Как новите мениджъри могат да се укрепят като отговорни за вземането на решения

Поздравления за новата Ви роля като мениджър! Докато уменията ви като индивидуален сътрудник ви помогнаха да спечелите тази работа, това ще бъде вашата ефективност като вземащ решение, която ви подтиква към успех в тази и бъдещи роли. Тази статия предлага осем идеи за новия мениджър за укрепване на мускулите на вземане на решения.

8 съвета за подпомагане на новите мениджъри за укрепване на вземането на решения

1. Признават, че решенията насърчават действия. Вашият екип зависи от вас за критичен избор на политики, програми, бюджети или преследване на нови идеи. Уважавайте нуждата им от решение и работете усърдно всеки ден, за да помагате на членовете на екипа да напредват с техните инициативи.
2. Балансирайте необходимостта да помагате на хората да се движат напред по своите инициативи с вашето задължение към вашата фирма и шеф да управляват риска. Ако прецените, че даден проблем е потенциално рисков, вие сте в рамките на вашите права да ангажирате другите, включително шефа си, да ви помогне да оцените вашите възможности. Членовете на екипа ви могат за момент да бъдат поставени на изчакване, но работата ви е да не вредите на решенията си. Кълнете се, че ще проследите бързо и след това го направете.

1. Членовете на екипа за помощ се учат да вземат свои собствени решения за добре установени политики. Решенията, регламентирани от политиките, се считат за програмирани решения. Те могат да включват бюджетни ограничения или политики за обработване на рекламации или жалби. Работете усърдно, за да гарантирате, че членовете на екипа разбират тези установени политики и засилват своята отговорност да вземат решения, без да изискват консултация. Важно е да избягвате да обуславяте всеки да дойде при вас за всяко отделно решение.

1. Насочете ценностите на вашата фирма към процесите на вземане на решения. Ако ценностите са ясно дефинирани и видими на работното ви място, те предлагат неоценима подкрепа за някои от най-трудните решения. Ценностите описват очакванията за поведение, включително навигационни конфликти, преследване на иновации, ангажиране с колеги и обслужване на клиенти. Стремете се да привличате ценностите на фирмата си в ежедневните дейности за вземане на решения и бъдете сигурни, че ще информирате членовете на екипа си за това как стойностите се отнасят за всяка ситуация.

1. Научете се да поставяте въпроси по различни начини. Психолозите показват, че ние разработваме различни решения за една и съща ситуация, в зависимост от това дали е оформена като положителна или отрицателна. Когато сме изправени пред отрицателна рамка, ние сме склонни да поемаме повече рискове. Когато оценяваме същия проблем като потенциален положителен резултат, ние вземаме по-консервативни решения. Научете се да поставяте въпроси от различни гледни точки и да насърчавате другите да ви помогнат да развивате и изследвате различни варианти за решение, основани на положителната или отрицателната рамка. Това упражнение ще разкрие нови идеи и ще помогне на вас и на другите да обмислят пълна картина на проблемите и възможностите.

1. Използвайте данните подробно и внимателно. Чудесно упражнение, когато се сблъскате с труден въпрос, е да попитате и да отговорите на въпроса: „Какви данни имаме нужда да вземем това решение?, Твърде често се фокусираме единствено върху информацията, която подкрепя нашия случай, като игнорираме или потискаме противоречивата информация. И не забравяйте, че данните често показват връзка между два въпроса, но корелацията не е причинно-следствена връзка. Не попадайте в капан за корелация!

1. Научете се да улесните ефективните групови дискусии, За много случаи, в които ще работите с екип за вземане на решение, е от съществено значение да се развиват ефективни умения за подпомагане. Практикувайте ръководството на вашия екип чрез стъпките на дефиниране на проблема, рамкиране, анализ на данни, разработване на опции, оценка на риска и в крайна сметка вземане на окончателния избор. Научете се да държите хората фокусирани върху една тема в даден момент.
2. Започнете да записвате вашите решения. Леонардо да Винчи го е направил. Томас Джеферсън го направи. Покойният управленски гуру Питър Дракър също го направи.Всички те се научиха да отбелязват своите решения и след това да погледнат назад към тях, за да оценят резултатите и да определят къде са се объркали. Процесът на документиране и преглед на решенията и резултатите е неразделна част от укрепването и подобряването с течение на времето.

Долния ред

Докато растете в кариерата си и получавате допълнителни отговорности, решенията стават все по-предизвикателни. Висшите мениджъри и изпълнителни директори се борят с трудни решения, включително къде да инвестират и как да разположат ресурси за растеж на бизнеса и да победят конкурентите. Всеки мениджър в крайна сметка ще участва в решения за талант, включително наемане, уволнение и повишение. Ще срещнете етични дилеми, където изборът на решение е сив, а не черен или бял. Укрепването на уменията ви за вземане на решения е съществена част от развитието на мениджър.

Направете го ключова част от вашата програма за непрекъснато усъвършенстване.