Дали терминът затваря отрицателен за продажба?

Всяка индустрия има свой собствен набор от думи, които означават нещо уникално за тази индустрия. Промишлеността на продажбите със сигурност не е изключение.

Думата close може да означава много различни неща в зависимост от това как се използва думата. Например, ако някой ви е казал, че ресторантът по улицата ще затвори вратите си, вероятно ще помислите за лоши новини. Но ако специалист по продажбите ви е казал, че е на път да приключи една голяма сделка, или ще му поздравите, или ще ги разпитате за това какво означава закриване на сделката.

Продажба

Когато продавачът сключи сделка, това означава, че те са направили продажба. Причината за продажбата често се нарича затваряне на продажбата, че повечето продажби включват цикъл на продажбите, от разбирането на нуждите на клиента за преодоляване на техните възражения. Когато дадена сделка е приключена, цикълът на продажбите приключва и започва нов цикъл на продажби или с друг клиент, или с един и същ клиент.

Отрицателни чувства за срока Затваряне на продажба

Има много специалисти по продажби, които не харесват или не използват термина затваряне, когато става въпрос за техните търговски дейности. За тях затварянето е нещо, което правите, когато свършите с нещо или предполагате трудни техники за затваряне, които са толкова непопулярни сред клиентите. Тези професионалисти предпочитат фрази като спечелени продажби, направиха клиент или решават проблем на клиента.

Клиентите също често не харесват фразата, която се сблъсква с сделка, защото може да ги накара да се почувстват като че ли са продали нещо и биха предпочели да си купят нещо. Възможно е да се върнем към тази вековна поговорка: "той е бил продаден на стоки", което означава, че сте били измамени или измамени.

Какво е честният подход към продажбите?

Има стотици начини за затваряне на продажбата и безкрайно предлагане на гурута за продажби, които рекламират новата си и подобрена техника за продажби. Знаейки различни начини за затваряне на продажбата са важни, подходът на най-добрата продажба е честност. Това е така, защото (в допълнение към "честността плаща") клиентите и перспективите са значително по-информирани от всякога. С просто търсене от Google хората могат да научат много за вашия продукт, услуга, компания, индустрия, конкуренти и (в зависимост от вашата социална мрежа) вие.

Клиентите днес са по-добре подготвени за идентифициране на по-малко от честни изявления, направени от специалисти по продажбите, агресивни за сключване на сделка. Когато клиент усети, че търговският представител, който седи от бюрото им, не е честен, всички разбирания изчезват - и заедно с това, вашият шанс да затворите (или спечелите) продажбата.

И честният подход към продажбите започва с решение, взето от специалист по продажбите, за да се отнасяме към клиентите с най-голямо уважение. Честният подход към продажбите не означава, че не трябва да бъдете самоуверен, когато се опитвате

Силата на думите

Американският автор Марк Твен веднъж каза, че разликата между правилната дума и грешната дума е същата като разликата между мълния и гръмотевична грешка. С други думи, изберете думи и фрази, които използвате интелигентно. Никога не се знае, може просто да загубите затваряща възможност, като говорите за затваряне на продажба, вместо да печелите продажба.