Съвети за изграждане на мотивация и морал на служителите

Можете да направите деня си или да прекъснете деня си. Освен решенията, които отделните хора правят сами, за да харесат работата си, вие сте най-мощният фактор за изграждане на мотивация на служителите и позитивен морал. Като мениджър или супервайзор вашето влияние върху мотивацията на служителите е неизмеримо. Чрез думите ви, езика на тялото ви и израза на лицето си, вие предавате мнението си за тяхната стойност на хората, които наемате.

Чувството, че се оценява от техния ръководител на работното място, е ключът към високата мотивация на служителите и позитивния му дух. Чувствате се ценни редици точно там за повечето хора с харесване на работата, конкурентни заплата, възможности за обучение и напредък, и чувство в за последните новини.

Изграждането на висока мотивация и морал на служителите е едновременно предизвикателство и същевременно изключително просто. Това изисква всеки ден да обръщате внимание на дълбоко значими аспекти на вашето въздействие върху живота на работното място.

Пристигането ви на работа определя тона на деня

Снимка Г-н Stressed-Out и Grumpy. Той пристига на работа с намръщено лице. Телеграфът на езика на тялото претоварен и нещастен. Той се движи бавно и третира първия човек, който се приближава към него внезапно. Това отнема само няколко минути за цялото работно място, за да получи думата. Стойте далеч от г-н Stressed-Out и Grumpy, ако знаете какво е добро за вас тази сутрин.

Пристигането ви и първите мигове, които прекарвате с персонала всеки ден, имат неизмеримо влияние върху позитивната мотивация и морал на служителите. Започнете деня надясно. Усмивка. Разходете се високо и уверено. Разходете се на работното си място и поздравете хората. Споделете целите и очакванията за деня. Нека персоналът знае, че днес ще бъде велик ден.

Използвайте прости, мощни думи, за да мотивирате служителите

Понякога в работата си получавам подаръци. Наскоро интервюирах опитен ръководител за позиция, открита в клиентска компания. Тя посочи, че е била популярна сред хората в бившата й компания, както се вижда от служители, които искат да работят в нея.

В отговор на въпроса ми тя каза, че част от успеха й е, че тя харесва и оценява хората. Тя изпрати правилното съобщение. Тя също използва прости, мощни, мотивационни думи, за да демонстрира, че цени хората. Тя казва Моля те, Благодаря ти, и правиш добра работа, Колко често отделяте време, за да използвате тези прости, мощни думи и други подобни на тях във вашето взаимодействие с персонала?

За мотивацията на служителите, уверете се, че хората знаят какво очаквате

В най-добрата книга, прочетох по темата, Защо служителите не правят това, което трябва да правят и какво да правят за него от Фердинанд Фурнис, определянето на ясни очаквания често е първият провал на надзора. Надзорниците смятат, че имат ясно посочени работни цели, необходимите номера, отчитат крайните срокове и изисквания, но служителят е получил различно послание.

Или, изискванията се променят по средата на деня, работата или проекта. Докато новите очаквания се съобщават - обикновено слабо - причината за промяната или контекстът на промяната рядко се обсъждат. Това кара служителите да мислят, че лидерите на компаниите не знаят какво правят. Това едва ли е доверие, чувство за изграждане на морал.

Това е лоша новина за мотивацията и морала на служителите. Уверете се, че получавате обратна връзка от служителя, за да знаете, че той разбира какво ви трябва. Споделете целите и причините за изпълнение на задачата или проекта. В производствена среда не наблягайте само на числата, ако искате качествен продукт да приключи бързо. Ако трябва да направите промяна по средата на задача или проект, кажете на персонала защо е необходима промяната; кажете им всичко, което знаете. Можете да направите деня си.

Осигурявайте редовна обратна връзка за мотивация на служителите

Когато се допитвам до ръководителите, мотивацията и изграждането на морала, които идентифицират първо, е да знаят как се справят на работното си място. Вашите служители се нуждаят от същата информация. Те искат да знаят кога са направили проект добре и когато сте разочаровани от техните резултати. Те се нуждаят от тази информация възможно най-скоро след събитието.

Те трябва да работят с вас, за да се уверят, че ще произведат положителен резултат следващия път. Настройте дневен или седмичен график и се уверете, че се получава обратна връзка. Ще се изненадате колко ефективен може да бъде този инструмент в изграждането на мотивация и морал на служителите.

Хората се нуждаят от положителни и не толкова положителни последствия

Ръка с редовната обратна връзка, служителите се нуждаят от награди и признание за положителен принос. Един от моите клиенти е започнал "благодаря" процес, в който надзорниците разпознават служители с лично написани благодарствени карти и малък подарък за работа, която е над очакванията.

Служителите се нуждаят от справедлива, последователно прилагана прогресивна дисциплинарна система, когато не успеят да изпълняват ефективно. Мотивацията и духът на най-добрите ви служители са изложени на риск. Нищо не вреди на позитивната мотивация и морала по-бързо от неразрешените проблеми или проблемите, които се разглеждат непоследователно.

Ами надзорната преценка, вие вероятно си мислите. Аз съм за преценка на надзора, но само когато е последователна. Хората трябва да знаят какво могат да очакват от вас. В отношенията на служителите, подходящо изявление е: "Глупак ме веднъж, срам за теб. Глупак ме два пъти, срам за мен."

Това не е магия. това е дисциплина.

Надзорниците често питат: "Как мотивирам служителите?" Това е един от най-често задаваните въпроси. Грешен въпрос. Попитайте вместо това: "Как да създам работна среда, в която отделните служители избират да бъдат мотивирани за целите и дейностите на работа?"

На този въпрос мога да отговоря. Правилният отговор е, че като цяло знаете какво трябва да правите; знаете какво ви мотивира. Вие просто не последователно, по дисциплиниран начин, се придържате към това, което знаете за мотивацията на служителите.

Десетте съвета, очертани, са ключът към успеха на надзора в създаването на положителна мотивация и морал на служителите. Предизвикателството е да ги включите във вашия набор от умения и да ги правите последователно - всеки ден. Автор, Джим Колинс идентифицира дисциплинирани хора, които ежедневно дисциплинират нещата, като един от отличителните белези на компаниите, от които идват Добре до голямо: Защо някои компании правят скок … и други не.

Продължете да учите и изпробвате нови идеи за мотивация на служителите

Използвайте какъвто и да е достъп до образование и обучение. Може да имате вътрешен обучител или да търсите часове от външен консултант, компания за обучение, колеж или университет. Ако вашата компания предлага план за образователна помощ, използвайте всичко.

Ако не, започнете да говорите с вашите професионалисти в областта на човешките ресурси за създаването на такава. Способността да се учи непрекъснато е това, което ще ви накара да се движите в кариерата си и чрез всички промени, които очаквам, ще видим през следващото десетилетие. Минимално, вие ще искате да научите ролите и отговорностите на надзорните органи и мениджърите и как да:

• дават обратна връзка,
• дават похвала и признание,
• осигуряват правилна прогресивна дисциплина,
• давам инструкции,
• интервюиране и наемане на висши служители,
• делегира задачи и проекти,
• слушам активно и дълбоко,
• записват записи, писма, нотации и оценки на ефективността,
• правя презентации,
• управление на времето,
• планиране и изпълнение на проекти,
• решаване на проблеми и последващи действия за непрекъснато подобряване,
• вземам решения,
• управление на срещи и
• изграждане на овластени екипи и хора в екипна среда.

Какво общо има това с мотивацията на служителите? Всичко. Колкото по-удобни и уверени сте за тези работни умения, толкова повече време, енергия и способности трябва да отделите за прекарване на времето с персонала и създаване на мотивираща работна среда.

Отделете време на хората за мотивация на служителите

Прекарвайте ежедневно времето си с всяко лице, което наблюдавате. Мениджърите могат да се стремят по един час седмично с всеки един от своите преки доклади. Много проучвания показват, че ключовият фактор за мотивация на работника е изразходването на положително време за взаимодействие с ръководителя.

Планирайте тримесечни срещи за развитие на производителността в публичен календар, за да могат хората да видят кога могат да очакват от вас известно време и внимание. Можете да направите своята година, а не само деня си.

Фокус върху развитието на хората за мотивация на служителите

Повечето хора искат да се учат и да развиват уменията си на работа. Независимо от причината: промоция, различна работа, нова позиция или ръководна роля, служителите оценяват вашата помощ. Говорете за промени, които искат да направят в работата си, за да обслужват по-добре своите клиенти.

Насърчаване на експериментирането и вземане на разумен риск за развитие на уменията на служителите. Запознайте се лично с тях. Попитайте какво ги мотивира. Попитайте какви кариерни цели имат и които се стремят да постигнат. Направете план за развитие на изпълнението с всеки човек и се уверете, че им помагате да изпълнят плана. Тримесечната среща за развитие на изпълнението е вашата възможност да формализирате плановете за хората. Можете да направите кариерата си.

Споделете целите и контекста: общувайте за мотивация на служителите

Хората очакват от вас да знаете целите и да споделяте посоката, в която работи вашата работна група. Колкото повече можете да им кажете защо се случва дадено събитие, толкова по-добре.

Подгответе персонала предварително, ако посетителите или клиентите ви дойдат на работното ви място. Провеждайте редовни срещи, за да споделяте информация, да получавате идеи за подобрение и да обучавате нови политики. Задръжте фокус групите, за да съберат информация преди прилагането на политики, които засягат служителите.Насърчаване на екипите за разрешаване на проблеми и подобряване на процесите.

Преди всичко, за да ръководите ефективно работна група, отдел или звено, трябва да поемете отговорност за действията си, за действията на хората, които ръководите, и за постигането на вашите цели.

Ако не сте доволни от калибъра на хората, които наемате, чиято отговорност е това? Ако не сте доволни от обучението на хората във вашата работна група, чиято отговорност е това? Ако сте уморени от продажби и счетоводство, които променят своите цели, график и посока, чиято отговорност е това?

Ако пристъпите към кабела, хората ще ви уважат и ще ви следват. Вие създавате работна среда, в която хората ще избират мотивация. Тя започва от вас. Можете да направите целия си опит с вашата компания.