Мощни уроци от най-добрия лидер, който някога съм знаел

Най-добрият лидер, когото познавах, наскоро почина. Искам да споделя някои от уроците, които научих от него, които помогнаха за формирането на кариерата ми.

На погребението му разговарях с жената, която беше негов офис мениджър, в последната роля на кариерата му. "Винаги, когато отидохме някъде заедно", каза тя, "и се срещнахме с хора, които са работили за него по-рано в кариерата си, те винаги ми казваха" Имаш късмет. Франк беше страхотен шеф! "И," Бих искал да мога да работя за него през цялата ми кариера."

Какво вдъхновява този вид лоялност в другите? Как го е научил?

Ето историята на Франк.

Първата му кариера: Военноморските сили

Франк беше типично дете, което расте в сърцето на Америка. Умно момче, чиито родители го накараха да си направи домашното, домашните задължения и уроците по музика. Завършил е в началото на класа си в гимназията. След дипломирането си той напуска дома си за Американската военноморска академия в Анаполис, Мериленд, точно преди началото на Втората световна война.

Нападението върху Пърл Харбър компресира строгия четиригодишен курс на обучение в Академията на три години и той тръгна на война на 22 г. Той спечели бронзова звезда по време на войната, третият най-висок медал за борба с наградите на американския флот. Веднъж ми разказа за работата в екип, която мъжете от неговия отдел показаха, че са ги спасили от многократни атаки. Той никога не спомена, че е обучавал тези мъже и е изградил чувството си за работа в екип.

След войната той остава във флота, но се връща в училище и получава магистърска степен по нефтен инженеринг. Не много хора в професията му са имали напреднали степени по онова време, но той винаги е обичал да учи и вярвал, че това ще помогне на кариерата му.

След корейския конфликт и раждането на четвъртото му дете Франк прави кариерен избор, който силно ограничава шансовете му да стане адмирал, но му позволява да прекарва повече време у дома със съпругата и децата си. Той ми каза, че никога не е съжалявал за избора. След тридесетгодишна кариера той се оттегля от флота като капитан.

Нови висоти и самоотвержен героизъм:

Когато се оттегли от флота, той потърси нещо. Той взе някои класове в местния колеж и завърши с преподаването на математика там. Той взел класа по алпинизъм в колежа и на 55-годишна възраст се качил на върха на връх Рение. Той направи още пет възхода като лидер на въже и стана член на доброволческия екип на Олимпийския планински спасител. Спомням си една история, която ми разказа за няколко „деца“, които се бяха загубили в планините и екипът му беше отишъл да ги намери. Тези „деца“ бяха на четиридесет години, но той беше в по-добра форма и беше на 20 години по-възрастен.

Втора кариера

С 30 годишен опит, той лесно получава лиценз за професионален инженер в няколко държави и прекарва следващите 15 години като морски инженер. Много от мениджърите, които го наеха, бяха по-млади. Някои поставиха под въпрос способността му да научава нови неща или да поддържа темпото. Той тихо им доказваше всичките им грешки. И той получи патент на САЩ за една от идеите си.

Имах удоволствието да го наследя като инженер-мениджър на проектантска фирма. Въпреки че двама мъже са заемали позицията между нас, всички в тази компания, които са го познавали, все още имат най-високо лично и професионално уважение към него - от президента на компанията до бившия му секретар.

Пенсиониране?

Пенсионирането на Франк не означава да седят наоколо. Работил е върху своята игра на голф, се занимавал с ски бягане и останал активен в църквата и в общността си. Той предоставя научна и техническа помощ на съпругата си при създаването на три исторически книги на военноморските сили.

Като директор на местния военноморски музей той планираше и наблюдаваше преместването от десетилетието на музея в ново пространство на няколко пресечки. Незаменими артефакти, от сплескан куршум до макет на подводница, бяха преместени без загуба. Преместването е приключило по график.

Чуйте майка си

Последният етап от трудовия му живот започна, невинно достатъчно, на едно пътуване до планината с жена си. На път за вкъщи спряха в един антикварен магазин и той забеляза чело. Спомни си уроците на виолончело, което бе взел като момче, и се запита дали все още може да играе. Той практикуваше, вземаше уроци и практикуваше още. Прослушва се за местната симфония и получава трета позиция за виолончело. (В малкия оркестър имаше само три челисти).

Франк се включи дълбоко в симфоничната организация, както и с всичко, което си струваше да направи. Той е избран за член на неговия съвет на директорите и в крайна сметка става негов председател. По времето, когато изигра последния си концерт със симфонията, той беше толкова успешен в изграждането на оркестъра, че свири на второ виолончело.

В любимите си снимки той вече е в смокинга си и прави някаква практика в последната минута; тригодишният му внук седи срещу него и "свири" на пластмасова цигулка.

ръководство

И така, какъв беше този обикновен човек, който го направи толкова велик лидер? Роден ли е с него? Научи ли го? Защо хората буквално го следват във война? Как е спечелил уважението и лоялността на моряците към адмиралите; от секретар до председателя на дружеството; от приятел на голф до президент на училищния съвет? Само веднъж трябваше да работиш с него, за да разбереш, че е специален. Дори онези, които не са съгласни с него, признават колко уникален и специален е той. Ето някои от нещата, които той направи, които му помогнаха да превъзхожда водещите през целия си живот.

• Знаеше какво иска да направи. Ужасно е трудно да накараш другите да направят това, което искаш, ако не знаеш какво искаш. Ако управлявате център за обслужване на клиенти, целта ви е да имате операция с най-ниска цена или да отговорите на всички обаждания в рамките на 90 секунди. Целта не е толкова важна, колкото да знаеш какво е тя.
• Той казваше на хората какво да правят, а не как да го правят. Той беше много умен, добре образован човек, но знаеше, че не е по-умен от всички. Той насърчаваше хората да мислят, да иновации, да бъдат креативни. Той не прие сляпо това, с което си дошъл, но той очакваше да излезеш с нещо подходящо.
• Направи домашното си. Преди да започне ново предизвикателство, той винаги се опитваше да разбере какво са опитали другите, които са успели или са се провалили. Той изследва препятствията и противниците. Той се опита да даде най-добрия шанс да спечели, като научи колкото можеше в началото. Той винаги е учил и винаги мислел.
• Той водеше с пример. Той избута хората си. Искаше много от тях. Но никой не работи по-усилено, отколкото той. Той беше първият и последният, който напусна. Той работи усилено през цялото време, докато е бил там. Знаеше как да играе, но знаеше как да го отдели от работата.
• Той поиска отлични постижения, а не съвършенство. Очакваше да работиш толкова силно, колкото и той, и да бъдеш толкова ангажиран с целта, колкото и той. Той не очакваше от теб да направиш толкова, колкото и той, но настоя, че правиш толкова много, колкото можеш.
• Той се грижеше за хората си. Познаваше всички, които работеха за него като индивид. Знаеше силните и слабите им страни, техните стремежи, страховете си. Той винаги е приемал критиките извън групата, но нека всеки от тях да похвали за това, което са допринесли.
• Той беше скромен. Никога не съм разбирал защо. С всичко, което бе извършил и постигнал в живота си, той винаги беше скромен.
• Той имаше характер. Той беше честен и честен. Той беше надежден. Когато ти даде думата си, ти винаги знаеше, че можеш да разчиташ на него. Той не мами. Той не се опита да намери лесния изход от една трудна ситуация. Той не се разхождаше по принципите си. Той не беше гъвкав, но просто имаше граници, които той нямаше да пресече.

Най-добрият лидер, когото познавах, наскоро почина. Той беше мой баща. Ще ми липсва.