Битката между Папа Джон и Пица Хат

Видяхте рекламите. Знаете лозунга: "По-добри съставки. По-добра пица. Папа Джон."

Основателят на папа Джон Джон Шнатър твърди, че почти всяка реклама, която той хвърля върху ефира, радиостанциите и тези дни, купува онлайн. Но понякога той взема това твърдение отвъд рекламите, което се доказва от битка между Papa John's и Pizza Hut, която започва още през 1998 година.

Раждането на слоган … и битка.

През 1995 г. Папа Джон е наел консултантска фирма, наречена Trout & Partners, и те измислят лозунга, който е станал синоним на компанията с няколко милиарда долара. По онова време Папа Джон имаше само една четвърт от магазините, които имаше Pizza Hut, така че акцентът не беше върху достъпността, а върху качеството. "По-добри съставки, по-добра пица" беше победител.

Но не с всички.

Дейвид Новак, президент на Pizza Hut по това време, беше повече от малко разстроен от тази фраза. Естественият извод на хората беше: "О, те са по-добри от съставките на Pizza Hut." Но къде беше доказателството? Как може папа Джон да се измъкне, като каже нещо такова?

Войната на думите се превърна в национална рекламна офанзива, с реклами от двете страни. Папа Джон изброява неприятни съставки, намиращи се в рецептите на Pizza Hut. Pizza Hut използва собствената реклама на Papa John срещу нея. И тогава започнаха съдебните дела.

Папа Джон срещу Пица хижа

Главният изпълнителен директор Джон Шнатер твърди, че пицата на Папа Джон е "по-добра" от пица "Хижа". Това беше претенция, която Pizza Hut не приемаше леко. Всъщност адвокатите на компанията подадоха иск за федерална реклама срещу Папа Джон.

Проблемът произтича от известния лозунг на Папа Джон, съчетан с национална рекламна кампания. Една от рекламите обяви, че Папа Джон "спечели голямо време" във вкусовите тестове над Pizza Hut. Други обяви в кампанията предполагаха, че сосът и тестото на Papa John са по-добри от Pizza Hut, защото са направени от пресни домати и филтрирана вода и не включват съставки като „ксантанова гума” и „хидролизиран соев протеин”.

Тази агресивна рекламна кампания подтикна Pizza Hut да подаде иск за фалшива реклама. Адвокатите на компанията заявиха, че имат научни доказателства, че съставките на папа Джон не влияят върху вкуса на пицата.

Правни решения

Първоначално, журито се обедини с Pizza Hut, съгласявайки се, че твърденията на Папа Джон за по-добър сос и тесто са фалшиви или подвеждащи. Съдията нареди на папа Джон да престане да използва лозунга "по-добри съставки, по-добра пица" и награди Pizza Hut $ 467,619 за щети. Капка в кофата за Pizza Hut, но истинската награда беше да накараме татко Джон да спре да използва лозунга. Съдията каза на Папа Джон да спре използването на материали с този лозунг, да изтегли реклами и да плати на Pizza Hut 12,5 милиона долара щети.

Ако си мислиш, "задържай се … те все още използват този лозунг", след което се качваш. Историята просто започва.

Папа Джонс обжалва решението. Компанията заяви, че лозунгът е просто въпрос на мнение, а не като буквален факт. Те, като компания, вярваха, че използват по-добри съставки, което води до по-добра пица. И как може Pizza Hut да твърди, че има „най-добрата пица под един покрив“ с изправено лице?

Федералният апелативен съд заяви, че никога не са били питани за съдебните заседатели, ако потребителите разчитат на "по-добрите" претенции на Папа Джон, когато решават какво да купуват. И така, през септември 2000 г., петият американски апелативен съд отмени обвинението и се произнесе в полза на татко Джон. Джон и компанията му бяха допуснати отново да използват слогана и не трябваше да дават на Pizza Hut сума от 12,5 млн. Долара.

Последиците

До ден днешен съперничеството между Pizza Hut и Papa John's е повече от приятелско състезание. Съдебните дела създадоха трайно впечатление и, както се твърди, съперничеството им е толкова ожесточено, че Pizza Hut запазва всички телефонни номера, които изписват буквите P-A-P-A, така че папа Джон не може да ги използва.

Аргументът „по-добър-най-добър“ също имаше трайно впечатление върху рекламата.

Виждали сте реклами, в които една компания твърди, че има най-доброто. "Най-добро" може да се използва без да се налага да архивирате извлечението си. Въпреки това, когато използвате "по-добре", вие "по-добре" имате доказателство за обосноваване на претенцията си или рискувате да попаднете в друг горещ съдебен процес.

Сега, почти 20 години след началото на съдебните дела, татко Джон категорично отрича фалшивите рекламни обвинения на Pizza Hut. Адвокатите на компанията поддържат твърденията, направени в рекламната кампания, не са фалшиви, а са само изявления за личен вкус.

Адвокатите на Pizza Hut казаха, че рекламите на Papa John са нарушили федералния закон. Те твърдят, дори без доказателства, че клиентите са разчитали на лозунга "по-добри съставки, по-добра пица", на който да основават своето решение за закупуване на пица; по този начин рекламната кампания на Папа Джон е измамлива в очите им.

Експертите на Pizza Hut продължават да казват, че решението е несправедливо както към потребителите, така и към отговорните рекламодатели. Но тъй като и двете компании и Dominos вършат много добре тези дни, борбата може би е привлякла повече внимание и повече продажби на всички страни.