Как да управляваме и мотивираме по-старите служители

Работната сила остарява, тъй като бейби бум се движи към пенсиониране. Мениджърите на Gen X трябва да се научат как да мотивират и управляват тази група от таланти на по-възрастните работници. И двете поколения имат много различни мнения за другото и ще трябва да научат как функционира другото поколение. От ръководителите, Gen X или по друг начин, зависи да поемат водещата роля и да създадат климат, в който възрастните работници ще останат ангажирани и продуктивни.

Изхвърли всичките си предположения

Може да мислите, че по-възрастните работници са по-трудни работници или че са трудни за обучение. Отървете се от стереотипите си. По-възрастните ви работници са хора като всички останали във вашата група. Отнасяйте се към тях като такива.

Помнете диапазона от векове

Не бихте третирали опитен мениджър на 35-годишна възраст, подобно на 21-годишен, веднага след колеж. Не мислете, че 15-годишната пропаст е по-малка при по-възрастните ви работници. Работник на 55 години и работник на 70 години имат различни цели и нужди.

Като мениджър може да се наложи да разгледате групите, които се готвят да се пенсионират (55-62 г.), пенсионната възраст и все още работят (62-70), както и по-възрастните работници, които искат да продължат да работят или имат нужда от работа (70+). Всяка група представя различни управленски предизвикателства.

Общувайте, общувайте, общувайте

Не предполагайте, че по-възрастният работник знае какво очаквате от тях. Те нямат същия фон като вас. Бъдете много ясни какво искате да направите и какви ще бъдат измерванията на завършеността и успеха. "Бил, грижи се за това за мен" не е достатъчно. Опитайте "Бил; трябва да подготвите бюджета на отдела за следващата фискална година. Използвайте цифрите от миналата година и добавете 10% за всичко, с изключение на обучението, което трябва да се повиши с 15%. Трябва ми до вторник".

Ценят техния жизнен опит

По-възрастният ти работник е наоколо. Те са видели много. Те са направили много. Разпознайте стойността на този опит. Учете се от него. Насърчавайте по-младите членове на вашия екип да се учат от него. Уроците от "училището на тежките удари" са безценни.

Тренирайте ги

По-възрастните работници се нуждаят от обучение толкова, колкото и по-младите работници - точно толкова, толкова и често. Темата на обучението може да е различна, но нуждата е същата. И не вярвайте, че по-възрастните работници не могат да бъдат обучени. Те са също толкова възприемчиви, колкото и по-младите им връстници.

Отговарят на техните нужди от сигурност

Възможно е по-възрастните работници да се нуждаят от по-голяма полза от по-младите работници. Те се нуждаят от медицинско покритие, грижи за зрението и финансово планиране. Уверете се, че планът за ползите на вашата компания също отговаря на техните нужди.

Мотивирайте ги

Ключовата работа на всеки мениджър е да мотивира служителите си. По-възрастните работници имат различни мотивационни "горещи бутони" от по-младите си колеги. Възможността за напредък вероятно е по-малко важна от признаването на добре свършената работа.

Не трябва да бъдете "шеф"

По-възрастните работници са израснали в йерархично общество. Те знаят, че сте шефът. Повечето от тях бяха босове в някакъв момент. Започнете с ръководството на отдела и не губете време за поза. Така или иначе няма да ги впечатли. Виждали са всичко това преди.

Бъдете гъвкави

По-възрастните ви работници, в зависимост от възрастовата група, могат да искат гъвкаво работно време или по-кратка работна седмица. За тези от тях, които се нуждаят от това, да бъдат готови да бъдат гъвкави. Нуждаете се от техния талант и технически умения, за да направите това, което трябва, за да го запазите. Не приемайте обаче, че всички по-възрастни работници искат да се приберат вкъщи по-рано. Някои от тях могат да бъдат мотивирани, като работят със същите дълги и тежки часове, които винаги са правили.

Използвайте ги като ментори

Нека те тренират и насърчават по-младите работници. Повечето по-възрастни работници имат богатство от знания и опит, които биха искали да предадат. Дайте им възможност да направят това и цялата ви организация ще се възползва.