Как да спечелим приятели и да повлияем на хората на работното място

Вероятно сте чували за книгата на Дейл Карнеги: „Как да спечелим приятели и да повлияем на хората“, но сте я прочели? Вероятно не (въпреки че много хора имат). Ако сте я прочели, прилагали ли сте принципите в книгата на работното място? Докато приятелството не е необходимо за офиса, сигурно е по-добро място за работа, когато всеки се разбира.

Ето три от принципите на Карнеги за това как да спечелим приятели и да повлияем на хората, адаптирани към работното място. Използвайте тези идеи, за да знаете как да спечелите приятели и да повлияете на хората по време на работа.

Станете искрено заинтересовани от други хора

Този охладител за вода няма да ви помогне, ако фокусът ви винаги е върху вас. „Направих това“ или „Ето какво мисля за това“ често е начинът, по който хората говорят. Хората обичат да говорят за себе си.

Но, ако можете да промените интереса си и да станете истински заинтересовани от други хора, ще станете човек, с когото искате да бъдете и ще можете да влияете избирателно върху фактори, които са наистина важни.

Не забравяйте, че вече знаете всичко, което може да знаете за вас, така че не губете времето си, като говорите за вас и вашите идеи. Макар да не е подходящо да прекалено лично в офиса (особено с хора, за които имате нает / огън / оценка), е целесъобразно да разберете за техните външни интереси и да използвате тази информация за изграждане на взаимоотношения.

Например: „Хей, Карън, видях, че доджърите спечелиха снощи. Трябва да сте развълнувани! ”Това е просто изявление. Това не е лично и не е агресивно. Но тя казва на Карън, че се грижи достатъчно за нея, за да знае какъв е нейният любим отбор и че е достатъчно за вас, че обръщате внимание на снощната игра.

Трябва да знаете семейното положение на хората, колко деца имат и общите здравословни неща. Не, не е нужно да се впускате в личния им бизнес, но даването на служител или колега на малък, евтин подарък за първия рожден ден на бебето ще я постави над луната с нейната загриженост.

Когато Джон ви казва, че е подчертал, че е трябвало да премести баба си в старчески дом, питайки как баба му е на всеки няколко месеца, може да ви покаже грижа.

Въпреки че всичко това е от решаващо значение за изграждането на добри отношения, трябва да се съсредоточите и върху конкретни задачи, свързани с работата. Разбира се, проследявате проекти, които възлагате на други хора или с хора, които трябва да ви предоставят резултати, но ако искате да изградите връзки, ще трябва да отидете още по-далеч.

По същия начин, както личната информация, задавайте въпроси за това, как нещата вървят за другите, но по начин, който ме интересува, а не начин „Аз казвам какво да правя“. Ето няколко примера за добър и зле изразен интерес.

Добри примери за изразен интерес

• Видях, че ти беше предаден проектът на Джоунс. Поздравления, ще свършите страхотна работа. Как върви?
• Хей, реши ли още един продавач за проекта на Джоунс? Видях и презентациите и се чудех коя от тях според вас е най-подходяща, защото вероятно ще ми трябва нещо подобно по-късно тази година.

Лоши примери за изразен интерес

• Имате ли всичко под контрола на проекта на Jone?
• Кой е вашият доставчик за проекта Jones?

В добрите примери демонстрирате, че смятате, че вашият колега е способен работник. Във втория звучиш така, сякаш се опитваш да станеш шеф и да предположиш способността им да се справят с работата.

Винаги поздравявайте хората за добре свършената работа и предлагайте помощ и съчувствие, когато е уместно. Това не означава, че трябва да поемате и да извършвате допълнителна работа - вашата работа все още е вашата работа и работата им все още е тяхната работа - но искате да дадете на хората да знаят, че сте на разположение.

Нека друг човек мисли, че идеята е негова или негова

Това може да изглежда противоположно на напредъка на работното място, но всъщност е ключът към успеха. Ако искате вашите идеи да бъдат изпълнени, най-добрият начин да направите това е, че висшите хора смятат, че са го помислили.

Но какво предимство има, за да позволи на вашите връстници или директни доклади да мислят, че са помислили за вашите страхотни идеи? Е, не забравяйте, че става въпрос за създаване на приятели и влияние върху хората на работното място. Искаш да се чувстват добре за себе си и няма по-добър начин да ги поздрави за една страхотна идея.

Той печели навсякъде - получавате всичко, което сте искали да направите (влияние), докато всички останали ви обичат (печелят приятели).

Тази стратегия може да е малко трудна и не можете просто да кажете: „Джейн мисли за това.“ Но ако сте на среща, обсъждате проект, можете да насочите разговора към възлагането на кредит. Ето примерен диалог.

Шеф: Наистина имаме трудности при определяне на финансовия екип, за да получим правилните прогнози, преди да трябва да представим прогнозите за числеността на персонала за следващата година.

Вие: Работата с финанси е трудна. Както казахте вчера, Кевин е ключовият човек за контакт тук. Трябва да продължим и да организираме среща с Кевин. Ако можем да го накараме да бъде на наша страна, ще бъде възможно целият екип да работи по този въпрос.

Сега искането ви не трябва да бъде пълна измислица. Шефът ви несъмнено спомена преди Кевин и ще го изведете на следващото ниво. Шефът ще се почувства глупаво, ако каже не на идеята на Кевин, тъй като тя беше тази, която каза, че е ключът към този успех.

Резултатът е, че вашата идея се реализира, шефът ви се чувства добре за себе си, а финансите получават точните цифри за вас навреме.

Започнете с похвала и честна оценка

Това не е сандвич с обратна връзка. Ако не оценявате работата, която другите са извършили, ще се намирате като фалшива и манипулативна. Фалшивата похвала е по-вредна, отколкото похвала.

Така че, трябва да превключите мозъка си, за да започнете да оценявате работата, която другите хора правят. Ако мислите за това, можете да направите списък с много неща, които хората правят, за да направят живота ви по-лесен. Например, лицето, което стартира саксията за кафе преди да влезете, администраторът, който поддържа вашия календар, и лицето, което поддържа клиентската база данни, вършат работа, която прави работата ви значително по-лесна, отколкото би било по друг начин.

Това важи и за чистачите, които почистват и складират банята, готвачите в кафенето на фирмата, както и отдела за заплати, който гарантира, че ще получавате заплащане навреме и точно всеки период на плащане.

Много хора не спират и не мислят за тези хора и като такива не ги ценят. Но след като помислите за това, можете да им покажете, че ги оценявате. Така че, започнете с думите „благодаря“ на портиера всеки път, когато я видите. Направете точка, за да я използвате. Ако не го знаете, разберете, като се представите: „Здравейте, аз съм Джейн. Виждам ви през цялото време и се страхувам, че не знам името ви.

Не се притеснявайте, ако един и същи човек почиства офиса в продължение на три години и никога не сте го питали. Сега е моментът да действаме.

В книгата на Карнеги има 27 други принципа: „Как да спечелим приятели и да повлияем на хората“, но се надяваме, че тези три ще ви дадат начален тласък, от който се нуждаете, за да подобрите живота си.

-----------------------------------------------

Сюзан Лукас е журналист на свободна практика, специализирана в областта на човешките ресурси. Работата на Сюзан е включена в публикации за бележки, включително Forbes, CBS, Business Inside R и Yahoo.