Дали тревожността се счита за увреждане на работното място?

Безпокойството засяга 18,1% от възрастните в САЩ. Това означава, че е почти невъзможно бизнес от всякакъв мащаб да няма служител, страдащ от безпокойство. Тревожността се проявява по много различни начини - всичко от прекомерна умора, невнимание до подробности и дори контролиране на поведението - може всъщност да сигнализира, че тревогата отглежда грозната си глава.

Служител с такова състояние може да не осъзнае, че има психично заболяване. Макар че не е задача на HR да диагностицира служител, служител, който идва при вас с проблеми с безпокойство, може да се нуждае от бутане в правилната посока, като призив към програмата за подпомагане на служителите, която може да помогне повече с психичното здраве, отколкото Човешкият мениджър прави.

Ако работникът или служителят има затруднения с безпокойството, в каквато и да е форма, те могат да имат право на правна защита. Ето какво трябва да знаете за това как да се справите със служителите, които изпитват тревожност на работното място.

Претендиране на тревожност като увреждане

Законът за американците с увреждания (ADA), който се прилага за фирми с 15 или повече служители, не посочва конкретни условия, които да квалифицират хората за защита, но ни дава определение за увреждане, както следва:

Лице с увреждане се определя от ADA като лице, което има физическо или психическо увреждане, което значително ограничава една или повече основни дейности в живота, лице, което има история или данни за такова увреждане, или лице, което се възприема от други като такива. ADA не посочва конкретно всички увреждания, които са обхванати.

В случай на безпокойство, служител, който се чувства малко загрижен за среща с нови хора, но може да поеме дълбоко дъх и да премине през процеса, няма да отговаря на изискванията за ADA защита. Човек, който чувства огромна паника, може да се класира. С други думи, няма кутия, която можете да проверите, което казва, че „тревожността е считана за инвалидност по ADA.“

Оценка дали тревожността се квалифицира като увреждане

Ако някой служител дойде при вас и каже, че има увреждане и иска настаняване, можете да я помолите да се свърже с лекаря си и да попълни медицински формуляр. Моля, обърнете внимание, че в допълнение към федералните закони относно ADA, много държави имат закони, които ограничават информацията, която служителят трябва да ви даде. Уверете се, че документите ви са съобразени с всички закони и проверете двойно с адвоката си.

Основната оценка е, че работникът има увреждане и това е областта, в която тя се нуждае от настаняване. Имайте предвид, че не лекарят е този, който определя настаняването, въпреки че могат да направят предложения, които работодателят трябва да обмисли.

Когато проверите, че служителят има увреждане, можете да започнете интерактивния процес. Интерактивните средства могат да бъдат назад и напред: не е нужно просто да приемате искането на служителя. Искането трябва да бъде разумно.

Например, ако наемете служител като рецепционист и след това тя иска, поради тревогата си, тя не може да седи до вратата, това искане е неразумно. Тъй като основната длъжност на рецепциониста е да поздрави хората, когато ходят по вратите, поисканото настаняване е неразумно. Но ако един счетоводител направи същото искане, той би могъл да бъде разумно приспособяване.

Някои от исканията за настаняване в тревожност могат да бъдат гъвкави стартови времена, работа от дома, промяна на някои задачи или дори докладване на различен надзорен орган. Не забравяйте, че няма правилни или грешни отговори за всеки бизнес. Ако задачата е да отворите магазина сутрин, гъвкавите стартови времена не са разумни, но ако позицията е да работи като един от 10 души в маркетинговия отдел, гъвкавото начало може да бъде разумно приспособяване.

Подпомагане на служителите с проблеми с тревожните увреждания

Първо, от първостепенно значение е, че човешките ресурси ясно показват, че те спазват всички закони, включително ADA. Ако служител идва да поиска настаняване, целта е да се намери решение, което да послужи за инвалидността на служителя, а не да се намери начин да се отрече искането на служителя.

Не забравяйте, че искате работна сила, която е продуктивна и щастлива в работата си, и ако съществува инвалидност, която може разумно да приемете, трябва да скочите от тази възможност. Вие не искате вашите усилия за настаняване на хора с увреждания да станат досадно за това дали тревожността на служителя е достатъчно тежка, за да се квалифицира.

Също така, напомнете на служителите, че могат да използват програмата за подпомагане на служителите, за да им помогнат при всякакви стресови времена.

Правилното обучение по мениджмънт също може да помогне за всички служители, а не само за хората с увреждания. Ако мениджърите имат отлични комуникативни умения и знаят колко критично е осигуряването на настаняване, нивото на стрес в кабинета ще спадне, което ще помогне на всички.

Винаги се стремете да направите офиса си чудесно място за работа, а това означава да направите помещения за служители, които страдат от тревожно увреждане.

-------------------------------------------------

Сюзан Лукас е писател на свободна практика и бивш професионалист в областта на човешките ресурси с над 10 години опит.