намиране на работа, получаване на отговори на въпроси, изграждане на широка, взаимно подкрепяща мрежа от контакти и следене на колеги и приятели. Социалните медии и онлайн набирането на персонал носят нови предизвикателства пред работодателя.

Разработване на политики за социални медии и блогове, вземане на решение дали да се следи онлайн времето на служителите и онлайн проверка на кандидатите, просто надраска повърхността на новите предизвикателства пред работодателите. Но не позволявайте на силата на тази онлайн медия да ви минава.

Създадени по поръчка трудови отношения

Може би това е тласъкът от хилядолетията, и определено, наличието на технология, която улеснява персонализирането, но работните отношения, направени по поръчка, се превърнаха в доминираща сила през последното десетилетие. Работата от разстояние или дистанционната работа, рядка привилегия през 90-те години, е заела работни места чрез буря.

Една гигантска компютърна компания съобщава, че над 55% от нейните служители не само телекомуникация, те работят от дома си през цялото време. Издателска компания в Ню Йорк разрешава дистанционно два дни в седмицата и служителите могат да се пазарят за още.

Работата от разстояние не е единственият компонент на новите договорености за работа по поръчка. Гъвкавото нещо се превърна в нова норма. Гъвкаво работно време, гъвкава четиридневна работна седмица, гъвкаво време за срещи, и най-важната тенденция от всички: платен отпуск (PTO) позволява на служителите да отделят време, когато се нуждаят от време, тъй като консолидират отпуск по болест, лично време, и почивка в банка от дни за служителите да използват.

Освен това, тенденциите като привеждане на бебето или домашния любимец в офиса също попадат под тази гъвкавост на работното място.

Напълно, всички тези компоненти на тенденцията за заетост на човешките ресурси предлагат ползи за служителите. Но те предлагат и ползи за работодателите. Работодателите не се нуждаят от време за полицейски служители.

Те трябва да направят работата и комуникацията по-прозрачни и измерими, така че гъвкавостта да дава резултати. Техните служители са по-мотивирани и ангажирани, и по-малко стресирани по въпросите на семейството и живота, тъй като имат необходимото време за справяне с проблемите на равновесието между професионалния и личния живот.

Голямото размазване

Онлайн, през цялото време и наличността чрез технология са замъглили границата между работата и дома. Служителите работят у дома вечер на съвместни доклади и електронна поща. Те пазаруват на работа и правят кратки прекъсвания, като играят онлайн игри.

Служителите извършват банкова дейност на работното си място и счетоводната си работа у дома. Почти никой не отива на почивка без своя смартфон, лаптоп и подобно на Kindle устройство. Служителите карат колегите по електронната поща с номера на мобилния си телефон, ако няма да имат достъп до електронната поща.

Никога поколение не е било така свързано, а за добро и лошо, някои служители никога не спират да работят. Това пречи на престой, релаксиращо време и баланс между работата и личния живот, но повечето служители просто го възприемат като начин на живот. Работодателите трябва да се уверят, че тази степен на свързаност не се изисква. Те също трябва да се отдръпнат от старите правила за това, което на работника е било позволено да прави на работното място.

Работодателите трябва да се вслушват в законите за заплати и часове, когато се занимават с почасовите служители, които трябва да бъдат заплащани за всеки час, през който работят. Всъщност, тази работа - размиването на дома е кошмар за работодателите, които трябва да плащат за извънреден труд. Така че повечето работодатели забраняват почасовите служители в по-голямата си част да работят у дома. Това подчертава разликите между освободените и неизпълнените служители, които вече са отдалечени.

Възходът на технологиите

Списъкът с тенденции в човешките ресурси няма да бъде пълен без изрично споменаване на въздействието на технологиите върху всички аспекти на полето. Споменах силата на технологиите през всички тези тенденции, но все пак ще цитирам технологията като основна тенденция. Технологията трансформира начина, по който офисите на човешките ресурси управляват и комуникират информация за служителите и общуват с служителите като цяло.

В един свят, в който кражбата на самоличност е преобладаваща и може да струва на служителя безброй работни часове в продължение на няколко години, за да се коригират, защитата на записите на служителите е критична. Кражбата на самоличност е толкова сериозна и нараства, че всеки работодател се нуждае от план за предотвратяване.

Дали думи като интранет, уики, уебинари и блогове съществуват на общия език преди десет години? Не мисля така; само ранните и най-ранните осиновители ги използваха. Сега служителите ги използват вътрешно, за да съхраняват информация, да работят съвместно и да споделят мнения и напредък по проектите.

Те могат дори да работят виртуално и с далечни екипи едновременно. Те провеждат срещи и споделят визуални ефекти с екипи от цял ​​свят.

Преобразуване на обучението и развитието на служителите

През това десетилетие нараснаха възможностите за обучение, развитие на служителите, обучителни срещи и семинари.Подкасти, телесеминари, онлайн обучение, софтуер за заснемане на екрани и запис и уеб семинари предоставят възможности за развитие на служителите.

Освен това, през това десетилетие, с разширяването на възможностите за предоставяне на технологии, се разшириха и други възможности за обучение и развитие и дефиниции, включително повишено очакване за трансфер на обучение към работата.

Онлайн обучението, получаването на онлайн степен или кредити, както и всички форми на образование и обучение, осигуряващи уеб, предоставят възможности, които служителите никога не са имали, когато се е случило обучение в класната стая. Работодателите спестяват милиони долари за пътни разходи на служителите, а достъпът на служителя до обучението не излиза от вратата на края на семинара.

Това е десетилетието, когато работодателите експериментират с обучение в класната стая във виртуален свят, наречен Second Life. Можете да очаквате още по-голям напредък и експериментиране през следващите години.

Освен това, друга тенденция в човешките ресурси, която процъфтява, макар и да не е започнала през това десетилетие, е концепцията за алтернативни форми на обучение на служителите, като коучинг и формално наставничество. През последното десетилетие те достигнаха до основния поток.

Напрежението се увеличава над държавната намеса в отношенията между работодателите и служителите

В САЩ съществува дебат между хора, които смятат, че правителството вече се намесва прекалено много, като правят закони, които изискват от работодателите да осигуряват особени ползи за служителите и тези, които не го правят. Хората, които подкрепят правителствената намеса, вярват, че правителството на САЩ е пренебрегнало ненамесата на ползи, като например платен отпуск по болест. Смятат, че трябва да се предприемат „правилни” или хуманитарни действия.

Противниците искат ползи за служителите, но твърдят, че работодателите трябва да правят избори за ползи, които желаят техните служители и които могат да си позволят. Опонентите твърдят, че обезщетенията за работодатели, които са задължени за работа, ще струват на страната работни места и възможности. Малкият бизнес, двигателят на създаването на работни места в САЩ, понастоящем стои встрани заради несигурната икономика, включително застрашени правителствени мандати и потенциални промени в здравеопазването.

Един от по-значимите примери за правителствена намеса се е случил по време на приемането на Закона за семейните и медицинските отпуски (FMLA) през 1993 г. Ефектите от неговото преминаване продължават да бъдат кошмар на работодателя през последното десетилетие, особено когато изискванията за периодичен отпуск създават запис. трепери и накараха адвокатите да се усмихнат. Очаквам, че и след следващото десетилетие ще включа тенденцията в областта на човешките ресурси.

Нарастващата цена на здравеопазването

Тъй като бих предпочел да изоставя тази тенденция в човешките ресурси, тя няма да изчезне. Непрекъснато нарастващите разходи за здравно осигуряване и здравеопазване засягат това, което работодателите могат да осигурят от гледна точка на допълнителни ползи за своите служители.

Увеличаването на плащанията на служителите за част от застрахователното покритие, практиката да се търси застраховка първоначално от работодателя на съпруга, увеличените плащания за покрити членове на семейството и таксите за по-високи заплати на доставчици на здравни услуги са всички акценти на нарастващите разходи за грижи.

Американците не са съгласни какво трябва да се направи в тази арена. (Аз подкрепям ограничаването на таксите за адвокати и ограничаване на изплащанията в съдебни дела за медицински злоупотреби, като предоставя стимули за хората, които стават лекари по семейна практика и правят основната застраховка по-достъпна.)

Но повечето са съгласни, че трябва да се случи нещо, за да могат американците да запазят най-добрата здравна система в света. Законодателството в момента е в процес на разглеждане, което, както пиша тази статия, не се подкрепя от над 56% от американците, така че ще видим. Разходите за здравеопазване ще останат тенденция за човешки ресурси през следващото десетилетие.

Вижте последната тенденция и моите почитаеми споменавания.

Глобализация, аутсорсинг и офшоринг

Увеличаването на правителствената регулация в САЩ заедно с увеличаването на корпоративното данъчно облагане (може би най-високата в света), по-високите заплати и по-малко желаните политики и стимули, благоприятни за бизнеса, причиняват работодателите да преосмислят местата за своите операции.

Високото данъчно облагане, високорегулираните държави наблюдават изблик на бизнес (и работни места) от техните места. В САЩ се наблюдава общо увеличение на работните места за аутсорсинг в чужбина, които се разглеждат като по-приятелски настроени към бизнеса.

В ерата на глобализацията това има смисъл. Работодателите търсят по-скоро глобални, отколкото местни пазари, така че икономическите фактори на едно място не пречат на напредъка. Работодателите виждат положителното въздействие от намирането на офиси и фабрики на световните пазари и се възползват от силните страни на местните служители, които са запознати с практиките на бизнеса и заетостта в новите места.

Независимо дали работата е затворена, аутсорсирана или компанията просто се разширява в световен мащаб, предизвикателствата пред човешките ресурси с глобално разположена работна сила са сериозни. Ако американска компания има пет служители в Хонконг или шест в Европа, местните офиси за човешки ресурси нямат смисъл.

Всъщност американският директор по човешките ресурси, с помощта на местни агенции по заетостта, вероятно е наел персонала. Управлението и работата с тези глобални локации, при спазване на законите и спазването на обичаите на приемащата страна, е предизвикателство за мениджърите, човешките ресурси и колегите.

Спомням си, че наемам първия си служител в Хонконг. Научих паричната система, необходимите празници, правителствените разпоредби и др. Открих също така, че докато имах местна помощ за наемане на персонал, нает от новия служител и последващите служители се възползваха от ограничените ми познания.

Това е един съвсем нов свят на глобалните предизвикателства. Приготви се.

Тенденции на човешките ресурси в десетилетието: почетни споменавания

Разгледах тези тенденции в човешките ресурси и те са достойни и заслужават да бъдат споменати. Няколко от тях ще имат най-голямо влияние през следващите десет години.

Това включва разнообразие, което вече засяга работните места и законодателството. Вижте моето любимо парче за разнообразието: Търсене на прилики: точно като мен, Законите за дискриминация са оказали дълбоко въздействие върху набирането и наемането на работа и във всички области на заетост при равни възможности.

Профсъюзното движение в САЩ е в процес на радикална промяна. Напоследък служителите в публичния сектор се превърнаха в мнозинство от членовете на профсъюзите, оставяйки зад гърба си членове на съюза от частния сектор.

Освен това Международният съюз на служителите в сферата на услугите (SEIU) заяви публично, че техните членове включват нелегални имигранти. Това ще доведе до промени през следващото десетилетие за комитетите за политическо действие (ПАК), ще повдигне въпроси за това кой финансира дейностите на съюза и също така оказва влияние върху дебатите за незаконна имиграция в Конгреса и за работодателите.

Вследствие на ужасяващите събития от 9-11-2001, много от които повечето служители наблюдаваха по телевизиите по време на работа, усещането за загуба на безопасност обхвана нацията. Когато трагедията настъпи на работното място, работодателите отговориха с нови планове за евакуация на сгради, планове за управление на безопасността и кризи и стратегии за продължаване на бизнеса.

Най-силно засегнати бяха хората, които живееха по-близо до събитията и които загубиха членове на семейството и приятели. Но събитията от 9-11-2001 никога няма да бъдат забравени в Америка. Надяваме се, че това никога няма да бъде тенденция, но няколко читатели номинираха това събитие.

Еволюцията на управлението на представянето като развитие на служителите, поставянето на цели и стратегията за оценка на изпълнението е важна тенденция в човешките ресурси в моята книга. Тя позволява на работодателя да развие служител от борда, докато не напуснат вашата компания.

Тя премества оценката и поставянето на цели далеч от годишната оценка, ръководена от мениджъра на служителя, към взаимноизгоден план с дефинирани вноски и развитие.

Ще видим значително повече от всяка от тези тенденции през следващото десетилетие. Дръжте седалката си. Следващата вълна от човешки ресурси през следващото десетилетие скоро ще напусне станцията. Готови ли сте да подобрите и да се възползвате от тях на работното си място?