Какво може да се счита за отмъщение на работното място?

Отмъщението е отмъщение и може да създаде представа за това, че Лиам Нийсън върви след похитителите на дъщеря си в „Взети“. Отмъщението на работното място не е толкова драматично. Или поне се надявам да не е толкова драматично.

Но отмъщението на работното място може да бъде опустошително и то може (но не винаги) да наруши закона. Разбирането на правилата относно отмъщението на работното място е от решаващо значение за членовете на персонала, мениджърите и всеки, който има позиция на влияние в бизнеса.

Какво представлява ответната реакция?

Джейн идва в HR и казва: „Джон продължава да ме пита за срещи. Казах му не и го помолих да спре. Джон е високопоставен изпълнител, така че прехвърляте Джейн на друга по-малко желана смяна.

Това е класически случай на отмъщение. Джейн се оплакваше от сексуален тормоз, а вие я наказвате, като я премествате в друга смяна. Сега можете да кажете „но нейната заплата остава същата, нейната титла и старшинство не са засегнати. Това не е отмъщение. Освен това Джейн дори не каза, че е сексуален тормоз.

Служителят не трябва да използва магическите думи, за да получи правна защита за действията си. Джейн се оплакваше от нежелано сексуално поведение в нейния отдел; затова е жалба за сексуален тормоз. Трансферът отвръща на Джейн.

Боб има 40 000 последователи в Twitter, включително няколко колеги. Той публикува снимка на платката си. - Можете ли да повярвате, че Acme Inc. изплаща толкова ужасни заплати?

Един от колегите му прави скрийншот и ви го представя. Боб е нарекъл компанията и много хора са отговорили и са преиздавали неговия туит. В резултат на това, вие се обаждате на Боб в офиса и му казвате, че е нарушил политиката на социалните медии на компанията, а за това сте го отстранили за две седмици без заплащане.

Това е незаконно отмъщение за съгласувани дейности. (Според Националния съвет по трудови отношения, "ако служителите са уволнени, прекратени или по друг начин санкционирани за участие в дейност на защитена група, Националният съвет по трудови отношения ще се бори за възстановяване на неправомерно отнетото.)

С други думи, на работниците и служителите е разрешено да обсъждат условията на труд с колегите си, а разговорите за заплащането се покриват от този закон. Няма значение, че много други го видяха в Twitter. Националният съвет по трудови отношения все още счита своите коментари за съгласувани действия.

Сега, разбира се, има случаи, в които отмъщението е много по-ясно видимо. Стив се оплаква от расова дискриминация. Веднага изстрелвате Стив за лошо отношение. Но дейности и действия като трансфери са много по-трудни за установяване.

Дали отмъщението винаги е незаконно?

Не е. Отмъщението е само незаконно, когато действието, което предшества отмъщението, е защитено от закона. Това може да варира в различните държави. Винаги е незаконно да се предприемат ответни мерки срещу служител за действия като сексуален тормоз, расова дискриминация и съгласувани дейности на работното място. Някои държави разполагат със защита на лицата, подали сигнали за нередности, които защитават служителите, които създават различни незаконни дейности, но не всички.

Ако служител подаде жалба, която е неоснователна, отмъщението може да бъде законно и то може да бъде незаконно. Например, ако Джейн се оплаква, че Джон я сексуално тормози, а вие разследвате и разберете, че всъщност Джон я е попитал само веднъж. Всъщност ти откри, че Джейн е казала "не" и никога повече не я притесняваше.

Но все още не можете да отвърнете на Джейн, докато тя наистина вярва, че Джон се държи незаконно. Но ако разследвате и разберете, че Джейн е искала по-добрата смяна на Джон, така че тя е взела решението си, тогава можете да предприемете действия и да предприемете ответни мерки.

Критичният въпрос е, че служителят трябва да има искрено убеждение, че това, което съобщава, е незаконно. В противен случай е разрешено отмъщение.

Отблъскването не спира последствията

Възможно е да имате ситуация, в която служител е лош изпълнител, и точно преди да започнете да дисциплинирате или да прекратите служителя, той подава жалба. Това оплакване не отрича всички други действия, свързани с изпълнението или служителите. Ако обаче не разполагате с документация преди иска, действайки след като подаде жалбата, тя ще изглежда като незаконно отмъщение.

Ако имате документация, можете да продължите по дисциплинарния път, но считате, че лошото представяне е резултат от тормоз или дискриминация, а не от напълно отделна ситуация.

Как спирате отмъщението?

Осъществяването на проста политика на „никакво отмъщение“ няма да реши всичките ви проблеми. (Разбира се, политиката никога не решава всички проблеми.) Трябва да обмислите всяка ситуация внимателно и според собствените си заслуги. Връщайки се към Джейн и Джон, как реагирате? Ако определите, че поведението на Джон не е достатъчно строго за наказание, все пак Джейн вече не желае да работи с него, как действате?

Ако прехвърлите Джон на по-малко желаната смяна, наказвате го за нещо, което той не е направил. Прехвърлянето на Джейн е отмъщение, стига да има искрено убеждение, че Джон я тормози. Решаването на подобна ситуация може да доведе до сериозни преговори и внимателна мисъл.

Може също да се наложи да седнеш с Джейн и да обясниш защо поведението на Джон не е било тормоз и че ако иска да се премести в друга смяна, можеш да направиш това, но в противен случай все още трябва да работи с Джон. Обяснете й, че да прехвърли Джон, когато заключиш, че не е направил нищо лошо, е погрешно решение за бизнеса.

Трябва да обучите мениджърите си да не предприемат ответни мерки и да докладват всички защитени жалби на ЧР. Това ще ви помогне да се уверите, че няма да се вземат ответни решения и да разследвате всички потенциални твърдения.

Не забравяйте, че ако някой служител ви съди и печелите по фактите, все още можете да загубите в отчетените репресивни мерки, ако сте се отнесли лошо към жалбоподателя. Ето защо е от решаващо значение да обмислите действията си, преди да ги вземете, и дори да обмислите обсъждането на правилния начин на действие с адвокат по трудово право.