Кои са най-трудните решения?

Няма правилни или грешни отговори на въпроси, свързани с интервюто, като: „Кои са най-трудните решения, които трябва да вземете в позицията си?“ Или „Трябва ли да вземете наистина трудно решение на работното място?“.

Работодателите задават тези въпроси на интервюта за работа и повишение, просто защото искат да видят, че когато сте изправени пред трудно решение или ситуация, можете да се справите с нея. Те също искат да видят какви решения смятате за трудни.

Това са въпроси за поведенчески интервю, предназначени да открият как сте управлявали определени ситуации. Логиката зад тези типове въпроси е, че как се държиш в миналото е предиктор за това, което ще направиш в бъдеще.

1:04

Гледайте сега: Съвети за отговор "Какви са най-трудните решения, които вземате?"

Най-добрите начини за реагиране

По същество интервюиращият оценява уменията ви за вземане на решения. Когато отговаряте на тези въпроси, дайте един или два конкретни примера за трудни ситуации, с които сте се сблъскали на работното място. След това обсъдете какви решения трябва да вземете, за да коригирате ситуацията. Няколко от най-трудните решения, които хората в мениджмънта и висшето ръководство трябва да вземат, включват:

• Да реши кой да прекрати, ако съкращенията станат икономически необходими
• Прекратяване на добронамерени, но некомпетентни членове на екипа
• Решавате кой да популяризирате, когато имате няколко отлични кандидати
• Решавайки дали трябва да намалите ползите, които служителите са свикнали да получават (като ваканционни бонуси), за да помогнете за стабилизирането на фирмените финанси

Искате да се намирате като уверени и способни да взимате големи решения спокойно и рационално. Избягвайте примери, които ви карат да изглеждате нерешителен или несигурен.

Какъвто и отговор да дадете, бъдете конкретни. Посочете какво сте направили, как сте го направили и как вашето трудно решение в крайна сметка е спечелило вашия екип и вашия работодател.

Също така поддържайте отговорите си положителни. Например, "Въпреки че беше трудно да се уволни този конкретен служител, аз го направих по изключително професионален начин и това решение доведе до подобряване на ефективността и производителността в целия ни отдел."

Най-добрият начин да се подготвите за въпроси, в които ще трябва да си припомните събития и действия, е да обновите паметта си. Прегледайте резюмето си и обмислете някои специални ситуации, с които сте се занимавали, или проекти, по които сте работили. Можете да ги използвате, за да помогнете в рамката на отговорите. Подгответе истории, които илюстрират времената, в които успешно сте решили трудна ситуация.

Примери за най-добри отговори

Разгледайте тези примери и помислете как бихте могли да намерите подобни отговори:

• Решенията, които трябва да взема в екип, са трудни, само защото тези решения отнемат повече време и изискват съзнателна комуникация между членовете на екипа. Например, работех върху екипния проект, а колегите и аз трябваше да направим редица избори за това как да използваме ограничения си бюджет. Тъй като тези решения включваха групови разговори, нашият екип се научи да комуникира ефективно един с друг и аз вярвам, че в крайна сметка сме взели най-добрите решения за екипа.
• Като мениджър най-трудните решения, които вземам, включват съкращения. Преди да вземем тези трудни решения, винаги мисля внимателно какво е най-добро за бизнеса и служителите ми. Макар да не ми харесва да правя такива избори, не се отклонявам от тази част от работата си. Преди няколко години трябваше да пусна някои служители поради икономическия климат. Това беше трудно решение, което в крайна сметка беше необходимо за доброто на компанията и на всички, които работят за организацията.

• Намирам, че най-трудното решение, което трябва да направя, е когато трябва да избирам между силни членове на екипа за промоция. Имаше случаи, когато, въпреки че ми харесваше един човек по-добър от друг, все пак трябваше да избера другия човек въз основа на техния потенциал да поемат отговорностите на новата си роля. Понякога също така трябваше да популяризирам по-младите служители над персонала с висок ранг, просто защото те бяха по-опитни в използването на технологии и по-склонни да работят извънредно. Никога не е лесно, но в крайна сметка трябва да помислите кой ще бъде най-ефективният и продуктивен в новата позиция.

Отделете малко време да се подготвите

Предупреден е предупреден и предвиждането на въпросите, които може да ви бъдат зададени, е разумна стратегия. Ако тествате себе си, като използвате горните примери и тези общи въпроси и отговори за интервю, ще бъдете по-уверени по време на реалното си интервю.

Също така, подгответе свои собствени въпроси. Вашият интервюиращ ще очаква да имате някои въпроси относно работата или компанията. Ако смятате, че се нуждаете от малко помощ, прегледайте това ръководство, за да си зададете въпроси, които да зададете на интервюиращия.