Длъжности и описания за работа на дребно

Ако търсите работа в търговията на дребно, трябва да научите за длъжностите, които можете да очаквате да видите в списъците. Търговията на дребно означава продажба на населението. Това може да бъде витрина, офис или онлайн бизнес. Търговията на дребно може да се състои от един човек без служители или може да е малка компания, в която няколко служители поемат няколко роли. Или може да е голям магазин или верига магазини с множество отдели и специализирани позиции.

Отговорности за търговията на дребно

До известна степен, вашите задължения в търговията на дребно зависят от продукта, който продавате. Освен това, познаването на вашата клиентска база ще гарантира, че ще постигнете целта си за продажби в края на месеца.

Персоналът на дребно трябва да е запознат както с продуктите, които продава, така и с нуждите на своите клиенти.

Например за някой, който продава съоръжения за къмпинг, не е достатъчно да се знае разликата между видовете спални чували. За да даде наистина отлично обслужване на клиентите, също така е полезно да се опитаме и двете.

Но всички работни места на дребно, независимо от индустрията или пазара, са по-сходни, отколкото различни. Макар да съществуват изключения, като например чиновници или някои чисто управленски позиции, повечето работни места за търговия на дребно включват комбинация от работа на касовия апарат и предоставяне на обслужване на клиентите, както и някои прецизни, но ефективни превенции на загубите. Някои работни места включват повишаване на продажбите, но много от тях не го правят.

Заглавията на длъжностите варират донякъде от една компания до друга. Една и съща работа може да се нарече "преден крайник", "касиер" или "контролер", в зависимост от това кой е работодателят. Обратно, митата могат да бъдат разделени по различен начин в различните предприятия.

Например, в един магазин, касиерът и свързаните с продажби позиции могат да бъдат строго разделени, докато в друг, едно и също лице може да запълни двете роли едновременно или може би в други смени. И все пак, определени категории работа са склонни да бъдат последователни от един бизнес в друг, поне над определен размер.

Ако сте успели в едно предприятие за търговия на дребно, най-вероятно ще успеете с подобно заглавие другаде.

Най-популярни заглавия за търговия на дребно

Начални позиции

Новите наематели често работят като касиери, складови или търговски партньори, въпреки че за някои служители те могат да бъдат дългосрочни позиции. Някои хора, например, работят като касиери в продължение на години, докато печелят редовни повишения и увеличават ползите. Това не са работни места без умения.

Касиерите и сътрудниците по продажбите функционират като публично лице на компанията и осигуряват по-голямата част от обслужването на клиентите в магазина. Stockers не може да взаимодейства с клиенти (някои работи, докато магазинът е затворен), но те трябва да бъдат бързи и точни. Това са позиции на начално ниво, защото не включват надзор над никого.

• Брояч на части за автомобили
• Специалист по автомобилни части
• Двуезичен търговски представител на дребно
• Касиер
• Асистент за обслужване на клиенти
• Помощник на дисплея
• Съдружник по инвентаризация
• Инвентаризатор
• Поръчка / Процесор
• Поръчайте пълнител
• Машини за комисиониране
• Специалист по бои
• Демонстратор на продукта
• Сътрудник за обслужване на клиенти на дребно
• Търговец на дребно
• Сътрудник по продажби на дребно: Работник по продажбите на дребно, служители по продажбите, търговци на дребно, търговци
• Сътрудник по продажби на дребно / фотограф
• Консултант по продажби на дребно
• Представител по продажбите на дребно
• Служител по сигурността на дребно

• Стажант на дребно
• Служител на акции
• Stocker / Placer
• Сътрудник на склад - Манипулатор
• Продажби на вино, касиери и асоциирани акционери

Междинни позиции

Ръководители на етажи, ръководители на екипи и подобни позиции контролират други служители, но те често са ръководни позиции. Това означава, че водещият касиер все още е касиер и може да няма истинска власт, но действа, за да координира работата на другите касиери, като се уверява, че всеки взема почивки в подходящото време и така нататък.

Представители за обслужване на клиенти могат да действат като водещи касиери или водещи търговски партньори в някои магазини. В други организации на дребно тези позиции са отделни, но представителят за обслужване на клиенти все още има по-големи правомощия, защото те имат право да се справят с вълнуващите клиенти. Нито едно от тези длъжности не е управление.

• Представител за обслужване на клиенти
• Ръководител на отдел
• Мениджър на площ
• Етаж Лидер
• Етаж мениджър
• Координатор за промоции
• Администратор на дребно
• Стажант по управление на дребно
• Специалист по маркетинг на дребно
• Ръководител на екипа за търговия на дребно
• Супервайзър на услугата
• Ръководител
• Ръководител екип

Управленски роли

В малък бизнес мениджърът може просто да бъде собственик. В един голям бизнес, особено този с множество местоположения, може да има няколко нива на управление. Ръководител на отдел може да бъде ръководител на екип с впечатляващо заглавие, ръководител на отдел, но не и част от управлението в технически смисъл. Мениджърите по продажбите са истински мениджъри, отговорни за обучението на екипа по продажбите, за определяне на цели и квоти и за вземане на свързани решения.

Мениджърът на магазина отговаря за цялото местоположение във верига, докато регионалният мениджър отговаря за няколко места във верига. В зависимост от структурата на компанията, може да има и други управленски позиции. На всяко ниво всеки мениджър може да има един или повече асистент мениджъри. Тези позиции рядко включват контакт с клиенти. Някои мениджъри рядко дори говорят на сътрудници на начално ниво. Но осъзнаването на принципите на продажбите все още е важен фон за тези позиции.

• Регионален мениджър
• Асистент мениджър за стоки
• Асистент мениджър на магазините
• Асоцииран продуктов мениджър
• Мениджър продажби на автомобили
• Мениджър обслужване на клиенти
• Областен мениджър продажби
• Дивизионен мениджър
• Управител
• Глобален логистичен надзорник
• Управител на браншови помощници в магазина
• Мениджър на стратегии за продажби на дребно и процеси
• Мениджър на месо
• Районен управител
• Мениджър на магазин за сътрудници на дребно
• Мениджър за хранителни стоки на дребно
• Мениджър продажби
• Управител на магазин
• Управител на склад

Закупуване и търговска роля

Различните позиции за покупки и мърчандайзинг в организациите за търговия на дребно са най-важните „зад кулисите” работни места, които позволяват на магазина ефективно да управлява своите нива на запасите, да контролира разходите за режийни, да предотвратява загубите и да представя своите предложения на привлекателни дисплеи на клиентите. Хората обикновено стават купувачи или търговци, след като се изкачат през ролите на начално ниво.

• Помощник купувач
• Асоцииран продавач на стоки
• купувач
• Купувач - Мода
• Купувач - Мода - Облекло
• Купувач на козметика
• Купувач на облекло за момичета
• Доставка / насипно състояние
• Доставка на търговец стажант
• Директор по планиране и разпределение на стоките
• Диспечер на дисплея
• Показване на търговец
• Изпълнителен стажант за стоки
• Обувки купувач
• Мениджър на инвентара
• Специалист по превенция на загубите
• Анализатор на стоки
• Стоки купувач
• Мениджър на стоки
• Планиране на стоки
• Супервайзер на стоки
• Специалист по поръчките
• Търговец на дребно
• Визуален търговец

Как да влезете в света на дребно

Ако имате големи услуги за клиенти, организационни или лидерски умения, продажбите на дребно или мърчандайзингът може да се окажат като кариера на вашата мечта. Ето как можете да получите работа на дребно, списък на уменията за търговия на дребно, които ще ви трябват, какво да очаквате в интервютата за работа на дребно и 10-те най-добри работни места на дребно на час.