Създайте организационна култура, базирана на екипната работа

Насърчаването на работата в екип е създаването на работна култура, която цени сътрудничеството. В средата на работа в екип, хората разбират и вярват, че мисленето, планирането, решенията и действията са по-добри, когато се правят в сътрудничество. Хората разпознават и дори усвояват убеждението, че „никой от нас не е толкова добър, колкото всички нас“.

Трудно е да се намерят работни места, които да илюстрират работата в екип. В САЩ нашите институции като училища, семейни структури и нашите забавления подчертават победата, са най-добрите и излизат на върха. Работниците рядко се отглеждат в среда, която подчертава истинската работа в екип и сътрудничество.

Освен това начинът, по който организациите структурират системите си за възнаграждение и признаване, компенсации и промоции, са антитеза на работата в екип. Докато служителите са компенсирани и празнувани за индивидуалното си представяне и принос, вие не успявате да насърчите работата в екип.

Работата в екип може да стане Вашата организационна норма

Искате ли да намерите друг начин? В средна по големина технологична компания, отделът за продажби призна, че заплащането на служителите за техните индивидуални продажби насърчава служителите да се съсредоточат само върху своите клиенти. Когато организацията се премества в нова система на комисии, която разделя голяма част от комисионите по еднакъв начин на всеки продавач, работата в екип се увеличава драстично. Служителите отпаднаха, за да се уверят, че всички клиенти са получили пълно внимание от всеки наличен търговски агент.

Много организации работят за оценяване на различни хора, идеи, произход и опит. Но организациите имат мили преди да оценят екипите и работата в екип е норма. Но работата с екипа става все по-често срещана при навлизането на работници от хилядолетието в работната сила.

Отгледан от Baby Boomers и Gen Xers, миленианите израстваха като участници в работата в екип. Например, по време на интервю за работа, една хилядагодишна жалбоподателка удари юмрук по масата. Тя каза, че не иска да обмисля работата, ако не й се гарантира възможността да участва в екип.

Служителите от поколение Z служат като стажанти и съвсем нови служители в организации, така че четири поколения вече работят рамо до рамо. Така че, имате четири различни очаквания за работа в екип, но е много време в историята да създадете културата на работа в екип, която желаете.

Особено с притока на най-новите служители на работното място, можете да създадете култура на работа в екип, като направите само няколко неща правилно. Разбира се, те са трудните неща, но с ангажираност и благодарност за стойността, можете да създадете цялостно усещане за работа в екип във вашата организация.

Създайте култура на работа в екип

За да се случи работата в екип, трябва да се случат тези мощни действия.

• Изпълнителните лидери съобщават за ясните очаквания, че се очаква работа в екип и сътрудничество. Никой не притежава изцяло собствена работна зона или процес. Хората, които притежават работни процеси и позиции, са отворени и възприемчиви към идеите и приноса на другите в екипа. Те обучават други служители, така че обслужването на клиентите е надеждно и последователно.
• Ръководителите моделират работата в екип при взаимодействието помежду си и с останалата част от организацията. Те поддържат работа в екип, дори когато нещата вървят погрешно, и изкушението е да се измъкне обратно в бившето неприятелско поведение на екипа.

• Членовете на организацията говорят и определят стойността на културата на работа в екип. Ако ценностите са формално написани и споделени, работата в екип е една от ключовите пет или шест стойности.
• Работата в екип е възнаградена и призната. Самотният рейнджър, дори и ако е отличен продуцент, се цени по-малко от човека, който постига резултати с другите в работата в екип. Компенсациите, премиите и възнагражденията зависят от съвместните практики, както и от индивидуалния принос и постиженията.
• Важни истории и фолклор, които хората обсъждат в компанията, подчертават работата в екип. (Помниш ли годината, в която екипът на капсулата е намалил скрапа с 20%? Помниш ли, когато екипът по продажбите приключи най-голямата продажба в историята на компанията само на една среща?) Хората, които се представят добре в компанията, са екипни играчи.

• Системата за управление на изпълнението поставя акцент и стойност върху работата в екип. Често в системата са интегрирани 360-градусова обратна връзка. Служителите разбират, че работата в екип е очакваното взаимодействие на работното място.

Съвети за изграждане на екип

Незабавно ли представяте групата си на почивка в игрални игри или висящи от въжета, когато мислите за изграждане на екип? Традиционно много организации се обръщат към изграждането на екип по този начин. След това те се чудеха защо това чудесно чувство за работа в екип, преживяно на отстъплението или семинара, не успя да повлияе върху дългосрочните вярвания и действия, върнати на работа.

За да можете да се възползвате максимално от времето, което вие и вашите служители прекарвате в отстъпления, планиране на сесии, семинари и дейности за изграждане на екип, те трябва да се разглеждат като важна част от по-голямо усилие в екипната работа. Те не могат да допринесат за резултатите, които желаете, освен ако не са част от цялостния план за изграждане на екип.

Вие няма да изградите екипна работаотстъпване като група за няколко дни всяка година. Мислете за тийм билдинг като за нещо, което правите всеки ден на работа. Тези пет препоръки ще ви помогнат да изградите култура на работа в екип.

• Формирайте екипи за решаване на реални работни въпроси и за подобряване на реалните работни процеси. Осигурете обучение по систематични методи и нормиране, така че екипът да изразходва енергията си по проекта, а не за да разберат как да работят заедно като екип, за да го достигнат. Традиционно, ако не сте внимателни, екипите могат да изразходват до 80% от времето и енергията си за изграждане на връзки. Остава само 20% от наличната им енергия за решаване на проблема.
• Провеждане на срещи на отделите за преглед на проекти и напредък да получи широк принос и да координира общите работни процеси. Ако членовете на екипа не се разбират, разгледайте работните процеси, които те взаимно притежават. Проблемът обикновено не е в личността на членовете на екипа. Факт е, че членовете на екипа често не са се договаряли за това как ще доставят продукт или услуга или стъпките, необходими, за да се направи нещо.
• Изградете забавни споделени случаи в дневния ред на организацията. Задръжте обедния пот; отведете екипа на спортно събитие. Спонсорски вечери в местен ресторант. Отидете на поход или в увеселителен парк. Проведете месечна среща на компанията. Спонсорирайте спортни отбори и насърчавайте феновете на аплодисментиращите отбори.
• Използвайте ледоразбивачи и упражнения за работа в екип на срещите, Една малка производствена организация проведе седмична среща на служителите. Участниците се редуват да носят забавен ледоразбивач на срещата. Тези дейности бяха ограничени до десет минути, но те помогнаха на участниците да се смеят заедно и да се опознаят - една малка инвестиция в огромен смисъл на екипа.
• Празнувайте успехите на екипа публично. Купете си една и съща тениска или шапка. Поставете имената на членовете на екипа в чертеж за фирмени стоки и сертификати за подаръци. Изведете екипа на обяд или поръчайте пица. Нека членовете на екипа споделят историята си за успех на седмичната среща на компанията. Вие сте ограничени в начините, по които можете да празнувате екипната работа само от въображението си.

Погрижете се за трудните въпроси, разгледани по-горе, и извършете видовете дейности за работа в екип, изброени тук. Ще бъдете изумени от напредъка, който ще постигнете в създаването на култура на работа в екип, култура, която дава възможност на хората да допринесат повече, отколкото са си мислели, че е възможно - да работят заедно.