Защо е време да променим нашите виждания за управлението и работата на мениджъра

Термините „мениджър” и „мениджмънт” често получават лош рап в нашата култура. Това е жалко, защото както позицията, така и практиката са ключът към решаването на много от проблемите на света, и двете са важни за вас в кариерата си.

Погрешни схващания за мениджърите и мениджмънта

Често свързваме ролята на мениджъра с този зъл, властен, почти дикенски характер, известен като micromanager. Ако сте работили за едно от тези същества и сте страдали от постоянното им, непреодолимо наблюдение и второто предположение или критиката на всяко ваше действие, е разбираемо защо носите по-малко ласкава представа за ролята. Познавам хора, които проявяват пост-травматична реакция, подобна на стреса, на мисълта за бившия си шеф с микроуправление.

Идеята за призванието на мениджъра се провали в академичния и сега публичен дебат за различията между мениджърите и лидерите, Лидерите в този дискурс са обгърнати във всякакъв вид доброта за създаването на бъдещето, докато бедните мениджъри са преместени в тези сравнения с по-малко високо ниво на метафорично гарантиране, че подовете са почистени и тоалетните са почистени.

Междувременно възприятието за дисциплината на мениджмънта не се справи много по-добре. В моята работа като възпитател, Слушам от студенти (работещи професионалисти) редовно, че ръководството им е много за контрол и много малко за създаването. Те свързват практиката на управление с бюрокрацията и гъвкавостта.

Всичко това е твърде лошо. Това са груби неправилни имена за ролята, дисциплината и потенциала, който мениджърите и мениджмънтът трябва да променят в нашия свят.

Несъгласни възгледи - делото за мениджърите и мениджърите

Бизнес гуру, автор и професор по Лондонско бизнес училище, Гари Хамел, предлага алтернативен поглед, който предлага в този страхотен клип: "Управлението е технологията на човешките постижения." Писанията и речите на Хамел носят тема, която празнува постиженията на мениджмънта в изграждането на съвременния свят и призовава за преосмисляне на тази дисциплина, за да отговаря по-добре на постиндустриалния свят на технологиите и експоненциалните промени, които заемаме.

Ерик Рийс, автор на една от най-впечатляващите бизнес книги в съвременната история, "The Lean Startup", която насърчава културата на експериментиране, адаптивност и учене, предполага: "Искам да възстановим управлението на думата и да я отнемем от асоциация с бюрокрация, контролни списъци и твърди начини на мислене." Ries продължава да казва в това интервю за стратегия + бизнес:

„Нуждаем се от управление повече от всякога, защото сме изправени пред все по-голяма несигурност. Трябва да престанем да мислим за това като за начин да организираме хората. Управлението трябва да бъде начин да се предскаже бъдещето, да се поддържат нещата правилно и да се прогонят вариациите. Видяхме, че в производството, но също така трябва да се прилага и към практиката на иновациите, дори когато се опитваме да провокираме променливостта и да предизвикаме смущения. "

Контролен списък напомняне на предизвикателствата пред нас

Много за ролята на мениджъра и практиката на управление има своите корени в мисленето на епохата на индустриалната революция. И все пак някъде по пътя към този век светът се промени, за да създаде перфектна буря от нови предизвикателства, за които подходите на управление от миналото не са подходящи за навигация. Само няколко от предизвикателствата пред нас включват:

• Технологията напредва с експоненциален темп, ускорявайки промените в работните места, които правим и как / къде работим.
• Големите сили на технологиите, глобализацията, урбанизацията и демографията пренаписват правилата в нашите индустрии и предприятия. Много от нашите предприятия рискуват да остареят пред изцяло новите индустрии, технологии и алтернативи, възникващи в този дигитален свят.
• Несигурността и нестабилността определят средата, в която трябва да култивираме кариерата си и да ръководим нашите организации.

• Скоростта на промяната в нашия свят изисква бързо учене и адаптация и неуморен фокус върху идентифицирането и изпълнението на нови възможности, преди те да бъдат консумирани или остарели.
• Всичко, което правим в нашия бизнес, трябва да отразява глобалното мислене.
• Все повече сме сами в навигирането на кариерата си и трябва постоянно да намираме начини да обновим уменията си и да създадем стойност за нашите работодатели в момента.

Помощ искани - нови подходи към управлението и нова роля на управителя

Като се има предвид контекста на нашия променящ се свят, практиката на управление и ролята на мениджъра никога не са били по-важни. За разлика от вчерашната задача и бюрократа, фокусиран върху резултатите, новата роля на мениджъра ще подчертае следните поведения:

• Обслужване като талант-скаут, постоянно се стреми да идентифицира и съчетава подходящите ресурси с възникващите предизвикателства.
• Служи като личен професионален треньор, подпомагащ непрекъснатото развитие на членовете на екипа.
• Обслужване като треньор на отбора, чрез насърчаване на средата и ценности, необходими на екипите да се формират, обединяват, изпълняват с високопроизводителна мода и след това се разпускат в търсене на нови инициативи.
• Оспорване на членовете на екипа, за да погледнат отвъд непосредствените индустрии и технологии към нови разработки, които застрашават настоящите бизнес модели или предлагат възможности за изследване и потенциална комерсиализация.

• Обслужване като връзка между визията и стратегията на по-високо ниво на фирмата и усилията на екипите за иновации и експериментиране.
• Обслужване като наръчник в „Играта на престолите“ на фирмата като политическа среда.

Ролята е по-малко за контрола и много повече за това да се даде възможност на хората да вършат най-добрата си работа в среда, която насърчава творчеството, експериментирането и ученето. Този нов мениджър функционира като съединител, катализатор и средство за създаване на идеи и иновации. Търсенето през раменете вече не е в описанието на позицията.

Долния ред

Време е да се откажем от нашето мислене и практика на управление от индустриалната революция. Предизвикателствата в нашия свят изискват най-доброто от нас, а ролята на мениджър като създател и фактор е това, което се изисква. А за онези, които са заети с разграничението между лидер и мениджър, моят любим цитат по тази оферта, “ Наистина ли искате лидер, който не може да мениджър и мениджър, който не може да води? ” Забравете глупавите различия и се съсредоточете върху чистия суров потенциал, присъщ на ролята и практиката.

Всъщност, както отбелязва Ерик Рийс по-горе, нека възстановим този термин и роля.