Какво можете да направите, за да намалите кражбата на служителите във времето?

Може да сте чули за кражба на заплати, когато работодателят не плаща на служителя това, което дължат - било то чрез незаконно укриване или неволно класифициране на служител като освободен, когато трябва да получат заплащане за извънреден труд. Но кражбата на служителите е проблем и за работодателите.

Кражбата на служителя се случва, когато работникът получава заплащане за работа, която не е направил. Това може да се случи чрез умишлена измама, като да помолите някой друг да го наблюдава, преди да се покаже на работа, или чрез леност, като четене на книга, когато трябва да работи.

Ако вашият бизнес губи пари поради това, че служителите не работят всички часове, които им плащате за работа, тук са четири начина да спрете кражбата на служителите, за да не навреди на вашия бизнес. Вижте също обстоятелствата, при които можете да закрепите заплатата на служителя за кражба на време.

Ясно информирайте служителите на Правилата

Може да ви се стори очевидно, че часовникът в колега, който още не е пристигнал на работа, не е подходящ, но не е очевиден за всички. Те могат да направят това като услуга на колега, за да не допусне този човек да попадне в беда. Те не спират да мислят за реалните последици за бизнеса и хита върху тяхната почтеност и целостта на техния колега, който техните действия създават.

Ако имате часовник, публикувайте знак, напомнящ на хората, че не е позволено да се използва такъв. Ако хората наблюдават компютрите си или попълват лист за времето, напомнят на хората, че е против правилата да се използва някой друг и че фалшиво попълване на карта за време е измама.

Тези напомняния могат да изглеждат превъзходни, но вие не само защитавате бизнеса си, но и им помагате да защитят работата си. Правенето на услуга на някого може да струва на човек своята работа, а вие не искате това да се случи.

Задайте очаквания

Ако служител краде време, като не работи, когато е необходимо, това може да се дължи на неразбиране на изискванията на тяхната работа. Например служителите в търговията на дребно могат да мислят, че е добре да играят със своите смартфони, докато никой клиент не стои точно пред тях. Но вие искате те да почистват, да се изправят и да складират магазина - да не извършват кражба на служителско време.

Уверете се, че те ясно разбират задълженията си, за да не губят време. Ако забележите, че някой е излязъл, не го пренебрегвайте и не давайте конкретна задача за минута. Ако просто кажете: „Можеш ли да почистиш този коридор?“ Служителят може да си помисли, че това е еднократна молба. Вместо това кажете: „Когато не помагате директно на клиентите, трябва да изпълнявате задачи А, Б и В. Можете ли да направите А сега?“

Следвайте дисциплинарните процедури

Понякога работодателите отпускат нещата, което е добре. Ще бъдеш огромна топка на стрес, ако не можеш да допуснеш някаква грешка. Но когато позволиш на служителите да крадат време, твоите служители започват да мислят, че всичко е наред и това не е така.

Затова следвайте стандартните си дисциплинарни производства. Като цяло, прогресивната дисциплина е начинът да се върви: устно предупреждение, писмено предупреждение, спиране и прекратяване. Разбира се, трябва да вземете предвид сериозността на престъпленията. Фалшифицирането на времева карта е далеч по-голям проблем, отколкото да се губи във Facebook за няколко минути между клиентите. Часовникът за 5 минути, преди да започнете да работите, не е толкова лош, колкото да не изчакате два часа за обяд.

Но, независимо от престъплението, важно е да продължите и вашите служители да знаят, че ще продължите. В противен случай е твърде лесно да се остави лошото поведение да се промъкне постоянно.

Не забравяйте да зададете добър пример

Често с кражба на време служителите подражават на поведението, което виждат другите. Те могат да видят шефа си да вземе два часа обяд, но те не разбират, че шефът е освободен служител, който получава заплащането на същата сума пари, независимо от броя часове, в които работи. Те не могат да осъзнаят, че шефът често поставя много време през нощта и през почивните дни.

Но понякога мениджърите са сериозни затруднения. Ако вашите надзорници често играят на своите телефони, вместо да работят, може ли да очаквате, че вашата не освободена работна сила няма да последва примера им? Разговаряйте с вашите мениджъри.

Това са четирите най-важни действия, които можете да предприемете като работодател, за да сведете до минимум или да спрете кражбата на служителите. Използвайте всички от тях, за да намалите проблема, който е позволен да остане неоспорим, което ще навреди на бизнес резултатите ви.

Какво можете да направите, след като кражба на служител време се случи?

Най-важният въпрос, който работодателят може да има относно кражбата на работника във времето след прилагане на тези четири идеи, може ли да присвои заплатата на служителя за времето, когато служителят не е работил? Отговорът е може би. Плащането е сериозен бизнес. В някои случаи плащането на плащане се изрязва и изсушава: ако Джон го накара да го прекара в Джейн и той не дойде за още един час, вие, положително, не трябва да плащате на Джон за този час. Той не работеше.

Ако, от друга страна, Джон беше на работното си място и си почивал за 15 минути, най-вероятно ще трябва да му платите. Във всеки случай, когато Джон наистина нямаше какво да прави, а ти не искаше той да се прибере у дома, трябва да му платиш, че е готов, готов и способен да работи, дори и да не прави нищо повече от чакане за задача.

В крайна сметка, вие искате да плащате на хората за всеки час, в който работят, и искате да работят за всеки час, за който ги плащате. Докато държите отговора на въпроса за кражбата на времето на служителите, не трябва да изпитвате кражба на време като проблем във вашия бизнес.

-----------------------

Сюзан Лукас е журналист на свободна практика, специализирана в областта на човешките ресурси. Работата на Сюзан е включена в публикации за бележки, включително Forbes, CBS, Business Inside R и Yahoo.