8 Велики Телефон Продажби Съвети за продуктивни Студената разговори

01 Вземете вниманието им след 15 секунди или по-малко

Петнадесет секунди - това е колко време имате, преди перспективата ви да осъзнае, че това е просто още един лош продажби. Ако те в действителност не ви затворят, това е мястото, където те престават да слушат. Може би те все още държат телефона на ухото си, но кучето им току-що е откраднало любимата играчка на детето и ти си последното нещо, което си мислил.

Вашето начално изявление трябва да привлече вниманието им и да им даде причина да продължат да слушат. Трябва да ги накара да си помислят: "Добре, мога да си купя друга играчка по-късно. Искам да чуя това."

02 Създайте вълнение

Мислете за себе си в това мислене: имате фантастичен продукт, който значително ще подобри живота на вашите клиенти. Вие сте на път да дадете на човека на другия край на линията огромен подарък, като им кажете за този прекрасен продукт. Уверете се, че енергията и ентусиазмът се срещат в тона на гласа ви, но не прекалявайте. Звученето като карнавал може да ги изключи. Стремете се към разговор, като споделяте голям съвет с най-добрия си приятел след кафето.

03 Огледало на проспекта

Хората са най-удобно да се справят с други хора, които са точно като тях. Запишете няколко думи или фрази, които перспективата ви използва, когато говорите. Сега ги нанесете на терена. Да, това включва малко многозадачност, но ще си струва. Опитайте се да отговорите на обема, скоростта и техния глас на потенциалния клиент, но не и на карикатурата. Ако пресечеш линията, ще станеш обидна. Продажбата е загубена.

04 Използвайте любимата си дума

Проучванията показват, че любимата дума на дадено лице е собственото им име, така че колкото се може по-скоро, името на потенциалния ви потенциал трябва да бъде записано. Сега го използвайте поне три пъти по време на разговора. Може да звучи глупаво, но това ще ви помогне да изградите разбирателство с вашата перспектива.

05 Не приемайте Не за отговор

Много перспективи ще рефлексивно ще казват "Аз не се интересувам" или "Аз съм зает", второто осъзнават, че току-що са вдигнали телефона за студен разговор. Ще те затворят, преди да чуят какво можеш да предложиш. Не затваряйте. Влезте с отворен въпрос вместо това, нещо, което ще отвори разговора. Отидете на въпрос, който ще направи вашата перспектива да спре и да мислят, преди да изключите. Възможностите включват „Кой е най-големият ти проблем в момента?“ Или „Какви са вашите цели?“

06 Използвай емоцията

Вдъхновете емоцията в перспективата си - щастливи чувства за вашия продукт, лоши чувства за това, че нямате. Разказването на истории е много ефективно, така че хвърляйте анекдот или два за другите си клиенти и как вашият продукт е подобрил живота им.

07 Осигурете стойност

Предложете на потенциалния си клиент нещо полезно, дори ако не свършат покупката на вашия продукт. Това може да варира от безплатна извадка до пробен период, който не се обвързва с низове. Даването на нещо ценно на вашата перспектива създава усещане, че те ви дължат.

08 Затвори всеки проспект

Като последна възможност, помолете за по-добро време, за да се обадите. Възможно е наистина да сте се обадили в точния момент, когато Лабрадор е излязъл с детския фризби на човека. Те знаят, че са в окаяна нощ, ако не го върнат. Това ви премества на последното място в техния списък със задачи. Ако нямате възможност да направите своя телефон, опитайте да разберете кога можете да се обадите отново, или - още по-добре - да се срещнете лично с тях, за да направите пълна презентация.