5 Етапи на развитие на екипа

Организациите са използвали екипи в продължение на години с някои по-успешни от други. В стремежа си да определи защо толкова много отбори не успяха да постигнат целите си, развитието на екипа стана гореща тема. Разглеждат се различията между успешни и неуспешни екипи и организациите постепенно се научават да управляват екипи по-ефективно чрез всичките им етапи на развитие и принос.

Успешно развитие на екипа

Традиционно, екип преминава през пет етапа на развитие, като всеки етап представя своите собствени предизвикателства. Целта е един сплотен екип от хора да постигне положителен резултат, който допринася за успеха на организацията.

Подходяща поддръжка на екипа

Екипът и организацията предприемат конкретни действия на всеки етап, за да подкрепят успеха на екипа в изпълнението на неговата мисия. Подкрепата на екипа на всеки етап от развитието ще му помогне да постигне целта си.

С внимателен поглед към всеки етап от развитието на екипа, вие можете да решите проблемите, преди да провалят екипа. Не можете да се отнасяте към един и същ екип на всеки етап от неговото развитие, тъй като етапите диктуват различни действия за подкрепа. Тези действия за подкрепа, предприети в точното време, ще позволят на вашите екипи да развиват и успешно да посрещнат предизвикателствата си.

Лидерството е ключ

Най-важното е, че на всеки етап поведението на лидера трябва да се адаптира към променящите се и развиващи се нужди на групата. Един ефективен лидер, когото другите членове на екипа искат да следват, е незаменим, когато групата се опитва да напредне през етапите на развитие.

Като цяло, лидерът се отчита пред мениджър. Мениджърът, като спонсор на екипа, трябва да разбере как да подкрепи екипа на всеки етап от развитието. Това разбиране от ръководството на компанията е от решаващо значение за успеха на екипа.

Етапи на развитие на екипа

Д-р Брус У. Тъкман, професор по педагогическа психология в Държавния университет в Охайо, който изследва теорията за груповата динамика, публикува една от своите теории през 1965 г., наречена „Етапи на Tuckman's Stage of Group Development”. Така се появява четиристепенен модел за развитие на екип, "Формиране, щурмуване, нормализиране и изпълнение", с пети етап, "Закъснение", добавен през 1977 г.

Петте етапа на развитие на екипа включват предложени действия за най-добра подкрепа на екипа:

1. Формиране: Група хора се събира, за да постигне обща цел. Първоначалният им успех ще зависи от тяхното познаване на стила на работа на всеки друг, от опита им с предишните екипи и от яснотата на възложената им мисия. Като спонсор, вашата роля е да помогнете на членовете на екипа да се опознаят взаимно дали предлагате дейности за изграждане на екип или просто слушане.
2. Щурм: Несъгласието относно мисията, визията и начините за подход към проблема или задачата са постоянни на този етап на развитие. Тази борба се съчетава с факта, че членовете на екипа все още се опознават, учат се да работят помежду си и се запознават с взаимодействието и общуването на членовете на групата. Като спонсор, вашата роля отново е да помогнете на екипа да се опознаят взаимно дали предлагате дейности за изграждане на екип или просто слушане. Помогнете на ръководителя на екипа да изясни всяка от тези задачи, така че екипът да успее.

1. нормиране: Екипът съзнателно или несъзнателно е сформирал работни взаимоотношения, които дават възможност за напредък по отношение на целите на екипа. Членовете съзнателно или несъзнателно са се съгласили да спазват определени групови норми и те стават функционални при съвместна работа. Като спонсор, попитайте за периодични актуализации от екипа. Редовно проверявайте напредъка на екипа в съгласувани интервали и критични стъпки по пътя към успешното приключване.
2. Извършване: Взаимоотношенията, екипните процеси и ефективността на екипа в работата по неговите цели се синхронизират, за да доведат до успешно функциониращ екип. Това е етап, в който истинската работа на екипа напредва. Като спонсор, поискайте периодични актуализации от екипа. Помогнете за решаването на проблеми и осигурете необходимите данни. Уверете се, че членовете на екипа общуват с всички други подходящи страни на работното ви място.

1. отлагането: Екипът е изпълнил своята мисия или цел и е време членовете на екипа да преследват други цели или проекти. Като спонсор, уверете се, че екипът планира завършваща церемония. Независимо дали те ще разгледат проекта и ще обсъдят как екипът би могъл да бъде по-успешен или просто поръчват пица, ще искате да отбележите ясен край на екипа или проекта.

Тези етапи могат да се прилагат за всички екипи. Въпреки това, в случай на текущи екипи, като екип от отдела, екип за социални медии, екип за обслужване на клиенти, етап "Край" не е приложим.

Продължителността на времето за преминаване през тези етапи зависи от опита, знанията и уменията на членовете и подкрепата, която получават. В допълнение, екипите могат да работят с различна скорост въз основа на проблеми и препятствия, които могат да срещнат, като например промяна на членовете на екипа, задачи и цели.

Заключителни мисли

Целта на създаването на екипи е да се осигури рамка, която ще повиши способността на служителите да участват в планирането, решаването на проблеми и вземането на решения, за да обслужват по-добре клиентите. Увеличеното участие насърчава:

• По-добро разбиране на решенията
• Повече подкрепа и участие в плановете за изпълнение
• По-голям принос за решаване на проблеми и вземане на решения
• Повече собственост върху решенията, процесите и промените

За да могат екипите да изпълнят планираната си роля за подобряване на организационната ефективност, от решаващо значение е те да се превърнат в работни единици, които са фокусирани върху своята цел, мисия или причина за съществуване. Те правят това, като ефективно напредват през етапите на развитие.