Какво са били най-големите успехи и провали?

Каква е най-голямата ви история на успех на работното място? Какво ще кажете за нещо, което не е толкова добре? За какво се гордееш - и не се гордееш толкова? По време на интервюто за работа вашият потенциален работодател ще иска да знае какво сте постигнали и какво не сте направили в сегашната или последната си позиция.

Защо работодателите искат да знаят

Въпросите за вашите успехи позволяват на работодателя да научи повече за вашата работна етика и вашите предишни постижения. Отговорите ви на въпроси за неуспехите показват на мениджъра на наемане как се справяте с трудни ситуации на работното място.

Прочетете по-долу съвети за отговор на въпроси за интервю за успехите и неуспехите, както и примерни отговори за всеки тип въпрос.

Как да отговорим на въпроси за интервю за успеха

Когато отговаряте на въпрос за вашите постижения, не искате да се сблъсквате с арогантност, но искате да споделите успехите си. Няма нужда да бъдете прекалено скромен. Отделете време да обясните най-важните си постижения на работното място и да покажете как те могат да бъдат предимство за организацията, с която интервюирате. Ето как да подготвите няколко подходящи примера за споделяне с мениджърите по наемане.

Направете връзка:Най-добрият начин да отговорите е да дадете пример за нещо, което сте постигнали, което е пряко свързано с работата, за която сте интервюирали. Прегледайте обявата за работа. Направете списък на квалификациите и уменията за работа, които отговарят на това, което сте включили в автобиографията си. След това помислете за примери за постижения, които показват, че имате тези умения и квалификации.

Този вид отговор ще покаже, че имате какво е необходимо, за да постигнете подобни успехи в работата, за която кандидатствате.

Фокусирайте се върху добавянето на стойност:Когато избирате пример за постижение, изберете нещо, което сте постигнали, за да помогнете на компанията, за която работите, и дори да добавите стойност към компанията. Например, може би сте намалили бюджета за даден проект или сте направили задача по-ефективна. Съсредоточете се върху компанията, а не върху себе си. Тя ще покаже на работодателя, че ще бъдеш активен за тяхната организация.

Споделете примери с мениджъра на наемане:Когато ви попитат за вашите постижения, дайте конкретен пример за това, което сте направили на последната си позиция. Този пример трябва да е в тясна връзка с изискванията за длъжност, посочени в изпращането. Не забравяйте да предоставите контекст за примера - например каква беше задачата и какво конкретно постижение постигнахте.

Елате на интервюто с няколко конкретни примера и истории за споделяне. Това ще ви помогне да се почувствате подготвени за интервюто.

Как да отговорите на въпроси за неизпълнение

Когато отговаряте на въпрос за минали неуспехи на работното място, искате да бъдете честни, но не искате да демонстрирате, че не сте в състояние да се справите с работата.

Бъди честен:Ако не сте провалили нищо, кажете така. Въпреки това, почти всички от нас са се борили с нещо на работното място в един или друг момент. Искате да сте сигурни, че отговорът ви е честен, но и не ви струва работата.

Изберете малък пример:Ако можете да измислите пример за това, когато не сте успели, уверете се, че това е незначително. Не избирайте пример за момент, в който сте провалили нещо, което е довело до катастрофа за компанията. Също така, не избирайте пример, който е пряко свързан с работата, за която кандидатствате. Например, ако кандидатствате за работа в обслужването на клиенти, не описвайте време, в което сте имали наистина отрицателна среща с клиент.

Превърнете го в положително:След като опишете конкретния неуспех, обяснете как сте научили от него и / или сте разрешили проблема. Ако можете да споделите пример, който се оказа добре в края на краищата, въпреки някои проблеми по пътя, използвайте го. По този начин няма да оставите интервюиращия впечатлението, че сте се провалили. Вместо това ще покажете как можете да обърнете една трудна ситуация.

Например, ако работите по проект, който изостава от крайния срок, обяснете на интервюиращия как сте нагласили работното натоварване и времевата линия, за да се върнете на пистата и предсрочно.

Можете също така да обсъдите какво сте направили, за да сте сигурни, че грешката няма да се повтори в бъдеще. Например, ако не успяхте да ръководите успешно екипния проект, може би споменете как тогава работите в тясно сътрудничество с ментор, за да развиете своите управленски умения и следващия път да имате успешен екип. Тя ще демонстрира, че сте се научили от грешките си и сте развили нови умения.

Не обвинявайте другите:Опитайте се да го запазите положителна и не обвинявайте другите за това, което се е объркало. Отклоняването на вината върху някой друг няма да направи най-доброто впечатление. Работодателите не искат да чуят, че някой друг е виновен за проблемите ви.

На същата бележка не се оправдавайте за това, което се обърка. Вместо това споделете вашите решения за предотвратяване на неуспех следващия път. Тя ще покаже, че сте проактивни, гъвкави и готови да се движите напред дори когато нещата не вървят по план.

Примери за най-добри отговори

„Кой беше най-големият ти успех на работното място?“

• Един от най-големите ми успехи в настоящата ми работа е воденето на инсталацията и внедряването на нова софтуерна програма в офиса. Като офис мениджър, бързо научих софтуерната програма, преди да бъде инсталирана, и след това ръководих семинар, за да инструктирам всички служители как да го използват. В рамките на пет дни всеки се чувстваше комфортно и уверено да го използва. Моите работодатели казаха, че това е най-плавният технологичен преход, който някога сме имали на работа. Знам, че мога да доведа тези технически познания и способности за лидерство и във вашия офис.
• Миналата година направих ревизии на учебната програма по шестото ниво на моето училище, по-специално на учебната програма за ограмотяване. В края на годината видяхме 20-процентно подобрение на резултатите от тестовете за грамотност на студентите. Способността ми да постигна успех сред студентите е част от това защо обичам разработването на учебната програма.

"Какво беше най-голямата ви неуспех на работното място?"

• Когато за първи път започнах работата си преди повече от пет години, се борех да срещна краен срок за мулти-частен проект. След това разработих нова стратегия за управление на времето си. След прилагането на тази нова стратегия бях навреме или преди време за всеки проект, както индивидуални, така и екипни проекти. Мисля, че тази способност да държиш група по задание ще ме направи силен лидер на екипа във вашия офис.
• Веднъж се счупи касов апарат, когато пред мен имаше дълъг ред клиенти. Мислех, че ще имам голям проблем в ръцете си. Вместо това, запазих хладнокръвието си и реорганизирах линията на клиентите, така че те отидоха при различни служители, докато бързо фиксирахме регистъра. Способността ми да мисля на краката си и да не бъда претоварена от стреса ми помогна да спечеля няколко награди за служител на месеца.