Проблеми на психичното здраве и нездравословно работно място

Психичното здраве на работното място е нещо, което много хора биха искали да игнорират, но точно както физическото здраве, доброто психично здраве е от решаващо значение за успеха на работното място. Когато разберете източниците на стрес и тяхното въздействие върху вашето психично здраве на работното място, можете да предприемете мерки, за да сте сигурни, че сте психически здрави.

Работното място с лошо управление може да изостри психичните проблеми или дори да предизвика проблем при човек, който иначе би бил здрав. Проучване на "Mind the Workplace" установи, че проблемите с психичното здраве струват на бизнеса 500 милиарда долара годишно в резултат на загуба на производителност.

Реалистични натоварвания

„Проучването на работното място“ е открило шокираща информация за това как хората се чувстват в работата си.

• 83% от служителите са отговорили „понякога, рядко или никога“ на изявлението: „Моята фирма правилно се занимава с колеги, които не вършат работата му“.
• 64% от служителите са отговорили „понякога, рядко или никога“ на изявлението: „Ако нещата станат трудни, ръководителят ми ще ме подкрепя“.
• 66% от служителите са отговорили „понякога, рядко или никога“ на изявлението „Вярвам на моя екип или колеги, за да подкрепят моите работни дейности“.
• 72% от служителите отговарят „понякога, рядко или никога“ на „Всички хора са отговорни за работата си, независимо от позицията си в компанията“.

С други думи, хората се чувстват претоварени, техните мениджъри и колеги не ги подкрепят и те възразяват от факта, че не всички служители са отговорни за работата си. Не е чудно, че хората са стресирани и разочаровани от работата си.

Това са проблеми, които можете да поправите, но тяхното отстраняване изисква добри мениджъри. Някои мениджъри намират за по-лесно да трупат работа на добри служители и да пренебрегват лошите служители, но това допринася за увеличаване на стреса и намаляване на производителността.

Мениджърите трябва да се справят с проблеми, когато се появят.

Ако някой служител направи грешка, това е чудесно - грешки се случват. Но вместо да изпълнява звездата в отдела просто да поправи грешките, мениджърът трябва да помогне на човека, който е направил грешката, да разреши проблема. (Разбира се, има моменти, в които срокът е критичен и нямате време за обучение и развитие. Но като цяло мениджърите трябва да очакват отчетност от всеки служител.)

Ако мениджърите стигнат до табелата и управляват честно, подкрепят своите служители и насърчават служителите си да си помагат един на друг, вие не само увеличавате производителността, а намалявате стреса. Намаляването на стреса означава намаляване на проблемите на психичното здраве на служителите.

Стресът на работното място влияе на домашния живот

В цитираното проучване, 81% от респондентите казват, че стреса на работното място влияе на техните приятели и семейни отношения, поне част от времето.

Работодателите знаят, че стресът върви по друг начин. Това е една от причините за законите, като например Закона за семейните отпуски (FMLA), който позволява на хората да отделят време, когато те или член на семейството са сериозно болни. Ако служител преминава през развод или фалит, работодателите осигуряват програма за подпомагане на служителите (EAP), за да им помогне. Работодателите знаят, че намаляването на външния стрес спомага за увеличаване на производителността на труда.

Но стресът може да бъде спирален. Ако вашият служител е подложен на стрес в офиса, той се прибира вкъщи и премахва стреса върху семейството си. Ако той не действа със семейството си, семейството му започва да се съкращава с него. Това добавя стрес, който тогава носи в офиса, което прави по-трудно да върши работата си, което го изостава, което увеличава стреса му. Това е безкрайна спирала. Продължава, докато ситуацията се промени.

63% от респондентите посочват, че стресът на работното им място води до значително въздействие върху тяхното психическо и поведенческо здраве. Работните места оказват влияние върху психичното здраве на служителите и връзката е съвсем ясна.

Признаване и възнаграждение засяга психичното здраве на служителите

Плащането на служителите точно и справедливо намалява стреса. 36% от ръководителите, 43% от служителите от средното ниво и 45% от служителите на първа линия казват, че „хората са несправедливо признати, докато други с по-добър опит или умения не се разпознават (например похвала, промоции” винаги или често).

Трябва да се отбележи разликата между фронтовата линия и ръководството. Това може да означава, че проблемът не е непременно липса на справедливост, а липса на комуникация между висшите ръководители и персонала на фронтовата линия. Когато служителите не разбират защо и как се случват повишения и заплати, те смятат, че са несправедливи.

Прозрачна комуникация засяга психичното здраве на служителите

Например, Джон може да мисли, че трябва да бъде повишен в ръководството, защото е бил най-дълго в отдела. Той смята, че това е несправедливо или може би дори сексистки, когато Хелън получава повишението. Тя е в отдела само две години, в сравнение с десет години.

Това, което Джон не разбира, е, че мандатът не е решаващ фактор, а способността да се свърши работата. Хелън се представи на по-високо ниво от Джон и демонстрира лидерски качества. Така тя получи промоцията.

Когато ръководството поддържа процеса на вземане на решения за промоции и кариерно развитие виртуална „черна кутия”, която служителите не могат да разберат, те правилно или погрешно разглеждат процеса като несправедлив. Служителите се справят много добре с психиката, когато могат да видят и разберат какво трябва да направят, за да гарантират тяхната допустимост. Ако не, тогава те смятат, че системата е несправедлива и засяга тяхното психично здраве на работното място и тяхното чувство за справедливо отношение.

Важно е да имате правилно, прозрачно работно място, за да намалите стреса и други стресови фактори за психичното здраве на вашите служители на работното място.

-------------------------------------------------

Сюзан Лукас е писателка на свободна практика, която прекара 10 години в корпоративни човешки ресурси, където е наела, уволнила, управлявала номерата и проверила двойно с адвокатите.