Работа в дома на Asurion - Отдалечен център за обаждания

индустрия:

Център за обаждания за застрахователни претенции за замяна на устройства

Описание на компанията:

Базирана в Нешвил, Тенеси, тази компания започва през 1994 г. като доставчик на пътна помощ за шофьорите. Днес Asurion има 16 000 служители и осигурява застраховка за подмяна на устройства, продавана чрез безжични оператори, търговци на дребно и доставчици на платена телевизия.

Видове възможности за работа в дома:

Докато някои от позициите на кол центъра се намират в офиси, Asurion предлага и пълно и непълно работно време на работа в центъра за обаждания. Те включват:

• Представител за обслужване на клиенти на At-Home: Тези служители се справят с входящи обаждания от клиенти относно застрахователни искове за безжични телефони. Тази работа изисква солидни телефонни, компютърни и умения за въвеждане на данни, а преди това се предпочита предишното обслужване на клиенти, продажби на дребно или обаждания.
• Двуезичен представител за обслужване на клиенти на At-Home: Описанието на длъжността и изискванията са същите, с изключение на това, че кандидатите трябва да имат една година опит в обслужването на клиенти и да владеят говорим и писмен английски, както и испански или френски, в зависимост от това къде се основава работата. Служителите могат да получат 10% премия за двуезичност.

квалификации:

Много от тези възможности за работа изискват служителите да са гъвкави по отношение на работните смени, които могат да бъдат както дневни, така и вечерни смени, както и през почивните дни. Очаква се да се събудите на компютъра си за пълна смяна, с изключение на паузите за къси паузи и почивка за обяд.

Изискват се силни вербални и писмени умения за комуникация и се изисква диплома за средно образование или GED. В зависимост от работата, от кандидатите може да се изисква да имат известен предишен опит в обслужването на клиенти или на дребно. Компютърната грамотност също е важна, както и способността да се въвеждат поне 25 думи в минута. За някои от тези работни места служителите ще присъстват на шестседмично онлайн обучение. Част от периода на обучение ще изисква пълно работно време.

Технически изисквания:

Наред с тези квалификации, кандидатите трябва да могат да осигурят собствено оборудване, което трябва да спазва техническите изисквания на домашния офис на Asurion. Това включва компютър със звукова карта, жак за слушалки или външни високоговорители и 2.0 портове, който работи с операционна система Windows 7, Windows 8 или Windows 10. t

местоположение:

Въпреки че това са работни места на работа вкъщи, те могат да се извършват само в определени държави в Съединените щати. И вие трябва да сте жител на държавата, в която кандидатствате за позиция. За да намерите работните места в домашния център за обаждания във вашата държава, вижте този списък с възможности за отдалечен център за обаждания от държавата.

Плащане и обезщетения:

Плащате само за англоезичните работни места е около $ 11 - $ 12 на час със стимули, диференциал на смяна и извънреден труд. Двуезичните служители могат да печелят с 10% повече. Asurion предлага предимства като медицинска, стоматологична и визуална застраховка, както и 401 (к) план.

Кандидатстване за Асурион:

Тези позиции за работа вкъщи са достъпни за кандидатстване онлайн на страницата за кариера на Asurion. Изберете позицията и натиснете бутона за прилагане. След това ще ви помоли да попълните информацията си и да се регистрирате за акаунт в Asurion. Това ще ви насочи към кратък онлайн въпросник. След като завършите това, ще имате възможност да представите автобиография и / или автобиография. Необходима е проверка на престъпна ситуация и преглед на наркотици.