Списък с административни умения и примери

Съдържание:

Как се използват списъци с умения
Примери за административни умения

Административни умения са тези, свързани с управлението на бизнеса или организирането на офис. Административни умения са необходими за различни работни места, вариращи от офис асистенти до секретари до офис мениджъри. Служителите в почти всяка индустрия и компания се нуждаят от силни административни умения.

По-долу е даден списък на петте най-важни административни умения, които включват списъци на свързаните с тях административни умения, които работодателите търсят в кандидатите за работа. Развивайте тези умения и ги подчертавайте при кандидатстване за работа, автобиографии, мотивационни писма и интервюта. Колкото по-близо отговарят вашите пълномощия на това, което работодателят търси, толкова по-добри са шансовете ви за наемане.

Как се използват списъци с умения

Можете да използвате тези списъци с умения през целия процес на търсене на работа.

Разбира се, всяка работа ще изисква различни умения и опит, така че внимавайте да прочетете внимателно описанието на работата и да се съсредоточите върху уменията, изброени от работодателя. Също така прегледайте нашите списъци с умения, изброени по задание и вид умения.

Първо, можете да използвате тези думи за умения във вашето резюме. В описанието на работната ви история може да искате да използвате някои от тези ключови думи.

Второ, можете да ги използвате в мотивационното си писмо. В текста на писмото можете да споменете едно или две от тези умения и дайте конкретни примери за момент, в който сте демонстрирали тези умения на работа.

И накрая, можете да използвате тези думи за умения в интервюто си. Уверете се, че имате поне един пример, за който сте показали всяка от петте най-добри умения, изброени тук.

Примери за административни умения

Комуникационни умения

Комуникацията е критично умение за управление. Административните служители често трябва да си взаимодействат с работодатели, персонал и клиенти, лично или по телефона. Важно е те да говорят ясно и силно, поддържайки позитивен тон.

Да си добър комуникатор означава да си добър слушател. Трябва да слушате внимателно въпросите и опасенията на клиентите.

Писмените комуникационни умения също са изключително важни. Повечето административни позиции включват много писане. Административните служители могат да пишат бележки за работодателите си, да пишат материали за уебсайта на компанията или да комуникират с хората по имейл. Те трябва да могат да пишат ясно, точно и професионално.

Отговарящи телефони
Делова кореспонденция
Повикване на клиенти
Връзки с клиенти
общуване
кореспонденция
Обслужване на клиенти
Насочване на клиенти
Редактиране
електронна поща
регистриране
Поздравителни клиенти
Поздравителни служители
Поздравителни посетители
Междуличностни
слушане
Устна комуникация
представяне
Връзки с обществеността
Ораторство
Рецепционист
стенография
Съвместна дейност
писане
Писмена комуникация

Технологични умения

Административните служители трябва да работят с различни технологични инструменти, вариращи от Microsoft Office Suite до WordPress до онлайн програми за планиране. Те също така трябва да използват и често да поддържат офис оборудване като факсове, скенери и принтери.

компютър
Настолна публикация
Управление на документи
Изпращане на факс
интернет
Поддържане на офис записи
Microsoft Office
Офис техника
Поръчка на офис консумативи
Обработка на поръчка
перспектива
QuickBooks
Водене на отчетност
изследване
Работещи офис машини
Софтуер
Електронни таблици
Време и фактуриране
транскрипция
Писането
Въвеждане от диктовка
Подготовка за видеоконференция
Гласова поща
Обработване на текст

организация

Административните дейности от всякакъв вид изискват силни организационни умения. Да бъдеш организиран позволява на служител от администрацията да преговаря с много задачи. Те трябва да управляват различни календари, да насрочват срещи и да държат офиса подреден.

точност
Настройка на срещата
Внимание към детайла
фактуриране
счетоводство
Календар и докинг
чиновнически
Ефективност
регистриране
Складова наличност
Правно познаване
Многозадачна
Офис администрация
Офис мениджмънт
Сортиране и доставяне на поща
Управление на времето
Споразумения за пътуване

планиране

Друго важно административно умение е да планирате и планирате нещата предварително. Това може да означава управление на назначения на някого, създаване на план за това кога служителите са болни или разработването на офис процедурни планове. Администраторът трябва да може да планира предварително и да се подготви за всякакви потенциални офис проблеми.

Координация на събитието
Осъществяване на срещи
Планиране на срещи
Приоритизиране

Умения за решаване на проблеми

Решаването на проблеми или уменията за критично мислене са важни за всяка административна позиция. Това често са хората, на които персоналът и клиентите идват с въпроси или проблеми. Администраторите трябва да могат да чуват различни проблеми и да ги решават чрез критично мислене.