Поведенчески умения, от които се нуждаете за работа

therunofsummer

Съдържание:

Какви са поведенческите умения?
Топ 4
Списък на уменията
Как се използват списъци с умения
Списъци на уменията

При всяка работа, има определени специфични умения, необходими за доброто изпълнение на работата. Необходимите умения ще варират от позиция на позиция и можете да научите какви са те, като четете описанията на длъжностите. Но има и други умения, които изискват почти всички работни места, и наемането на надзорни органи може да не мисли да ги споменава.

Какви са поведенческите умения?

Поведенческите умения често попадат под общото заглавие на добрия характер, дружелюбие, зрялост или здрав разум, а много хора приемат, че те идват естествено като част от доброто или умното - те не са. Това са умения, които трябва да се научат и практикуват. Добрата новина е, че е напълно възможно да се развият тези поведенчески умения по всяко време.

Много от тези поведенчески умения са социални по своя характер. Те се отнасят до това колко добре можете да се разбирате с други хора, включително с вашия ръководител, вашите колеги, клиенти и клиенти.

Топ 4

общуване

Добрата комуникация всъщност се състои от много различни под-умения, от подходящи модели на езика на тялото и зрителния контакт, до способността да се пишат ясни и точни доклади. Точното слушане и способността да се следват инструкциите са особено важни, но често се игнорират или приемат за даденост. Много хора просто не обръщат особено внимание на това, което другите казват или пишат и не задават допълнителни въпроси, за да проверят тяхното разбиране. В резултат на това индивидите действат според собствените си неточни предположения и създават неефективност и фрустрации по време на работа.

Ако наистина можете да слушате, работата ви ще бъде по-голяма от много от вашите конкуренти.

Определяне на цели и планиране

Всеки може да пожелае нещо да се случи, но за да постигне нещо (освен случайно), трябва да направиш план, който изненадващо малко хора знаят как да го направят. Планирането изисква да се поставят конкретни цели, да се определят приложимите стъпки за действие и да се поеме ангажимент за осъществяване на плана. Дори определянето на първоначалната цел може да бъде трудно, когато няколко въпроса се конкурират за внимание. Ефективното планиране изисква организиране на проблеми по важност и, често, делегиране. Невъзможно е да се направи всичко наведнъж, но ако се фокусирате върху най-важните задачи и поискате помощ, можете да постигнете много.

Математическа грамотност

Математиката е да се изчисли грамотността на писмения език. Изненадващо, много възрастни са функционално безбройни, въпреки че знаят как да решават сложни математически проблеми. Числеността означава да можеш да мислиш ясно и интелигентно за числата в реалния живот, а не само за тест.

Класически пример за безбройност е реагирането по различен начин на новините или рекламирането в зависимост от това дали едно и също количество се изразява като процент, десетичен знак или част - и повечето хора правят точно това, поради което знаците за продажба винаги използват проценти. Ставането на цифри е важна част от критичното мислене.

съпричастие

Да бъдеш съпричастен човек идва естествено за някои, но е по-малко естествено за другите. Поведението с емпатия означава повече от това да се чувстваш зле за някой, който е тъжен, или да споделиш радостта на някой друг. Това означава да бъдеш в състояние да влезеш в някой друг свят, за да разбереш не само каква е тяхната гледна точка, но също така защо те имат тази гледна точка.

Шефът може да е ядосан, защото чувства ненужен натиск. Един колега може да има голямо его за проект, защото се страхува да загуби работата си. Никога не знаеш какво става с други хора. Емпатията е поведенческо умение, което може да ви помогне не само да запазите собственото си спокойствие, но и да ви помогне да растете в кариерата си, защото състрадателните хора са склонни да успокояват другите.

Списък на уменията

Ето списък на поведенческите умения. Необходимите умения ще варират в зависимост от работата, за която кандидатствате, така че прегледайте и нашия списък с умения, изброени по работа и вид умения.

A - Z

отговорност
Точно слушане
Аналитично мислене
Отговор на жалба
Извинявам
Подреждане на проблеми по важност
отстояване
Моля за помощ
Запитване за разрешение
Питане на въпроси
Внимание към детайла
Избягване на проблеми с другите
Да бъдеш добър спорт
задължение
общуване
концентрация
Концептуално мислене
разговаряше
убедителен
Креативно мислене
творчеството
Фокус на клиента
Справяне с емоциите
делегация
дипломация
Вземане на решение
Насочване
съпричастие
Изразяване на привързаност
Изразяване на чувства
Визуален контакт
гъвкавост
Следните упътвания

Следвайки инструкциите
Събиране на информация
Жестове
Даване на комплименти
Даване на инструкция
Поставяне на цели

Н-М

Помощ за другите
честност
импровизация
инициатива
Интегритет
Взаимодействие с хората
Междуличностни
Представяне на Други
Представям се
интервюиране
Присъединяване към In на Събития
Избягване на битки
ръководство
слушане
Логично мислене
управление
Взимам решения
мониторинг
мотивиране

N-S

договаряне
Невербална комуникация
Математическа грамотност
Организационна
Разпознаване на чувствата
търпение
Хората умения
упоритост
Убеждаване
планиране
политика
Управление на проблеми
Разрешаване на проблем
Относно други
отношение
търговски
Самочувствие
Самоусъвършенстване
Самоуправление
чувствителност
говорещ
Стратегическо управление
Стратегическа перспектива
Стратегическо планиране
Поддържане на напрежение
Управление на стреса

T - Z

тактичност
обучение
Съвместна дейност
Управление на времето
Намаляване на напрежението
обучение
Доверие
Вербална комуникация
Писмена комуникация

Как се използват списъци с умения

Когато кандидатствате за нова позиция, прочетете внимателно описанието на длъжността. Идентифицирайте уменията, които имате, които искате бъдещият ви работодател, и не забравяйте да ги подчертаете във вашето резюме, мотивационно писмо и интервю за работа. Бъдете подготвени с примери, които демонстрират използването на всяко търсено умение.

Някои необходими поведенчески умения, като поемане на инициатива, вероятно ще бъдат изброени в описанието на длъжността. Други, като например контролиране на собствените ви емоции, не могат да бъдат изброени, защото надзорникът по наемане може просто да приеме, че кандидатите ще имат уменията. В тези случаи може да се окаже непродуктивно да се подчертае умението, когато кандидатствате; това е еквивалент на хваленето, че можете да се облечете. Това може да ви накара да изглеждате зле, за да преувеличавате основите.

Някои надзорни органи могат да задават въпроси относно уменията, които другите приемат за даденост. Бъдете готови да дадете примери за всички съответни умения, които имате, дори ако се съмнявате, че интервюиращият ще ви попита.

Можете да използвате следния списък не само за да получите представа за това, което работодателите може да търсят, но също така и да идентифицирате области, в които трябва да проучите.