Прогресивна дисциплина на работното място

Прогресивната дисциплина е процес за справяне с поведението, свързано с работата, което не отговаря на очакваните и съобщавани стандарти за изпълнение. Основната цел на прогресивната дисциплина е да помогне на служителя да разбере, че съществува проблем с изпълнението или възможност за подобрение.

Процесът включва редица все по-формални усилия за предоставяне на обратна връзка на служителя, така че той или тя да може да коригира проблема. Целта на прогресивната дисциплина е да привлече вниманието на служителя, така че той или тя да разбере, че подобряването на работата на служителите е от съществено значение, ако искат да останат заети.

Процесът на прогресивна дисциплина не е предназначен като наказание за служител, а за подпомагане на служителя да преодолее проблемите с производителността и да задоволи очакванията за работа. Прогресивната дисциплина е най-успешна, когато подпомага индивида да стане ефективно действащ член на организацията.

Прогресивната дисциплина се използва най-често с почасови или не освободени служители. Наетите или освободените работници, при повечето обстоятелства, никога не се придвижват отвъд писмения устен стадий на предупреждение, защото или подобряват, или търсят работа на друго място.

Ако това не стане, прогресивната дисциплина позволява на организацията справедливо и със съществена документация да прекрати наемането на служители, които са неефективни и не желаят да се подобрят.

Типичните стъпки в системата на прогресивна дисциплина могат да включват такива.

• Консултирайте се със служителя за изпълнението и установете неговото разбиране за изискванията. Установете дали има някакви проблеми, които допринасят за лошото представяне. Тези въпроси не винаги са очевидни за надзора. Ако е възможно, разрешете тези въпроси.

  Пример за проблем е, че служителят не разбира целта на това, от което се нуждае, за да допринесе. Втори пример за проблем, свързан със ситуацията с ниска посещаемост, е, че служителят взема време да помага на болната си майка. Той не каза на своя мениджър, който би насочил ситуацията към „Човешки ресурси“, за да отговори на въпросите, свързани с отпуските на FMLA.

• Устно укор на служителя за лошо представяне. Кажете на служителя, че ще документирате следващите стъпки в прогресивната дисциплина и това прекратяване може да доведе във всеки един момент в процеса на прогресивна дисциплина, когато работодателят смята, че служителят не може да се подобри въпреки многократните предупреждения. Документирайте разговора.
• Осигурете официално писмено устно предупреждение в досието на служителя, за да подобрите работата на служителите. Продължавайте прогресивната дисциплина, стига да смятате, че служителят полага усилия, за да доведе изпълнението му.

• Осигурете нарастващ брой дни, през които служителят е спрян от работа без заплащане. Започнете с един почивен ден, ескалирайте до три и след това ескалирайте до пет.
• Прекратете заетостта на лице, което отказва да се подобри.

Общуване с служител по време на дисциплинарни действия

Интересувате ли се от това как можете да общувате ефективно по време на дисциплинарни действия, които предприемате, за да коригирате поведението или работата на служителя? В този пример колегите на служителите често са изпитали тежестта на въздействието на отсъствието от работа на служителя или неспособността му да допринесе.

Те искат да знаят, че вие ​​приемате въпроса сериозно и работейки за коригиране на поведението. Нищо не вреди на духа на служителите ви, които допринасят повече от това, че не сте предприели никакви действия, за да коригирате действията на служителите с лошо представяне.

Не можете да споделяте това, което комуникирате, заради поверителността на служителите, но ето как можете да се обърнете към разговора с неработещия служител. Дисциплината е най-добра, когато сте лично свидетели на поведението, затова направете истинско усилие за тази цел. Имайте предвид, че присъствието ви може да промени поведението на служителя и затова никога няма да видите действията, които виждат колегите.

Неговите колеги ще оценят всяко действие, което сте предприели, за да коригирате проблема. (Можете да кажете на колегите, че сте се справили с проблема - нищо повече - но понякога трябва да знаят, че жалбите им са били взети под внимание.)

Формулярът за дисциплинарни действия ръководи дискусията с бедния изпълнител

Преразглеждайки темата за дисциплината на служителите, по-специално прогресивната дисциплина, тази ревизирана форма на дисциплинарна дейност е ясна и адресира действията на служителите в поведенчески план. Мениджърите получават насоки чрез въпросите във формуляра, за да предоставят обратна информация за изпълнението и предложения за подобрение на служителя.

Как да комуникираме дисциплина

Първата стъпка в съобщаването на дисциплинарни действия е да се накара служителят да се срещне със служителя в личен кабинет. Ако очаквате трудности и винаги на етапа на писмено устно предупреждение, е уместно да поискате от персонала по ЧР или друг мениджър да присъства на срещата, така че да има свидетел от трета страна.

На работното място, представено от съюза, служителят може също да поиска от синдикалния си представител да присъства на срещата. Представителят обикновено е втори наблюдател, но може да задава въпроси за изясняване или за примери, които илюстрират поведението. В непредставено работно място служителят може да поиска от неговия собствен свидетел, вероятно приятел на колега, също да присъства.

Разговор със служителя

Уведомяването на служител, "Имате лошо отношение", дава на служителя информация за поведението, което искате да видите или да се промени. По-добре?

Кажете: "Когато ударите частите си здраво върху работната си маса, рискувате да прекъснете частта. Вие също тревожите колегите си. Шумът ги безпокои и те са загрижени за безопасността им, ако частите летят във въздуха.

"Действията ви също така карат вашите колеги да спрат да работят, за да видят какво се случва. Гласните шумове предизвикват смущения на работното място. Вашите колеги чувстват необходимостта да разберат дали са в опасност, когато се чуват странни звуци в близост до работните им места.

"Можете да помислите, че това е устно предупреждение, че поведението трябва да спре. Мога да разбера, че работата понякога ви разочарова и ви позволяват да се откажете от недоволството, като затръшвате части на работното си място. неговото влияние върху вашите колеги.

"Можете да разгледате прогресивната политика на дисциплината в наръчника на служителите. Следващата стъпка след тази среща е, че ще документирам, че ви дадох устно предупреждение и ще ви помоля да подпишете документа. Подписът ви не означава че сте съгласни с документа.

"Това означава, че сте видели и прочели документа и сте наясно, че той ще го запише във вашите лични документи.

Накрая, Джордж, следващите стъпки, ако продължите тези действия, е официално писмено устно предупреждение и след това спиране без заплащане. В момента на официалното писмено устно предупреждение, компанията ще реши дали се интересувате от промяна на поведението ви. отговорът е, не е вероятно, ние ще прекратим вашата работа.

Точно както сте колкото се може по-специфични, когато възхвалявате или признавате положителното поведение на служителите и приносите, вие сте точно толкова специфични, когато карате служител да спре или подобри негативните действия. Вашите усилия да опишете конкретното поведение, което искате да видите коригирани, правят резултатите, които искате да видите, по-ясни за служителя.

Разбира се, служителят може да задава въпроси и да коментира ситуацията по време на срещата. Той може да отрече, че ситуацията се случва и да ви каже, че колегите му са готови да го вземат.

Тази реакция е защо, когато е възможно, ще искате да сте свидетели на поведението, а не да налагате дисциплина, основана на мненията на колегите. Но, както вече споменахме, това не винаги е възможно.

Съдържание на политиката за прогресивна дисциплина

Накрая, дори ако имате писмена прогресивна дисциплина, трябва да се уверите, че заявявате, че ще я прилагате само при определени обстоятелства. Запазете правото си като работодател да пропуснете всички или някои от стъпките при определени обстоятелства. Например в една малка производствена компания са настъпили следните действия.

Двама служители (които са се срещали извън работата) проведоха крещящ мач в средата на завода, за да чуят и чуят повечето други служители. Цялата работа на над сто души спря, а след това, разбира се, крещящият мач отне време на вниманието и разговора на служителите.

Никой от служителите не е предприемал никакви дисциплинарни действия срещу тях. Но в този случай, поради широко разпространеното въздействие на техните действия, на всеки им беше дадена една седмица почивка - неплатена - да мислят за правилното поведение на работното място.

Опровержение: Моля, имайте предвид, че предоставената информация, макар и авторитетна, не е гарантирана за точност и законност. Сайтът се чете от световна аудитория, а законите и правилата за заетостта варират от държава до държава и държава. Моля, потърсете правна помощ или помощ от държавни, федерални или международни правителствени ресурси, за да сте сигурни, че вашето правно тълкуване и решенията са правилни за вашето местоположение. Тази информация е за насоки, идеи и помощ.