Какво е център за оценка на управлението или лидерството?

Център за оценка на ръководството или ръководството е поредица от тестове, интервюта, симулации и упражнения, предназначени да предскажат колко добре кандидатът за управление ще изпълнява определена роля. За вас феновете на спорта, помислете за NFL Combine, използван за оценка на играчите в колежа, за да помогнат на екипите да решат кой да избере за проекта.

Центърът наистина ли е място или е нещо?

Това е малко и от двете. „Център” наистина може да бъде място, където изпращате кандидати за управление - управлявани от компании, които се специализират в методологията за оценка. Или можете да имате вътрешен център за оценка, като използвате собствените си обучени мениджъри или HR персонал, с помощта на външна фирма. Някои компании дори предлагат "виртуални" центрове за оценка, като начин да спестят време и пари. Всичко се прави онлайн с помощта на технологии като Skype и видео-базирани поведенчески симулации.

Кой предоставя тези услуги?

Има много компании, които ще продават услугите на центъра за оценка. Тези, с които най-добре сме запознати и които можем да препоръчаме, са International Development Dimensions, Korn Ferry / Lominger и Right Management.

Едно от нещата, които трябва да се следят, когато пазарувате за доставчик на център за оценяване, е потенциален конфликт на интереси и пристрастия. Например, фирма за търсене, която предлага услуги, подобни на центрове за оценка, може да има пристрастия към това да ви покаже, че всичките ви мениджъри са идиоти, така че те могат да влязат и да ви намерят нови. Или доставчикът на обучение би искал отново да ви покаже, че вашите мениджъри нямат умения, за да могат да ви продадат програми за обучение. Не казваме, че всички те ще направят това - тези, които препоръчваме, изглежда са в състояние да останат обективни - това е възможност да бъдете наясно.

Колко скъпо ли е това?

За съжаление, много. Това е причината, поради която много компании не ги използват, и може би никога не сте чували за тях. Обикновено те се използват за висши ръководни длъжности, като се има предвид потенциалния риск, ако някой от тези мениджъри на високо ниво не успее.

Разбира се, цените ще се различават в зависимост от доставчика, вида на позицията, която оценявате, и сложността на методологията, но за висши ръководители на ниво ръководители очакват да платят от $ 8,000 до $ 20,000 на кандидат. Вътрешните центрове и груповите оценки могат да спестят пари, но това все още е голяма инвестиция във времето.

Работят ли? И струват ли те?

Да, ние вярваме, че работят. Добре проектираният, валиден и надежден център за оценка обикновено може да предскаже потенциален успех в дадена роля и да минимизира шансовете за вземане на лошо решение за наемане. Говорихме с доставчици и практикуващи връстници, разгледахме изследванията и работихме в компании, които ги използват, и сме убедени.

Центровете за оценка имат и други странични ползи. След като кандидатът бъде оценен, ако бъде нает, те могат да получат ценна обратна връзка за развитие. Ако обучите вашите мениджъри и персонала на човешките ресурси да участват в център, те получават по-добри оценки и подбор. И накрая, повечето кандидати са впечатлени от ангажираността на компанията с практиките за наемане и възприемат процеса като по-честен и безпристрастен.

„Дали си заслужават?“ Е по-сложен въпрос, на който да се отговори. Бихме казали, че това зависи от важността на позицията. За решението за наемане на изпълнителни длъжности на ниво С, където грешка при селекцията може да струва на компанията милиони долари, може би дори милиарди, разходите от $ 12,000 до $ 20,000 за да направят по-добро решение със сигурност има смисъл.

Въпреки че, ако наемете лош мениджмънт, поне всеки може да научи някои ценни уроци от един ужасен шеф.

За повечето други позиции не сме толкова сигурни. Има много по-евтини опции, които много компании не могат да използват, което ще ви осигури по-добра възвръщаемост на инвестициите. За средно управленски наем препоръчваме:

1. Използвайте добре проектирана система за вътрешно развитие и планиране на последователността. Като внимателно подстригвате и наблюдавате собствения си набор от вътрешни кандидати, няма да е необходимо да разчитате на външни оценки и експерти. Освен това външните служители обикновено са по-скъпи и по-рискови от вътрешната промоция.
2. Получавайте различни гледни точки, препратки и проверки на заден план. Колкото повече данни, толкова по-добре. Използването на екип за интервю или на комисията за подбор ще помогне за преодоляване на собствените ви пристрастия и подобряване на точността.
3. Администрирайте вашия собствен валидиран инструмент за оценка на подбора. Има много и те струват от $ 50 до 500. Двойка, която използвахме и бихме препоръчали, са Hogan и Caliper, но има стотици. Можете да тествате за личност, ценности (мотивация), умения и интелигентност.

1. Използвайте компетентен, доверен консултант за търсене. Най-добрите работодатели са толкова добри в това, което правят, а собственото им “шесто чувство” често е по-точно от просторните организационни психолози.

Всеки или всички от тези методи за оценка, ако се извърши добре, може да помогне да се премахнат претенциите от претендентите. Но за позицията на високо ниво на управление, където залозите са много по-високи, може да искате да обмислите използването на център за оценка. Инвестицията си струва.