Списък с въпроси за кандидатите за продажби

Интервюто е важна част от всеки процес на наемане и е още по-критичен при наемането на търговци. Това е така, защото интервюто ви дава шанс да видите продажните умения на всеки кандидат от първа ръка. Ако бъдещият ви служител не се справи отлично с продажбата си в интервюто, той вероятно няма да продаде своя продукт. Въпросите за интервюто трябва да дадат на кандидата шанс да блесне, но трябва да включва и няколко трудни такива, за да можете да видите как се справя под натиск.

Въпроси за продажбени умения

• Кажи ми какво знаеш за моята компания (това проверява изследователските умения на продавача).
• Каква беше последната книга, свързана с продажбите, която четете? Какво мислите за това?
• Опишете дейностите си по време на последния работен ден от началото до края.
• Как очаквате потенциални клиенти?
• Ако някой потенциален клиент или клиент дойде при вас с молба, която е неразумна и е нещо, което не можете да постигнете, как бихте се справили със ситуацията?
• Какво бихте казали или направили, ако перспективата ви помоли да направите нещо неетично? Какво ще кажете, ако един колега попита?

• Как изграждате разбирателство с нови перспективи?
• Какво според вас е най-критичното умение за продавач?
• Какво е най-надцененото умение за продавач?
• Какво е вашето обичайно съотношение за затваряне? (Това може да бъде процентът на продажбите, затворен в сравнение с назначенията или потенциалните клиенти, така че потвърдете, че вие ​​и кандидатът използвате същия показател.)

Въпроси за история на работата

• Опишете последните си три позиции. (Ако кандидатът поиска разяснение, помолете го да ви разкаже за служебните отговорности, изискванията за квоти, ежедневните дейности, вида на продажбите, как се е чувствал за работата и защо е напуснал.)
• Как се разбираш с останалите членове на последния ти екип по продажбите? Защо?
• Каква беше вашата квота в последните три позиции за продажби? Мислите ли, че това е справедлива квота? Обикновено ли сте се срещали с него?
• Кои бяха последните ви трима мениджъри по продажбите? Какво мислите за тях лично и професионално?

• Каква беше най-успешната ви сделка за продажби и как я получихте?
• Каква беше последната ви загуба на продажба? Какво стана? Ако можете да го направите отново, какво бихте направили по различен начин?
• Обобщете последния си преглед на ефективността. Съгласни ли сте с оценката на вашия мениджър?
• Били ли сте някога контролирали други търговци? Ако е така, как се чувствахте?

Въпроси за търговски стил

• От 40-часовата работна седмица колко време обикновено прекарвате в работа с перспективите? Какво ще кажете за работа със съществуващи клиенти?
• Предпочитате да преследвате нови клиенти или да продавате допълнителни продукти на съществуващи клиенти? Защо?
• Кой е любимият ви аспект на продажбите?
• Кой е най-малко предпочитаният от вас аспект на продажбите?
• Предпочитате да работите в тясно сътрудничество с мениджъра по продажбите или да работите самостоятелно? Защо?
• Вярвате ли, че студените призиви са мъртви? Защо или защо не?
• Какви CRM системи сте използвали? Кое ви хареса най-много?

• Кои са любимите ти техники за затваряне?
• Какво е най-важната роля на продавача за компанията? Какво ще кажете за клиентите му?

Личностни въпроси

• Какво ви накара да кандидатствате за тази позиция? Какви са очакванията ви за това?
• Какъв беше последният клас, който взехте? Защо?
• Какви са твоите хобита?
• Кой е най-големият ви мотиватор за работа?
• Когато удариш спад на продажбите, как се справяш с него?
• Когато възникне проблем въз основа на фактори, които са извън вашия контрол - например, ако някаква друга грешка причинява проблем за вас - как се справяте с нея?
• Какви качества търсите в работодателя си? Какво ще кажете за вашия пряк мениджър?
• Ако си спечелил лотарията утре, ще продължиш ли да работиш? Какво би направил?

• Бихте ли по-скоро затворили огромна продажба - с огромна комисионна - за която никой не знаеше много, или по-малка продажба, която би ви спечелила много признание?