Списък на техническите умения и примери

Чиновническата работа гарантира, че офисът работи гладко. Тя включва ежедневните административни задачи на офис, като например отговаряне на телефони, насрочване на срещи, изпращане на факсове и подаване на документи.

Кандидатски / административни умения са полезни за почти всеки, който работи в офис. Повечето служители трябва да направят поне някаква канцеларска работа, така че тези умения могат да бъдат полезни без значение каква е официалната ти длъжност. Служителите и секретарите на офиса трябва да притежават особено силни чиновнически умения. Служителите на тези позиции изпълняват по-голямата част от ежедневните задачи на офиса.

Видове чиновнически длъжности

Докато някои хора използват тези длъжности като взаимозаменяеми, служителите и секретарите са различни от административните сътрудници. Административните асистенти често се нуждаят от диплома за висше образование и им се дават повече отговорности, включително оглавяващите проекти, а понякога дори управляващи екипи.

За разлика от тях, чиновниците и секретарите обикновено не се нуждаят от обширно образование след средно образование (въпреки че има програми за висше образование, които се фокусират върху канцеларски и секретарски дейности). Те управляват ежедневните операции на офиса, но като цяло нямат управленски отговорности.

Служители и секретари работят в различни индустрии, включително финанси, бизнес, медицина, правителство, право и др.Някои от тези позиции изискват специфични умения. Въпреки това, съществуват основни умения, които са необходими за почти всяка позиция на чиновнически и административен асистент.

Прочетете по-долу списък на чиновнически умения, които работодателите търсят в кандидатите за работа. Включен е подробен списък на петте най-важни технически умения, както и допълнителни списъци на свързаните с тях административни умения.

Как се използват списъци с умения

Можете да използвате тези списъци с умения през целия процес на търсене на работа. Важно е да използвате няколко от тези думи за умения през цялото си резюме. Работодателите все по-често използват системи за проследяване на кандидати, за да се класират и „оценяват” получените резюмета. Тези системи са програмирани да търсят конкретни ключови думи и затова резюметата, които ги включват, е по-вероятно да бъдат избрани за по-нататъшен преглед, като наемат мениджъри по време на втория им кръг от разглеждане.

Второ, можете да използвате тези ключови думи в мотивационното си писмо. В тялото на вашето писмо се опитайте да споменете едно или две от тези умения и дайте конкретен пример за време, когато сте ги демонстрирали на работното място.

И накрая, можете да използвате тези думи за умения в интервю. Уверете се, че имате поне един пример, за който сте показали всяка от петте най-добри умения, изброени тук.

Разбира се, всяка работа ще изисква различни умения и опит, така че внимавайте да прочетете внимателно описанието на работата и да се съсредоточите върху уменията, изброени от работодателя.

Също така прегледайте другите ни списъци с умения, изброени по задание и вид умения.

Топ умения на духовниците

Внимание към детайла

Канцеларската работа включва обръщане на внимание към ежедневните детайли на офис, неща, които други хора могат да пренебрегнат, като отговаряне и проследяване на имейли, проследяване на срещи и др. Чиновник или секретар трябва да може да се съсредоточи върху тези детайли и да не остави нищо да се промъкне през пукнатините.

• аналитичен
• Осъществяване на пътуване
• приоритизиране
• Разрешаване на проблем
• Обосновавам се
• Водене на отчетност
• Планиране на срещи
• Писането

общуване

Кандидатските служители трябва да имат силни писмени и устни комуникационни умения. Те обикновено отговарят на телефони, пишат бележки, изпращат имейли и поздравяват клиенти и клиенти.

Следователно те трябва да могат да говорят и пишат ясно и ефективно. Те трябва да предават информация по начин, който е лесен за разбиране.

• Отговаряне на телефони
• общуване
• кореспонденция
• Обслужване на клиенти
• електронна поща
• Изпращане на факс
• Рецепция
• Езикови умения
• слушане
• Устна комуникация
• коригиране
• писане

Компютърни умения

В този ден и възраст, компютърните умения са от решаващо значение за всяка канцеларска работа. Служители и секретарки трябва да бъдат бързи и точни типографски компании. Също така те обикновено се нуждаят от някакво въвеждане на данни, така че те трябва да са запознати с Excel и друг софтуер за въвеждане на данни. Освен това те трябва да са запознати с други софтуерни продукти на Microsoft Office, като Word и PowerPoint. Всички допълнителни компютърни умения, като например способността за проектиране или редактиране на уеб страници, ще се считат за голям плюс.

• Въвеждане на данни
• Управление на данни
• Владеене на базата данни
• Настолно публикуване
• Microsoft Office
• Офис машини
• Обработване на текст

Математическа грамотност

Много канцеларска работа включва математически умения. Някои служители отговарят, до известна степен, за водене на счетоводство и / или счетоводно отчитане на компания. Той изисква умения за математика. Възможността за бързо изчисляване на сумите е положително качество в чиновник или секретар.

• Счетоводство
• точност
• фактуриране
• счетоводство
• бюджетиране
• разход
• Електронни таблици
• технология

организация

Трябва да бъдат организирани секретари и секретари. Те отговарят за безпроблемното функциониране на офиса. Това включва следене на графика на работодателя, отговаряне на имейли и телефонни обаждания и поддържане на файлове. Всичко това изисква много организационни умения.

• Вземане на решение
• Доставка на поща
• ефикасен
• регистриране
• управление
• Мултитаскинг
• надзор
• Фотокопиране и съпоставяне
• планиране
• сортиране
• Управление на времето

Меки умения

В допълнение към тези пет най-добри чиновнически умения, най-добрите офис работници притежават и меки умения, които често са вродени личностни черти, а не научени компетенции. Те включват силни междуличностни умения, работа в екип, гъвкавост, надеждност, креативност, адаптивност и креативност. Те са съществени характеристики за офис мениджъри, рецепционисти, лични асистенти, офис асистенти и изпълнителни помощници.