Въпроси за интервю за работата с хората

Мениджърите по наемане често споменават, че някои от въпросите за интервюто, които обикновено не получават най-добри отговори от кандидатите за работа, са въпроси за работа с други хора. Компаниите искат да знаят колко добре работят с други хора и ще трябва да кажете нещо повече от това, че обичате да работите с други хора, което е стандартният отговор.

Как да отговорите на въпроси за работа с други хора

Важно е да мислите за това как работите с вашите колеги, защото дори ако вашата роля в компанията не изисква много комуникация, все още ще трябва да се ангажирате с другите служители по професионален и любезен начин.

Компаниите се интересуват от вашите меки (хора) умения, тъй като те са във вашите твърди (количествено измерими) умения. Ето информация за твърдите умения срещу меките умения и това, което работодателите търсят в кандидатите.

Независимо от работата, работодателите не искат да наемат хора, които са трудни за разбиране, защото това ще предизвика проблеми и конфликти на работното място. Може да има смисъл да се скринират кандидатите, които нямат умения за силни хора, дори и да имат солидна квалификация за тази работа.

Обяснете отговора си

Кандидатите често казват, че „обичат да работят с хората“, но не обясняват и не разширяват отговора си. Всеки може да каже, че работи добре с хората, но е важно да покаже мениджърите по наемане на работа как го постигате.

Как можеш да избегнеш капанът да дадеш куцащ отговор на интервюто, но все пак да направиш жизнеспособна точка за пригодността ти за работа, която изисква много взаимодействие с хората - и дори за работни места, които не го правят?

Какво правите, за да сте добър човек на работното място? Това е, което интервюиращият иска да знае. Важното е да покажете на бъдещия си работодател уменията, които имате и как сте ги използвали на работното място, като използвате примери от реалния живот.

Ключове за отговор на въпроси

Първият ключ е да се определят видовете взаимодействия с хора, които са привлекателни за вас или в които сте особено опитни.

В допълнение към това как да работите добре с мениджъри, колеги, клиенти, доставчици и други, трябва да говорите и с това, което постигнете по време на тези взаимодействия.

Ето няколко примера за това, което уменията на вашите хора могат да ви позволят да направите:

• Оценете уменията, личностните черти и работната етика на кандидатите чрез прилагане на поведенчески техники за интервюиране.
• Мотивирайте подчинените да подобрят работата си.
• Води дискусии в група по начин, който включва различни гледни точки и постига консенсус.
• Разработване на удобна връзка с клиентите и определяне на предпочитанията им за продукти и услуги.
• Слушайте активно и категорично, за да насърчите клиентите да споделят своите чувства и проблеми.
• Създаване и провеждане на обучителни сесии, които ангажират аудиторията в активно учене.

• Предоставете трудни новини на служителите, насочени към съкращения.
• Посредничи конфликти между служители или с клиенти.
• Решете оплакванията на клиентите с търпение и креативност.

Споделете примери с мениджъра на наемане

Следващият ключ към успеха на интервюто е да се дадат примери за ситуации на работното място, където сте използвали тези умения. Подгответе конкретни примери, за да убедите работодателите, че притежавате тези силни страни. Вашите примери трябва да показват как, кога и къде сте приложили своите умения или интереси и резултатите.

Персонализирайте вашите примери, така че те да отразяват вашите умения и опит, тъй като са свързани с работата, за която кандидатствате.

Примерни отговори за "Работите ли добре с други хора"

• Работата по редица екипни проекти ми позволи да развия способността си да общувам ясно с другите и да посредничи в конфликтите между членовете на екипа. Например по един неотдавнашен проект двама от моите съотборници имаха затруднения да постигнат споразумение за това как да достигнат до елемент от проекта. Слушах всяка тяхна загриженост и принудих всички да седнат и да намерят решение, което ще направи всички щастливи. Поради способността си да слушам другите и да посреднича в конфликтите, успяхме да завършим нашия проект предсрочно и дори получихме похвала от нашия работодател за високото качество на нашата работа.

• Аз съм търпелив слушател и ясен комуникатор, който е от съществено значение да бъдеш търговски представител. Клиентите често ми се обаждат с оплаквания и притеснения, а способността ми да изслушвам търпеливо и съчувствам ги кара да се чувстват високо ценени. След това работя с тях, за да намеря творчески решения на техните проблеми. Вярвам, че уменията на хората ми са причината да спечеля най-добър търговски представител три години подред в предишната ми компания.
• Способността ми да общувам ефективно с другите е от решаващо значение за успеха ми като мениджър. Например, желанието ми да слушам служителите си ми помогна да мотивирам персонала си и да подобря работата. Когато качеството на работата на един служител започна да се колебае, се срещнах с служителя, за да обсъдим въпроса. Слушах собствените й притеснения относно работата й и обсъдихме начини за разрешаване на проблемите й, като същевременно подобрихме представянето й. Твърдо вярвам, че възможността за ясно общуване и активно слушане на служителите е от съществено значение за подобряване на тяхната работа.