Примерно писмо за обслужване на клиенти

Ако се надявате да вземете интервю за работа за обслужване на клиенти, имате нужда от мотивационно писмо, което е специално насочено към вашата индустрия и въпросната обява за работа. Доброто мотивационно писмо, което привлича вниманието на мениджъра на наемане и показва стойността, която бихте донесли, е от съществено значение, ако искате да получите това интервю и в крайна сметка - работата.

Какво трябва да включва придружителното писмо за обслужване на клиенти

Мотивационното писмо за работа за обслужване на клиенти трябва да съдържа всички обичайни елементи на добро мотивационно писмо, включително:

• Информация за контакт: вашето име, адрес, телефонен номер, имейл адрес и т.н.
• Поздрав: В идеалния случай следвайте поздрава си с името на контакт в компанията - или мениджър на наемане, или представител от човешки ресурси. Ако нямате контакт, можете да се откажете от поздрава или да включите общо, като например "За кого може да се отнася."
• Тялото на придружителното писмо, включващо първия параграф, който привлича читателя и ги свързва с вашите умения и опит, и подкрепящи параграфи, които показват, че знаете какво търси фирмата и че можете да я предоставите.

• Заключителен параграф, обобщаващ уменията ви и как бихте ги използвали, за да решите проблемите на компанията и да допринесете за неговия успех.
• По-близък, например "искрено" или "най-добри пожелания". Ето повече информация за това как да затворите мотивационно писмо с примери.

Разбира се, придружителното писмо за позиция за обслужване на клиенти трябва да демонстрира специфичните ви умения и опит, свързани с обслужването на клиентите. Опитвате се не само да привлечете вниманието на мениджъра на наемане, но да посочите, че разбирате какво е необходимо за ролята.

Вие ще искате да подчертаете меки умения като слушане, разрешаване на конфликти, съпричастност и обезличаване (т.е. възможността да предоставите грижовно обслужване на клиентите, докато не разказвате на клиента за живота си).

Твърди умения като софтуерни програми, специфични за работата, също са ценни.

Ето един списък с умения за обслужване на клиенти, за да можете да започнете мозъчна атака. Ако имате дори малко опит в индустрията, може да се изненадате колко от тези твърди и меки умения трябва да бъдат върху вашето резюме и в мотивационното писмо - и не са. Сега не е времето за скромност, така че вървете напред и изстреляйте собствения си рог.

Мотивационно писмо за обслужване на клиенти

Това е пример за придружително писмо за обслужване на клиенти. Изтеглете шаблон за мотивационно писмо за обслужване на клиенти (съвместим с Google Документи и Word Online) или вижте по-долу за още примери.

Изтеглете шаблона на Word

Примерно писмо за клиентско обслужване (текстова версия)

Следното е пример за мотивационно писмо за позиция за обслужване на клиенти. Също така вижте по-долу за повече мостри от мотивационно писмо и съвети за изпращане на мотивационно писмо и резюме.

Заявител

123 Main Street

Anytown, CA 12345

555-555-5555

[email protected]

1 септември 2018 г.

Офелия Лий

Човешки ресурси

Acme Windows

123 Бизнес Rd.

Бизнес Сити, Ню Йорк 54321

Уважаеми г-жо Лий, В днешното общество, ориентирано към обслужването на клиентите, се търси навременна, приятелска, активна услуга, която да подобри бъдещия растеж на бизнеса. Лоялността на клиентите винаги се влияе, когато наемете подходящия професионалист, който да ви представлява, когато помагате на вашите ценни клиенти.

Дългогодишният ми опит в сферата на услугите ме научи как да удовлетворявам и надминавам очакванията на всеки клиент с предлаганите услуги. Подкрепих всички типове клиенти във всички типове настройки. Осъзнавам, че придобиването и поддържането на лоялни повторения, както и разпространението на думата на вашия бизнес чрез тези лоялни покровители е от изключително значение във всяка компания.

Позиционирането на компания за по-добра експозиция и по-голяма пазарна реализация е задача, която съм изпълнявал многократно с успех. Аз съм отличен треньор, който постига непрекъснат успех с екипите си чрез изграждане на морал, поддържане на самочувствието на екипите и обучение за изграждане на продажби чрез подобряване на уменията на хората.

За нас ще бъде удоволствие да се свържем с вас и очаквам с нетърпение да чуя от вас скоро.

Много искрено, Вашият подпис (хартиено писмо)

Вашето въведено име

Как да изпратите мотивационно писмо с имейл

Ако изпращате мотивационното си писмо по електронната поща, посочете името и длъжността в полето за тема на имейл съобщението. Включете вашата информация за контакт във вашия подпис за електронна поща и не изброявайте информацията за контакт на работодателя. Започнете вашето имейл съобщение с поздрава.

• Как да изпратите мотивационно писмо с имейл
• Как да кандидатствате за работа чрез имейл

Още мостри от мотивационно писмо

Прегледайте мотивационните писма за различни обстоятелства, включително последващо писмо, писма за запитвания, мотивационни писма за конкретни проби за работа / индустрия, студени контакти и проби за препратки.