Значението на овладяване на уменията за продажба

01 Доклад

Факт е, че хората ще купуват от тези, които харесват и ще намерят причина да не купуват от някой, когото не харесват. Без възможност за изграждане на разбирателство, професионалистът по продажбите е силно затруднен.

Likeability изисква честност, почтеност и самоувереност, но не изисква професионалист по продажбите да се опита да стане най-добрия приятел на всеки. Много по-малко щатни търговски представители се чувстват, че трябва да направят всеки клиент като тях и в крайна сметка се опитва да бъде колкото е възможно повече. Докато приликата е от първостепенно значение, представителите трябва да разберат, че за да бъде "харесван" от клиент, представителят трябва да бъде автентичен.

Всички знаем хора, които можем да опишем като „фалшиви“. Тези хора може да изглеждат популярни, тъй като имат умение да се приспособяват, където и да отидат, но им липсва истинска връзка. Само онези, които се представят, както наистина са, могат да изградят действително разбирателство.

И накрая, не се заблуждавайте, че ви харесва прилика и разбирателство. Да бъдеш харесван прави малко за кариерата си в продажбите, като имаш умения за изграждане на разбирателство и присъща черта на прилика, която може да тласне кариерата ти по-високо и по-далеч, отколкото повечето могат да си представят.

02 Бизнес прозрение

Ако не разбирате бизнеса на клиентите - техните предизвикателства, възможности, конкуренти и цели - вашият клиент ще има труден момент да види стойността на вашите услуги. Бизнес проницателността е способността да се разбере не само как работи бизнесът като цяло, но и как вашата индустрия засяга вашите клиенти и перспективи.

Развитието на проницателността изисква комбинация от ефективни умения за разпитване, слушане и изследване. Трябва да научите как да задавате въпроси на клиентите си, които ги карат да говорят за бизнеса си. Също така трябва да разберете как вашият продукт може да окаже отрицателно въздействие върху бизнеса на клиента и как да смекчи тези негативни последици.

И накрая, разработването на силна бизнес проницателност изисква проучване. Планирането преди повикване е важна стъпка, която успешните специалисти по продажбите предприемат, преди да посетят клиент или потенциален клиент. Извършването на търсене в интернет за клиентите и индустрията може да осигури ценна информация за нововъзникващите тенденции, които са или скоро ще повлияят на начина, по който правят бизнес.

03 Правото отношение

Ако имате отлични умения за изграждане на разбирателство и силна бизнес проницателност, но живейте дните си с негативно или песимистично отношение, вашите умения ще бъдат пропилени. Без значение колко обучение имате или колко силен е вашият екип по продажбите, в крайна сметка вашето отношение определя вашия успех.

Една често използвана фраза гласи, че вашата позиция, а не вашата способност, определя вашата височина. С други думи, преди да можете да достигнете най-високите нива на успех, трябва да имате правилното отношение.

Не само, че позитивната нагласа е заразна (което означава, че доброто отношение ще повлияе положително на вашите клиенти), но да имате добро отношение ви поставя в правилното психическо състояние, за да сте по-отворени за възможности, които изглежда избягват тези с негативни нагласи.

Знанието, че се нуждаете от корекция на отношението, не е достатъчно, за да превърнете вашето отношение в продължение на продължително време. Необходими са усърдни усилия, самосъзнание и достатъчно време, за да се развие навик за притежаване, запазване и представяне на положително отношение.