Стратегия за управление, която да помогне на служителите да внедрят промени

Най-накрая сте стигнали до етапа на внедряване и управлението на промените във вашата организация. Да, можете да предприемете действия по време на този етап. Можете, ако следвате тези препоръки и да постигнете първо, четирите начални етапа, които изграждат ангажимента на служителите за промяна.

Петият етап от управлението на промените: изпълнение

На този етап промяната се управлява и се движи напред. Вашата основна цел на този етап на изпълнение е да поддържате постоянството на целта. Вие ще искате да проверите дали промените имат желаните ефекти.

Трябва да промените организационните си системи, за да подкрепите промените. Вие също ще трябва да осигурите признание и награди (положителни последствия) за хората, които проявяват промененото поведение, което се надявахте да видите.

Какво да внимавате по време на етапа на изпълнение

По време на етапа на изпълнение Вашата организация ще изпита най-голямото неравновесие. Промяната неизбежно нарушава съществуващите структури, които разпределят властта, статуса и контрола.

Промените, които правите, също няма да отидат точно както е планирано. Промяната обикновено отнема много повече време, отколкото очакват организациите. Новите хора и новите технологии могат да отнемат до 18 месеца, за да работят ефективно във вашата организация.

По-малки промени, които нарушават навиците на служителите, могат да отнемат по-кратко време, но могат да предизвикат стрес и тревоги сред служителите. Трябва да обърнете внимание на стреса и притесненията, ако очаквате внедряването на промяната да работи.

Какво да правя

Агентите на промените, висшите мениджъри и мениджърите трябва да подготвят служителите си за системи, които няма да дадат веднага желаните резултати. На този етап лидерите на промени трябва да гарантират, че следните дейности са завършени.

Вие ще искате да осигурите допълнително обучение, ако е необходимо

• Специфично техническо обучение, което не е било очаквано по-рано

  Продължаване на уменията за човешки отношения за всички, които включват разрешаване на конфликти, комуникация, слушане и др.

  Обучение по идентифициране на проблеми и разрешаване на проблеми

• Обучение по мениджмънт за лидерство и внедряване на технологии, ако е необходимо, и в други области, свързани с иновациите и промените, които сте въвели.
• Групи и екипи за решаване на проблеми се създават, за да се справят с всички проблеми, които срещате в изпълнението.

• Планирайте периодично общия преглед на персонала на промените и напредъка на екипа.
• Помогнете на всички членове на персонала да се регистрират и да притежават промените чрез включването им, да насърчават тяхното участие в планирането и да поемат лични ангажименти към приноса, от който се нуждаете, за да направят новите системи успешни.

Лидерите осигуряват напредък в плана за изпълнение

По време на етапа на изпълнение, когато управлява промяна, организацията трябва да използва техники за решаване на проблеми, за да определи дали промяната има желаните ефекти.

Лидерите на усилията за промяна трябва да предприемат следните стъпки, за да гарантират, че промените са успешни.

Измерете резултатите от промените

Създайте система за измерване на ефектите от промяната или подобряването на вашите работни системи, взаимодействието с хората, взаимодействието с клиентите и всеки компонент на вашата организация, който е засегнат или засегнат.

Пример за това е как промяната засяга комуникацията между вашите отдели. Колко допълнителна работа инвестират служителите в новите работни системи, които са предизвикани от промените?

Също така ще искате да измерите успеха на промяната като цяло. Вие ще искате да докажете, че промяната произвежда резултатите, за които е била предназначена. Или ако промените не са, ще искате да направите корекции на курса по пътя.

Уверете се, че промените всъщност решават проблемите, на които са предназначени. Усилията ви за измерване на ефектите от промените ще ви помогнат с тази инициатива.

Проблеми с адреса остават бързо

Разглеждане на всички останали източници на продължаваща съпротива и конфликти. Това е многократно служителите, които не са участвали в осъществяването на промените до този момент.

Уверете се, че всички проблеми, предизвикани от изпълнението и прехода, са адресирани възможно най-бързо. Те няма да решат сами и, ако останат нерешени, те ще се гниет точно под повърхността. Гнойните проблеми издигат своите грозни глави в най-неудобните времена и подкопават успеха на промените ви.

Общувайте и предоставяйте обратна връзка, така че служителите знаят какво се случва

Предоставяйте обратна информация на всички членове на организацията относно постигнатия напредък и текущото състояние на усилията за промяна.

Трябва добре да практикуваш тази стара поговорка: Кажи им какво ще им кажеш, кажи им, а след това им кажи какво си им казал. Правите това, за да сте сигурни, че вашите служители са наясно с напредъка на изпълнението на промяната. Това от своя страна осигурява подкрепата им за усилията.

Реагирайте бързо на всякакви проблеми, които са идентифицирани, когато споделяте отзиви за напредъка на промяната. Вашите служители са в най-добра позиция да идентифицират проблемите и болезнените точки, които могат да подкопаят успеха на вашето въвеждане на промените.

Фина настройка на вашите измервания

Завършете и нагласете промените и системите, които използвате, за измерване на ефектите от промяната във вашата организация и вашите служители. Ако очаквате изпълнението на промените да продължи, за да спечелите подкрепа от служители и наистина да повлияете на подобряването на вашата организация, трябва да демонстрирате, че промените наистина са били необходими и разумни.

Долния ред

Ако включите тези мерки, когато сте в етап на изпълнение на вашите усилия за промяна, ще увеличите вероятността ефективно да приложите промените във вашата организация.

Не е по-добро от това. Липсата на някой от тези фактори за успех подкопава шансовете ви за положителен резултат.

Помнете още една стара поговорка, докато се движите през този етап на изпълнение с вашите служители. Бенджамин Франклин каза: "Кажи ми и забравям. Научи ме и аз помня. Включете ме и аз ще се науча."

Вижте шестте етапа, свързани с управлението на промените.