Какво е поведенческо интервю?

Когато провеждате интервю за работа, най-вероятно ще трябва да участвате в поведенчески интервюта. За разлика от редовните интервюта за работа, работодателите ги правят, за да не разберат дали кандидатите за работа могат да направят нещо, но че са го направили. Интервюиращият ще очаква от вас да демонстрирате своите компетенции - знания, умения и способности - като дадете конкретни примери от миналия си опит на работното място, в училище и в живота.

Преди да се срещнете с вас, интервюиращият ще определи какви компетенции са необходими, за да изпълни задачата, за която сте кандидатствали, и след това разработете поредица от поведенчески въпроси, които ще му позволят да разбере дали имате такива. Много от въпросите за поведенческите интервюта питат за меки умения, които са лични качества, които ще ви позволят да изпълнявате работата си, включително решаване на проблеми, критично мислене, междуличностни, слухови и говорещи умения. Основната предпоставка на поведенческото интервю е, че предишното представяне е добър предсказател за бъдещото представяне.

Много кандидати са уплашени от този метод, но не бива да бъдат! Поведенческо интервю е фантастична възможност да се демонстрира пред бъдещия работодател, че сте добре подготвени за тази работа. Вместо просто да говорите за себе си и да казвате на интервюиращия какво сте способни, както бихте направили при редовно интервю за работа, в поведенческо интервю ще опишете - подробно - как се справихте с ситуацията в реалния живот. Какъв по-добър начин да се "подпъваш?"

Повечето въпроси за поведенческо интервю започват с "Кажи ми за момент, когато …" или "Дай ми пример за това, когато …" Попълни празните места с някой от уменията, знанията или способностите, които работодателят оценява. Например, ако разрешаването на конфликти е необходима компетентност, въпросът може да бъде: "Разкажете ми за момент, когато двама души, с които сте работили, не са се разбирали." Ако имате трудов стаж, дайте пример с две настоящи или бивши колеги. Ако това е интервю за вашата първа работа, ще бъде трудно да обсъдим миналия опит, свързан с работата.

Вместо това изберете опит, който се е случил по време на групов проект за клас или докато сте участвали в отборни спортове. Докато ясно заявявате проблема, демонстрирате стъпките, които сте предприели, за да го разрешите, и обсъдете резултатите, няма значение какъв опит извличате.

Защо работодателите използват тази техника

Когато отговаряте на прости въпроси с „да“ или „не“, кандидатът за работа може лесно да каже на интервюиращия какво иска да чуе. Например, ако въпросът е "какво бихте направили, ако клиентът внезапно премести крайния срок за даден проект," не е трудно да отговорите с това, което предполагате, че интервюто иска да чуе - което бихте поставили извънредно, ако е необходимо, за да завършите на проекта.

Въпреки това, ако интервюиращият попита какво сте направили в миналото, за да завършите проект в кратък срок, това ще ви накара да дадете пример от реалния живот, който подробно описва как сте се справили със ситуацията. След като потвърдите историята си, интервюиращият може да попита колко часа сте прекарали по проекта и дали клиентът е доволен от резултатите или какъв клас сте получили, ако вашият пример включва училищен проект. Важно е да не се съставя история и да се действа така, сякаш това е вярно. Ако нямате никакъв опит да се възползвате, е добре да се даде хипотетична ситуация.

Просто не забравяйте да кажете, че това е, което правите. В противен случай ще изглеждате нечестни.

Подготовка за поведенческото интервю

Подготовката за поведенческо интервю е предизвикателство. Първо, определете какви компетенции търси работодателят. Внимателно прочетете описанието на длъжността. Ако работите с рекрутер, говорете с него или нея. Проучете компанията, за да научите повече за нея. Ето някои от компетенциите, които трябва да планирате да обсъдите във Вашето поведенческо интервю:

• ентусиазъм
• Вземане на решение
• Разрешаване на конфликти
• Първи заедно с колеги
• Твърди / технически умения, специфични за работата
• Разрешаване на проблем
• Лидерски качества
• Тийм-билдинг
• гъвкавост
• слушане
• Вербална комуникация
• Междуличностни

Измислете примери за това, как сте демонстрирали тези компетенции. Започнете с изброяване на въпроси, които интервюиращият може да ви попита. След това погледнете назад към миналите си задачи, за да измислите примери за това, кога трябва да използвате тези компетенции. Въпреки че е най-добре да се дадат отговори, свързани с работата на въпросите за поведенческите интервюта, е добре да се дават примери от времето си в училище, ако не можете. Ако сте наскоро завършил висше образование, вашият професионален опит може да бъде ограничен. Груповите проекти предоставят отлични възможности за демонстриране на умения, които работодателите търсят, както и времето, прекарано в участие във времеви спортове.

Запишете историите си с толкова подробности, колкото можете. Обсъдете кой е участвал, какво е станало и какво сте направили, за да се опитате да постигнете желания резултат. Не само измисляйте примери, които са имали положителни резултати, но и такива с отрицателни. Интервюиращите ще попитат за ситуации, които не можете да решите благоприятно и какво сте научили от тези преживявания.

Подгответе се сега за бъдещи интервюта за поведение

Ако сте като повечето хора, вероятно не мислите за интервюиране за следващата си работа, ако сте в момента или в училище. Ти трябва. Когато правите нещо, което демонстрира компетентност, запишете подробностите. Не позволявайте да се превърне в далечен спомен, защото когато трябва да говорите за това, ще бъде трудно да си спомните.