Съвети как да се осигури по-добра ориентация към нови служители

Вашата нова ориентация на служителите е да ги превърнете в опит или да ги прекъснете за нов служител. В най-добрия случай процесът на нова ориентация на служителите затвърждава отношенията на новия служител с вашата организация. Той подхранва техния ентусиазъм и насочва стъпките им към дългосрочна положителна връзка с вас. Тя ви помага да запазите служителите, които най-много искате да запазите.

Лошо, новата ви ориентация на служителите ще остави новите ви служители да се чудят защо на земята са минали през вратата ви. Това поставя основите на негативния опит на служителите във вашата работа и организация - защо да отидете там, когато войната за отличен талант се увеличава?

Представете си този сценарий, който се играе всеки ден в организации. Новата програма за ориентация на служителите на фирмата ви има гладки, предварително отпечатани материали. Подготвеният и приветлив водещ на програмата използва добри визуални ефекти като прозрачни фолиа и бял маркер. Участниците получават обиколка с екскурзовод.

Наръчникът на служителите от сто страници е безопасно прибран под ръцете им. Но средният служител се чувства объркан, претоварен и далеч от добре дошъл. Изобщо не е вашето намерение! Какво липсва? Как можете да вземете вашата програма от просто ориентиране към интегрирането на новия ви нает?

Не забравяйте, че новите ви служители са човешки

Много нови служители поставят под въпрос решението си да променят дружествата до края на първия си ден. Техните тревоги се подхранват от грешки, които компаниите често правят по време на тази нова програма за ориентация на служителите. Тези често срещани грешки включват:

• Обсипване на новия наем с факти, цифри, имена и лица, опаковани в един осемчасов работен ден;
• Показване на скучни видеоклипове за ориентация;
• Осигуряване на дълги лекции на предната част на стаята; и
• Ако не се подготвите за новия наем, като осигурите подходящо оборудване, като например лаптоп и адекватни задачи, така че новият служител да се чувства така, сякаш са влезли директно в работата на новата работа.
• Преди да преработите сегашния си нов процес на ориентация на служителите, си задайте следния въпрос: "Какво искате да постигнете при новата ориентация на служителите? Какво първо впечатление искате да направите?"

Положителните първи впечатления на една компания могат да затвърдят сделката за новоназначен служител. Тези положителни движения могат да ускорят интеграцията и производителността. Изследванията показват, че добрите програми за ориентация могат да подобрят задържането на служителите с 25%.

Идеалната ориентация за новите ви служители

Д-р Джон Съливан, ръководител на програмата за управление на човешките ресурси в държавния университет в Сан Франциско, заключава, че няколко елемента допринасят за световна програма за нова ориентация на служителите. Най-добрата ориентация за нови служители:

• Насочва цели и ги изпълнява,
• Прави първия ден празник,
• Включва както семейството, така и колегите,
• Намалява производителността на новите служители на първия ден,
• Не е скучно, прибързано или неефективно, и
• Използва непрекъснато подобряване на обратната връзка.

Накарай служителите да кажат по време на NEO: Приветствам се, следователно, аз принадлежа

Повечето организации са прекрасни в честването на заминаването на любим колега. Защо организациите често са толкова ужасни, че приемат нов служител? Помислете за организирането на парти, за да посрещнете новия служител. Празненствата предизвикват ентусиазъм. Опитвали ли сте да започнете нова работа само за да ви игнорират колегите и ръководителите ви през първата седмица?

Ако е така, вие разбирате ефективността на дори малко ентусиазъм. Някои прости методи за празнуване могат да включват писмо за приветствие, подписано от главния изпълнителен директор, фирмена тениска, подписана от всички членове на отдела, и торта със свещи в първия ден на служителя. Включете семейства в празника. Планирайте обяд за добре дошли или вечеря за съпрузи и семейства по време на първия месец на служителя.

Старомодните вагони за добре дошли са били използвани за доставяне на стоки на нови членове на общността. Можете да създадете свой собствен вагон за добре дошли. Freebies, които помагат на новия служител в неговата работа, ще подсили убеждението, че служителите на компанията се радват, че той е там и иска да успее.

Например, карта, показваща близките заведения за хранене, е полезна и ценена. (Поканата за обяд от колегите всеки ден по време на първата седмица на служителя е още по-гостоприемна.) Отидете една стъпка по-далеч от предоставянето на карта на съоръжението и паркинга. Осигурете на новия си човек снимка на себе си на паркинга пред фирмения знак. Визуалните ефекти имат голямо влияние.

Подгответе се за незабавна производителност от новия си наем

Работодателите често пренебрегват най-основния въпрос за новия служител. Той иска да знае как работата му оказва влияние върху неговия отдел и в крайна сметка на компанията. Новата ви ориентация на служителите трябва да включва преглед на функциите на всеки отдел. Включете информация за това какво конкретно отива във всеки отдел (входове) и какво излиза (продукти).

Дайте примери за това как тези функции са свързани с работата на служителя. Прекарайте известно време по време на новата ориентация на служителите, като позволите на всеки човек да проучи как се свързва новата му работа и отговорностите му. Обсъдете очакваните вноски и как те ще помогнат на компанията. Не забравяйте да посочите как новите служители могат да предложат обратна връзка за извършване на подобрения.

Проучете новата си програма за ориентация на служителите от гледна точка на новите служители. Очаквайте техните тревоги, както и техните въпроси. Предоставете речник на съкращенията на компаниите, ключови думи и често задавани въпроси, за да не им се налага да задават най-основните въпроси.

Разпространете карта с източник на помощ, която съдържа имената и имейл адресите на хората, които са предварително определени за въпроси. Можете също така да зададете наставник от отдел, който да помага с въпроси и с новия процес на ориентиране на служителите по време на първия месец на служителя.

Управлявайте интеграцията на новия си наем

В идеалния случай, непосредственият мениджър на новия наем ще участва в част от новата ориентация на служителите. Забавен начин да се включи супервайзорът е в стила на старата "Нова игра". Надзорният орган трябва да отгатне как смята, че новият му служител ще отговори на въпроси. Ако отговорите отговарят, точки се присъждат за награди.

За ефективен нов процес на ориентиране на служителите, много компании очакват надзорният орган да предостави отдел и специфична за работата ориентация. Отдел „Човешки ресурси” управлява прегледа на фирмата, наръчниците, ползите и друга основна информация. Но след това ръководителят поема.

На първия ден новият служител трябва да се срещне с новия си ръководител. Срещата трябва да включва план за специфично обучение. Както ръководителят, така и новият служител се насърчават да споделят очакванията си за работата, включително страховете или резервите, които всеки може да има. Мениджърът провежда срещата положително и отлагането с новия наем започва на значима задача.

Избягвайте грешката да позволявате на новия служител да стои без работа. (В някои организации групата „Човешки ресурси“ помага при изготвянето на контролен списък, който подпомага надзорните органи да осигурят цялостна ориентация.)

Оценете успеха на новата ориентация на служителите

Добрите програми за обучение изискват оценка на участниците. В края на новата ориентация на служителите, предлагайте кратко проучване с пет въпроса, фокусирано върху презентацията.

Следвайте проучване, което се фокусира върху съдържанието след десет дни. Насърчавайте обратната информация относно информацията, която новият служител би желал да получи по време на новата програма за ориентиране на служителите. Разберете каква информация е претоварена или ненужна. Включете предложенията за подобряване на новата програма за ориентация на служителите.

Първите впечатления от вашата организация, както добри, така и лоши, се правят на първия ден. Решете целите на новата си програма за ориентиране на служителите. Постигайте тези цели честно и положително. Успешната интеграция ще се случи само ако вашият нов служител реши, че е взел мъдро решение да се присъедини към вашата организация. Вашата ефективна нова ориентация на служителите може да помогне да се направи или да се наруши това решение.

Положителен пример за успешна нова ориентация за наемане

Най-добрата ориентация на новите служители бе създадена в Edgewood Tool and Manufacturing - малък завод за щамповане близо до Детройт. Всеки мениджър, наел нов служител, трябваше да напише 120-дневен план за ориентация на новия служител. Той включваше едно действие на ден.

Действията включват срещата с директора по качеството, призоваване на клиент и обяд с главния изпълнителен директор. Можете да се обзаложите, че новият служител е добре посрещнат и интегриран в организацията след 120 различни ориентационни събития.