Вземете най-добрия шаблон за преглед на производителността за вашите нужди

Може да сте чували, че компаниите премахват официалните оценки на работата и официалните рейтингови системи, но броят им е доста малък. Дружеството за управление на човешките ресурси установи, че 91% от компаниите все още провеждат годишни прегледи за постигнатите резултати и по основателни причини: служителите трябва да знаят как се справят и фирмата се нуждае от официален запис за техните успехи или неуспехи.

Ако съставяте преглед на ефективността, може да искате да започнете с шаблон, който може да ви помогне да помислите за областите, от които се нуждаете. Макар че шаблонът може да ви помогне да започнете, първо трябва да си зададете тези въпроси, за да намерите правилния шаблон за преглед на ефективността за вашата организация.

Имате ли нужда от рейтинг на ефективността или само отзиви за ефективността?

Всеки служител се нуждае от обратна връзка, но не всеки служител се нуждае от оценка. Оценките на ефективността се използват най-добре, когато имате големи групи от хора, които извършват подобна работа. Например, ако имате търговска сила от 30 души, може да изпитате време, когато трябва да изгоните хора. Ако всеки продавач е оценен по скала от 1 до 5, ще изберете най-ниските си изпълнители (1s и 2s), преди да прекратите вашите високи изпълнители (4s и 5s). Това прави определянето кой да уволнява по-лесно и лесно можете да защитите решението си в съда.

Ако повечето от вашите служители работят по различен начин, може да не искате да давате оценки. Това, което е по-важно от рейтингите, е обратната връзка. Вашите служители трябва да разберат къде са успели, къде са се провалили и какво трябва да направят, за да придвижат вашата организация напред.

Определянето на цели ли е индивидуално или групово?

Част от добър шаблон за преглед на изпълнението е поставянето на цели за следващата година. След това тези цели се използват за оценка на представянето на служителя през последната година. Някои служители имат индивидуални цели. Например генералистът по човешките ресурси може да има цели като:

• Създайте нова програма за качване на борда.
• Изпращайте месечни отчети за оборота на висшия ръководен екип.
• Провеждане на одит на пазара на заплатите, за да се осигурят справедливи и точни заплати.

Друг генералист по човешките ресурси може да има напълно различни цели. Може би сте я помолили да се съсредоточи върху обучението и развитието, отношенията със служителите и комуникацията между служителите. Когато служителите имат индивидуални цели и очаквания за ефективността, вашият шаблон за преглед на ефективността трябва да предоставя възможност за индивидуална обратна връзка.

За други работни места, като касиери на хранителни магазини, ще поставяте цели на конкретни стандарти - например броят на сканираните елементи на минута.

Много позиции имат комбинация от лични и групови цели. Например, организациите плащат на членовете на екипа по продажбите специфични нива на продажби. Но те също така искат всеки служител да се грижи за клиентите на другите продажби и да работи като екип, който да им служи. Екипите за продажби се нуждаят от комбинация от индивидуални и групови цели в своя шаблон за преглед на ефективността. Трябва да решите кой тип преглед на ефективността ще помогне най-добре на служителите ви да успеят.

По-кратък е по-добър от по-дълъг в шаблона за преглед на ефективността

Макар че може да се окаже изкушаващо да създадете преглед на ефективността, който обхваща всеки аспект от работата на служителя, не забравяйте, че прегледът на ефективността трябва да бъде полезен. Служител, който има 30 различни цели, ще се почувства претоварен. В резултат на това тя може да се представя по-зле, отколкото ако мениджърът е извадил 10-те най-добри цели за нея. Това позволява на мениджъра да осигури фокусирано проследяване през годината, което подчертава най-значимите й резултати.

Подчертани ли са ценностите или задачите в очакванията за представяне на служителите?

Някои компании фокусират своите прегледи на представянето на фирмените стойности, а не на твърдите числа, като продажбите или обратната връзка с клиентите. Прегледът, базиран на ценности, се фокусира върху каквито и да са стойности, които компанията е определила, като поемане на риск, работа в екип и фокусиране върху клиента. Много шаблони за преглед на ефективността съдържат комбинация от ценности и задачи, с цели в двете области.

Примерни шаблони за преглед на ефективността

Това са отлични примерни шаблони за преглед на ефективността за различни ситуации. Не забравяйте, че шаблоните за преглед на ефективността са само идеи за това как да прегледате ефективността на служителите. Използвайте тези примерни шаблони за преглед на ефективността, за да ви помогнем да развиете конкретна форма за бизнеса си.

• Преглед на числената производителност (превъртете надолу до формуляри и след това кликнете върху Числена форма на мащаба). Този вид преглед на ефективността работи добре, когато имате много служители, които са разположени по подобен начин, за да ги оцените. Тя може да ви помогне да постигнете обективна обща оценка, а не да разчитате само на чувството на мениджъра.
• Общ преглед на ефективността (без конкретна цел). Този шаблон позволява на мениджърите да разглеждат общите работни умения и ефективността, без да посочват конкретни цели. Въпреки че този шаблон включва и рейтинг, той не е толкова подробен, колкото рейтингите в горния преглед на ефективността.

• Преглед на изпълнението на техниката. Игнорирайте полето за номера на социалното осигуряване в този шаблон - няма такъв документ, който да изисква този номер поради проблеми със сигурността и поверителността на служителите. Но това е иначе полезен начин да разгледаме целите, базирани на технически преглед, в работата на синята яка. Забележете как този шаблон за преглед на ефективността представлява комбинация от умения и фирмени стойности.

Познаването на вашите нужди от процеса на преглед на служителите ще ви помогне да изберете най-добрия възможен шаблон за преглед на ефективността, за да ви помогне да развиете служителите си и да развиете бизнеса си.