Разберете пирамидата Нива на уменията за управление

Развитието като мениджър изисква непрекъснато инвестиране в усвояването на нови умения и поведение. Пирамидата за мениджмънт умения (Kammy Haynes) предлага удобен инструмент за описване на различните умения на успешните мениджъри, които да развиват и развиват над кариерата си. Следното е въведение в темата за развитие на управленски умения и включва преглед на пирамидата за умения за управление.

Разбиране на ролята на управителя

Мениджърът в днешната бързо развиваща се организация, която постоянно се променя, има трудна роля. Докато управленските умения са присъщи на всяка лидерска позиция, етикетът на мениджъра най-често се отнася до лицата, отговорни за екипите и оперативните дейности, отговорни за по-голямата част от работата на организацията. Мениджърите съществуват на първа линия, в ролите на клиента и в цялата организация в различни роли на средно и висше ниво.

Основните отговорности на мениджърите включват

• Осигуряване на ежедневно ръководство за групи или екипи от хора за постигане на специфични функции или задачи в подкрепа на оперативните и стратегическите планове на организацията.
• Осигуряването на политиките, процесите и стандартите на организацията за изпълнение и поведение се спазват при преследването на ежедневната работа.
• Подкрепа за развитието на членовете на екипа и екипите чрез коучинг, обратна връзка и поставяне на цели.
• Участие в наемането, оценяването, обучението и случайното уволнение на членовете на екипа.
• Предоставяне на обратна връзка за представянето на групата и индивидуалното изпълнение на висшето ръководство чрез процеси на докладване и информиране.

• Участие с връстници в други функционални групи за решаване на различни функции и организационно подобрение.
• Участие с други групи и висш мениджмънт в инициативи за развитие на стратегията и целите.

Пирамида за управление на уменията

За да бъде успешна, има много умения, които мениджърът трябва да развие. Ние споменаваме структурата на пирамидата, за да покажем все по-трудните управленски умения, които трябва да овладеете на всяко ниво, както и да покажем как тези управленски умения се изграждат един на друг, за да ви помогнат да постигнете успех в управленската си кариера. Резултатът е показаната тук пирамида за управление на уменията. Всяко ниво на пирамидата за управленски умения е посочено по-долу и е обсъдено по-подробно на свързаните страници.

Пирамида за управление на уменията, ниво 1

Ниво 1 на пирамидата за мениджърски умения показва основните умения, които мениджърът трябва да овладее, за да гарантира, че работата на организацията е завършена с правилното темпо, качество и цена. Това са основите на управленската работа:

• План: определя ресурсните нужди и необходимите инвестиции; планирайте дейностите и работните екипи и планирайте бъдещите нужди.
• Организирайте: структуриране на работни екипи; определят структурата на доклада, създават процеси за сътрудничество.
• Директен: да осигуряват ежедневни насоки за осигуряване на изпълнението в съответствие с фирмените стандарти.
• Управление: мониторинг, проследяване и докладване на резултатите, ефективността, разходите и качеството.

Пирамида за управление на уменията, ниво 2

Премествайки се по-нагоре по пирамидата и отвъд надзорните и основни управленски задачи на ниво 1, вие сте изправени пред предизвикателството да развивате и укрепвате уменията си за управление на хора. Те често се споменават като "меки умения" в литературата за управление и лидерство и определят Ниво 2 на пирамидата за мениджърски умения. Това са управленските умения, които използвате, за да мотивирате и развивате персонала си. Необходими са много специфични умения и те са обсъдени в Ниво 2 на пирамидата за мениджърски умения, но те са групирани в следните категории:

• Основание: как да се създаде среда, която насърчава хората да се ангажират и постигат най-добрите си усилия.
• обучение: как да гарантирате, че членовете на екипа ви притежават основните умения и знания, от които се нуждаят, за да изпълнят задачите на вашия отдел или функция.
• Треньорска: как да помогнете на членовете на екипа си да открият как да подобрят работата и поведението в подкрепа на по-високи индивидуални и групови постижения.
• Участие на служителите: как да се насърчи сътрудничеството за решаване на проблеми и иновации в преследването на ежедневните работни задачи.

Пирамида за управление на уменията, ниво 3

Докато укрепвате способностите си на по-ниските нива на пирамидата, вашето собствено саморазвитие става все по-важно. Ниво 3 на управленските умения включват:

• Самоуправление: как мотивирате, ангажирате с другите и се ориентирате в предизвикателствата на ежедневната работа и живота на мениджмънта.
• Управление на времето: как и къде инвестирате времето на деня си.

Управлението на времето получава своя собствена категория, защото тя е толкова важна за вашия успех във всички останали умения.

Пирамида за управление на уменията, най-високо ниво

Пирамидата за управление на уменията заема лидерството като върха. Лидерите изпълняват много от задачите на мениджърите, а мениджърите могат да служат като лидери. Лидерите се съсредоточават повече върху определянето на посока под формата на визия и осигуряването на съгласуваност на стратегията с визията и мисията на фирмата, а по-малко върху гарантирането на завършването на ежедневната работа на фирмата.

Развитие на уменията за управление и пирамидата

Докато пирамидата предлага лесно разбираеми средства за уменията на мениджърите, в действителност, индивидите присъстват на няколко нива едновременно. Всички управленски задачи изискват елементи от всички нива, очертани в пирамидата. Вашето собствено развитие не е задължително да върви по обичайния начин от дъното до върха на пирамидата, а по-скоро в прекъснато включване в дейности и опит на всички нива.