Ръководство за обучение на нови служители

Управлението на нови служители изисква време, търпение и много комуникация. Трябва да ги обучите на конкретните процедури във вашата компания, какво се очаква от тях, как ще бъдат оценени и как да избегнете често срещаните грешки. Също така трябва да помните, че всички хора се учат с различна скорост и по различни начини. Въпреки че задачата може да изглежда прекомерна, с правилния фокус, наградите могат да бъдат големи, както за вас, така и за новия служител.

Чуйте техните идеи

Дори когато обучавате нови служители за това как трябва да се правят нещата, не забравяйте да слушате техните идеи за това как да правят нещата по различен начин. Като ги слушате, вие насърчавате творчеството и иновациите. Също така демонстрирате, че ги оценявате като индивиди и като участници и в процеса може да получите идеи от тях, които всъщност биха подобрили отдела. Новите служители са в уникална позиция да внесат нови очи в ситуацията и не са затънали в обичайния бизнес. Не е нужно да приемате техните идеи за промени, но трябва да ги слушате.

Защитете Вашите старши служители

Служителите, които от известно време са в организацията, са ценен ресурс. Подобно на ефекта върху по-големите деца, когато новото бебе се прибере у дома, трябва да сте чувствителни към нуждите на опитни членове на екипа. Докато новите служители ще заемат голяма част от времето си, уверете се, че не пренебрегвате останалата част от екипа си.

Използвайте като ментори

Друг начин да се уверите, че старшите членове на вашия екип продължават да се чувстват ценени, е да ги накарате да служат като ментори за новите служители. Това също е добър начин да намалите времето, което трябва да прекарате, за да прекарате обучението на нови служители. Той също така насърчава чувството за другарство и екипния дух.

Задайте реалистични цели

Трябва да зададете конкретни цели за нови служители и ясно да съобщите тези цели. Просто се уверете, че поставените от вас цели са реалистични. Не забравяйте, че фазата на обучение отнема време, но ако не е подходящо обучена, служителите ще загубят време да задават въпроси и се опитват да разберат нещата. Когато поставяте цели за нови служители, уверете се, че съответстват на техния опит и ниво на умения.

Осигурете Чести обратни връзки

Това е от ключово значение. Новите служители се нуждаят от честа обратна връзка, защото искате да коригирате грешки, преди да станат лоши навици. Също така, ако служителите правят грешки, става трудно за тях да научат свързани задачи. Не забравяйте да поддържате обратната връзка положителна и да се фокусирате върху поведението, а не върху служителя.

Не пускайте любими

Докато мениджърите трябва да бъдат честни и да се отнасят към служителите по същия начин, това е особено важно, когато работите с нов служител във вашия екип. Проявяването на фаворитизъм винаги води до конкуренция между служителите за вашето внимание и повишава конкурентоспособността на членовете на екипа.И докато имате различни отношения с по-висшите членове на екипа, не позволявайте това да е по-малко справедливо от всички останали служители.

Съсредоточете се върху изграждането на екип

Когато обучавате и развивате нов служител, вие също искате да им помогнете да станат част от екипа. Уверете се, че графикът им включва време за взаимодействие с другите. Отвъд наставничеството, което предлагате, предоставяйте възможности на хората от двете групи (служители от високо ниво и начинаещи) да работят заедно. Дайте на всички нови служители достатъчно информация за предстоящите събития в екипа и предварително обяснете параметрите на събитието и как те могат да участват.

Награждавайте и празнувайте екип и индивидуален успех

Когато вашите нови служители станат по-добре обучени и по-продуктивни, те ще започнат да изпълняват целите, които сте си поставили. Не забравяйте да отпразнувате тези успехи едновременно с увеличаване на техните цели. Тъй като те започват да допринасят все повече и повече за общите резултати на екипа, не забравяйте да разпознаете и отпразнувате подобреното представяне на целия екип. И не забравяйте да отпразнувате успеха на старшите членове.