Списък с умения на делегациите и примери

Когато провеждате интервю за ръководна длъжност или друга работа, където ще имате надзорна роля, важно е да можете да покажете, че имате ефективни умения за делегиране.

Но как? Демонстрирайте способностите си, като подчертавате уменията на делегатите по време на кандидатстване за работа, от резюмето до интервюто.

Научете повече за това как да дефинирате понятието, заедно с уменията на делегатите.

Какво представлява делегацията?

В работна среда делегирането обикновено означава прехвърляне на отговорността за задача от мениджър на подчинен. Решението за делегиране обикновено се взема от управителя. Понякога обаче един служител доброволно ще поеме по-широка роля.

Делегирането може да се осъществи и когато има по-малко формална власт. Например член на група от връстници, който е определен за ръководител на екип, може да делегира задачи на своите връстници в групата.

Делегирането на задължения не означава непременно прехвърляне на отговорност. Например, мениджърът може да поиска от подчинен да наеме административен асистент, но мениджърът все пак ще прегледа действията, които подчиненият предприема, за да изпълни тази задача, и ще предостави насоки.

Да можеш да делегираш е важно за надзора или мениджъра. Тя трябва да може да се доверява на своите служители с отговорности, като същевременно гарантира, че работата е свършена добре.

Най-добри умения за делегиране

По-долу са описани пет умения, изисквани от някой, който е добър в делегирането. Това са умения, които работодателите често търсят в управител или ръководител.

1. Комуникация

Мениджърите трябва да могат да комуникират ясно със своите служители, когато делегират. Те трябва да обяснят защо на един служител е възложена задача, каква е задачата и какви са очакванията. Всичко това изисква ясни, ефективни устни и писмени комуникационни умения.

Слушането е също важно умение да се използва при делегирането. Трябва да слушате всички въпроси или притеснения на вашия служител и да се уверите, че той или тя разбира вашите очаквания.

Свързани умения:

• Помолете подчинен да проучи и препоръча възможности за ново оборудване
• Определяне и съобщаване на очакванията за резултати
• Обясняване на задача или функция на подчинения

2. Даване на обратна връзка

Докато делегирането означава даване на задача на някой друг, това не означава, че не сте отговорни. Трябва да се регистрирате със служителя, особено в края на задачата, за да сте сигурни, че целите са изпълнени. Осигурете ясна обратна връзка за това, което са правили добре, с какво се борят и защо. Това ще помогне на служителя да изпълни задачите още по-добре следващия път.

Свързани умения:

• Оценка на работата на оправомощения след прехвърлянето на отговорността

Управление на времето Да, някой друг изпълнява задачата, но като мениджър все още трябва да сте ефективни в управлението на времето. Трябва да дадете ясни срокове и контролни точки на служителя и да държите този служител отговорен. Това също изисква да планирате предварително кого да делегирате. Всичко това изисква организация и управление на времето.

Свързани умения:

• Изчисляване на времето, необходимо за изпълнение на определени задачи
• Доброволчеството да поеме по-голяма отговорност, за да освободи шеф

3. Обучение и оценка на задачите

Често, когато делегирате, ще трябва да се уверите, че вашият служител или съученик има уменията и способностите, необходими за изпълнение на задачата. Това може да изисква известно обучение преди делегирането. Добрият мениджър знае как ефективно да обучи служителите си в нова задача или умение.

Някои задачи изискват познания и опит на мениджъра. Преди делегирането мениджърите трябва да преценят задачите, за да определят дали има смисъл да ги предадат на подчинен. Друга задача за делегиране, която мениджърите поемат, е да идентифицира външни ресурси - независимо дали става дума за технология или други компании -, които могат да помогнат с ежедневните задачи.

Свързани умения:

• Анализ на задачите, необходими за осъществяване на проект
• Оценка на силните и слабите страни на служителите
• Обмисляне на стимулите или допълнителна компенсация за получателя на новите отговорности
• Определяне на необходимите ресурси за изпълнение на функцията
• Определяне на нивото на правомощия за вземане на решения
• Оценяване дали да се промени постоянно описанията на длъжностите
• Наемане на фирма за търсене, която да генерира кандидати за откриване
• Идентифициране на елементи от ролята на мениджъра, които могат да бъдат разтоварени

• Проучване на технологични ресурси, които могат да се справят с задачи
• Аутсорсинг на заплатите
• Признаване на приоритетни функции в рамките на собствената роля на мениджъра
• Обучение на индивида да изпълнява нови задачи

4. Доверие

Често мениджърите не делегират, защото не се доверяват на служителите си да вършат добре работата си както биха. Добрият мениджър вярва в уменията на своите служители. Тя излага ясни очаквания и осигурява обратна връзка, но не прави микроменеджмент, докато служителят работи по задачата. Доверието е ключ към ефективното делегиране.

Свързани умения:

• Избор на служител, чиито умения най-добре отговарят на изискванията на задачата
• Прехвърляне на отговорността за оценяване на секретар на отдел до ръководител на екипа по продажбите

Как се използват списъци с умения

Сега, след като знаете някои от най-търсените умения, можете да използвате тези условия по време на процеса на търсене на работа. Ето как:

Добавете думи / фрази за уменията си в автобиографията си. В описанието на работната ви история може да искате да използвате някои от тези ключови думи.

Включете ги в мотивационното си писмо. В текста на писмото можете да споменете едно или две от тези умения и дайте конкретен пример за време, когато сте демонстрирали тези умения на работното място.

Посочете способностите на вашата делегация по време на интервю. Уверете се, че имате поне един пример, за който сте показали всяка от петте най-добри умения, изброени тук.

Разбира се, всяка работа ще изисква различни умения и опит, така че внимавайте да прочетете внимателно описанието на работата и да се съсредоточите върху уменията, изброени от работодателя. Можете също така да прегледате нашите списъци с умения, изброени по длъжност и вид умения за повече умения, които потенциално да подчертаят по време на работата си.